Users Guide

清除 NVRAM 并恢复默认设置
驱动器问题
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请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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CD 和 DVD 驱动器问题
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向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题
5. 重复此过程，直至重新安装了所有插卡。
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清除计算机的非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 并将 计算机的系统设置恢复为 默认值 —
1. 打开或重新启动计算机。
2. 当屏幕右上角显示 Press <F2> to Enter Setup（按 <F2> 键进入系统设置程序）时，立即按 <F2> 键。
3. 如果等待时间过长，系统已显示 Microsoft® Windows® 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后通过“Start”（开 始）菜单关闭计算机，并再试一
次。
4. 在“Maintenance”（维护）选项卡下，高亮度显示“Load Default”（载入默认值） ，按 <Enter> 键，选择“Continue” （继续） ，然后再次按
<Enter> 键以恢复默认值。
5. 按 <Esc> 键保存默认设置并退出系统设置程序。
警告：开 始执 行本节中的任何步骤之前，请阅读并 遵循《产 品信息指南》中的安全说明。
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确保 Microsoft® Windows® 能够识别驱动器 — 单击“Start”（开 始）按钮，并单击“My Computer” （我的电脑）。如果其中未列出软盘驱动器、CD 或
DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查和清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
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检测驱动器 —
l 插入另一张软盘、CD 或 DVD，以排除原来的磁盘有故障的可能性。
l 插入可引导软盘并重新启动计算机。
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清洁驱动器或磁盘 — 请参阅“清洁计算机”。
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检查电缆的连接
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检查软件与硬件不兼容问题
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运行 Dell 诊断 程序
注：高速 CD 或 DVD 驱动器的振动是正常现象，并且可能会产生噪音。这并不表示驱动器、CD 或 DVD 存在缺陷。
注：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。
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调节 Windows 音量控制 —
l 单击屏幕右下角的扬声器图标。
l 单击并向上拖动滑块，确保已调高音量。
l 单击所有已复选的框，确保声音未被静音。
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检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅“声音和扬声器问题”。