Users Guide

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2. 单击“Performance and Maintenance”（性能和维护）。
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3. 单击“System”（系统 ）。
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4. 单击“System Restore”（系统还原）选项卡。
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5. 确保未选取“Turn off System Restore”（在所有驱动器上关闭系统还原）。
解决软件与硬件不兼容的问题
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。在 Microsoft® Windows® 2000 操作系统中，您还可以
使用设备管理器来解决不兼容问题。
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Windows XP
要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请：
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1. 单击“Start”（ 开始）按钮，并单击“ Help and Support”（ 帮助和支持）。
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2. 在“Search”（搜索）字段中键入“硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。
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3. 在“Search Results”（搜索结 果）列表中，单击“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）。
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4. 在“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲
突），然后单击“Next”（下一步）。
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Windows 2000
要使用设备管理器来解决不兼容问题，请：
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1. 单击“Start”（ 开始）按钮，指向“ Settings”（ 设置），然后单击“ Control Panel”（控制面板）。
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2. 在“Control Panel”（控制面板）窗口中，双击“System”（系统）。
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3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
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4. 单击“Device Manager”（设备管理器）。
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5. 单击“View”（查看），并单击“Resources by connection”（依连 接排序资源）。
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6. 双击“Interrupt request (IRQ)”（中断请求 [IRQ]）。
如果设备配置不正确，则将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。
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7. 双击任一标有惊叹号的设备以显示“Properties”（属性）窗口。
“Properties”（属性）窗口中的“Device Status”（设备状态） 区域将报告需要重新配置的插卡或设备。
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8. 重新配置设备或从“Device Manager”（设备管理器）中删除设备。有关配置设备的信息，请参阅设备附带的说明文件。
要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请：
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1. 单击“Start”（ 开始）按钮，并单击“ Help”（帮 助）。
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2. 在“Contents”（目录 ）选项卡中，依次单击“Troubleshooting and Maintenance”（疑难解答和维护）、“Windows 2000 troubleshooters”（ Windows 2000
疑难解答）和“ Hardware”（硬件）。
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3. 在“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲
突），然后单击“Next”（下一步）。
重新安装 Microsoft® Windows® XP