Users Guide

串行或并行设备问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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扬声器没有声音
警告：开 始执 行本节中的任何步骤之前，请阅读并 遵循《产 品信息指南》中的安全说明。
注：如果打印机出现问题，请参阅“打印机问题”。
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检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后，进入系统设置程序，找到“Integrated Devices”（集成设备）选项设置。请确保“Serial
Port”（串行端口）的设置或“Parallel Port”（ 并行端口）的设置与建议的设置相匹配。
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运行 Dell 诊断 程序
警告：开 始执 行本节中的任何步骤之前，请阅读并 遵循《产 品信息指南》中的安全说明。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您在收听 MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。
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检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了音频卡，请确保扬声器已连接至音频卡。
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确保次低音扬声器和扬声器已打开电源 — 请参阅扬声器附带的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
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调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
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断开耳机与耳机连接器的连接 — 如果耳机已连接至计算机前面板的耳机连接器，则扬声器的声音将自动被禁用。
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检测电源 插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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启用数字模式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。
Windows XP
1. 单击“Start”（开 始）按钮，单击“Control Panel” （控制面板），然后单击“Sounds, Speech, and Audio Devices”（声 音、语音和音频设
备）。
2. 单击“Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备） 。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
4. 双击 CD 驱动器的名称。
5. 单击“Properties”（属性）选项卡。
6. 选取“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频） 框。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开 始）按钮，指向“Settings”（设 置）® “Control Panel”（控制面板），然后单击“Sounds and Multimedia” （声音和多
媒体）。
2. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
3. 单击 CD 驱动器的名称并单击“Properties”（属性）。
4. 单击“Properties”（属性）选项卡。
5. 选取“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频） 框。
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消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。
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运行扬声器诊断程序
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