Users Guide

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硬盘驱动器问题
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
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关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 写入数据之前，尝试关闭所有的程序。
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向 CD/DVD-RW 磁盘写入数据之前在 Windows 中禁用等待模式 — 有关电源管理模式的信息，请参阅计算机说明文件。
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运行 Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序 —
Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，它可以检测硬盘驱动器以进行故障排除或确定硬盘驱动器故障。
1. 打开计算机电源（如果计算机已打开，请重新启动计算机）。
2. 屏幕右上角显示 F2 = Setup（F2 = 设置）时，按 <Ctrl><Alt><d> 组合键。
3. 按照屏幕上的说明进行操作。
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运行磁盘检查程序 — 
Windows XP
1. 单击“Start”（开 始）按钮，然后单击“My Computer” （我的电脑）。
2. 在“Local Disk C:”（本地磁盘 [C:]）上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性）。
4. 单击“Tools”（工具）选项卡。
5. 在“Error-checking”（查错）下，单击“ Check Now”（ 开始 检查 ）。
6. 单击“Scan for and attempt recovery of bad sectors”（扫描并试图恢 复坏扇区 ）。
7. 单击“Start”（开 始）。
Windows 2000
1. 在 Windows 桌面上双击“My Computer”（我的电脑）。
2. 单击“Tools”（工具）选项卡。
3. 在“Error-checking”（查错）下，单击“ Check Now”（ 开始 检查 ）。
4. 单击“Start”（开 始）。
MS-DOS®
在 MS-DOS 提示符下键入 scandisk x:（其中 x 代表硬盘驱动器号），然后按 <Enter> 键。单击“Start”（ 开始）按钮，并单击“ My Computer”（我的电
脑）。
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警告：开 始执 行本节中的任何步骤之前，请阅读并 遵循《产 品信息指南》中的安全说明。
注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无法工作。
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查看 Microsoft Outlook® Express 安全设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请：
1. 在 Outlook Express 中，依次单击“Tools”（工具）、“Options”（选项）和“Security”（安全）。
2. 单击“Do not allow attachments”（不允许附件）以取消复选标记。
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检查电话线的 连接 — 
检查电话插孔 — 
将调制解调器直接连接至墙上的电话插 孔 — 
使用另一条电话线 —
l 验证电话线已连接至调制解调器上的插孔。（插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图标。）
l 确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
l 从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。倾听拨号音。
l 如果此线路上还有其它电话设备（例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，将调制解调器通过电话线直接连接至墙上的电话插孔。如果使用
的电缆为 3 m (10 ft) 或更长，请尝试使用较短的电缆。
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