Users Guide

处理器问题

请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
注：如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。

查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。

确保打印机已打开

检查打印机电缆的 连接 — 
l 请参阅打印机说明文件以获得电缆连接信息。
l 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

检测电源 插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

验证 Windows 能够识别打印机 —
Windows XP
1. 依次单击“Start”（开 始）按钮、“Control Panel” （控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性），并单击“Ports”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列
端口：）的设置为“LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打印机端口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下
列端口：）的设置为“USB”。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开 始）按钮，指向“Settings”（设 置），然后单击“Printers” （打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
2. 单击“Properties”（属性），并单击“Ports”（端口）选项卡。
对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列端口：）的设置为“LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打印机端
口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列端口：）的设置为“USB”。

重新安装 打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件
警告：开 始执 行本节中的任何步骤之前，请阅读并 遵循《产 品信息指南》中的安全说明。

如果您收到有关微处 理器的错误信息 —
l 如果安装了两个微处理器，请确保微处理器完全相同。如果微处理器不完全相同，您可能会收到有关以下内容的错误信息：
¡ 高速缓存大小不同
¡ 速率不同
¡ 类型不同
进入系统设置程序并确保“CPU Information”（CPU 信息）选项下的“Processor 0”（处 理器 0）和“Processor 1”（处理器 1）的值相同：
l 如果安装了两个微处理器，请确保为第二个微处理器安装 VRM。
l 卸下并重新安装微处理器。
l 运行 Dell 诊断程序中的系统板设备和处理器高速缓存检测程序组。
验证 VRM 能否正常工作：
l 如果安装了两个微处理器，请确保为第二个微处理器正确安装 VRM。
l 重置 VRM（请参阅 VRM）。
l 运行 Dell 诊断程序中的系统板设备和处理器高速缓存检测程序组。
如果更改处理器和 VRM 配置之后系统不能引导，很可能是出现配置错误。检查诊断指示灯以确定是否出现配置错误。
