Users Guide

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已检测到内存模块，但是出现内
存故障。
1. 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
2. 重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在，请卸下所有内存模块，然后在内存模块连接器 1 (DIMM_1) 中安装一个内存模块。
4. 重新启动计算机。
系统将显示以下信息：Alert! Operating in Debug Mode.Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation.（警告！系统以调试模式运行。请成对安装内存模块以使其正常运行。）
5. 按 <F1> 键引导至操作系统。
6. 运行 Dell 诊断程序。
7. 如果内存模块通过检测，请关闭计算机，卸下此内存模块，然后对其它内存模块重复此过程直至在启动或诊断检测过程
中出现内存错误。
如果检测的第一个内存模块有故障，请对其它模块重复此过程以确保其它模块没有故障。
8. 如果标识了有故障的内存模块，请与 Dell 联络更换内存模块。
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注：如果有必要，计算机可以在调试模式下运行，直至安装新的内存模块。
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可能是扩充卡出现故障。
1. 通过卸下插卡（图形卡除外）并重新启动计算机以确定是否存在冲突。
2. 如果问题仍然存在，请重新安装已卸下的插卡，并卸下另一个插卡，然后重新启动计算机。
3. 对每个插卡重复此过程。如果计算机正常启动，则请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除，以解决资源冲突（请
参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”）。
4. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
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可能是图形卡出现故障。
l 如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。
l 如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。
l 如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形，请与 Dell 联络。
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可能是软盘驱动器或硬盘驱动器
出现故障。
重置所有电源电缆和数据电缆，并重新启动计算机。
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可能是 USB 出现故障。
重新安装所有 USB 设备，检查电缆连接，然后重新启动计算机。
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未检测到内存模块。
1. 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
2. 重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在，请卸下所有内存模块，然后在内存模块连接器 1 中安装一个内存模块。
4. 重新启动计算机。
系统将显示以下信息：Alert! Operating in Debug Mode.Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation.（警告！系统以调试模式运行。请成对安装内存模块以使其正常运行。）
5. 按 <F1> 键引导至操作系统。
6. 运行 Dell 诊断程序。
7. 如果内存模块通过检测，请关闭计算机，卸下此内存模块，然后对其它内存模块重复此过程直至在启动或诊断检测过程
中出现内存错误。
如果检测的第一个内存模块有故障，请对其它模块重复此过程以确保其它模块没有故障。
8. 如果标识了有故障的内存模块，请与 Dell 联络更换内存模块。
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注：如果有必要，计算机可以在调试模式下运行，直至安装新的内存模块。
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系统板出现故障。
与 Dell 联络寻求技术帮助。
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已检测到内存模块，但是存在内
存配置或兼容性错误。
l 确保内存模块无特殊安装要求。
l 验证您安装的内存模块是否与计算机兼容。
l 重新安装内存模块并重新启动计算机。
l 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。