Users Guide

��Dell Precision 工作站 470 和 670 電腦使用者指南

file:///T|/htdocs/systems/ws670/TC/ug_tc/client_h.htm[3/20/2013 9:43:44 AM]

品資訊

如果您要有關可從 Dell 購買的其他品的資訊或者您想訂購品請訪 Dell Web 站台 (www.dell.com)。若要獲得向銷售專員諮詢的電話

號碼請參您所在區的絡號碼。

退回件以便進行保固維修或退款

無論您是要求退回件以便進行維修還是要求退款請按照以下明準備好所有要退回的件

1. 致電 Dell 公以取得一個退回材料授權號碼然後將清楚在包裝箱外易於看到的方。

若要獲得有關的電話號碼請參您所在區的絡號碼。

2. 上發票的複印件和一封明退回因的信函。

3. 上一份診核對清單副本明您執行過的測試及所有 Dell Diagnostics 報告的錯誤訊。

4. 如果是要求退款請上退回件的所有件 (電線、體式磁碟和等)。

5. 使用該設備來的 (或類似的) 包裝材料來包裝。

您必支付運輸費用支付退回品的保險並承擔運輸至 Dell 公途中遺失的險。本公不接受以貨到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。

退回的貨品如果不符合上述何一項要求 Dell 公的接收將拒接收並將其退還給您。

在您致電前

註致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更有效引導您進行電話諮詢。

請住妥診

核對清單。如有可能請在致電 Dell 公尋求術援助前先開電腦並使用電腦近或電腦旁邊的電話 Dell 公

絡。術人員可能要求您在鍵盤上鍵入一令轉述操作細節或者嘗試執行只於在該系統上進行的其他故障排除。請確定電

腦明件就在旁邊。

警示拆裝電腦內元件前請讀《品資訊》中的安全示。

診核對清單

姓名

日期

電話號碼

服務標籤 (電腦背面的條碼)

快速服務代碼

退回材料授權號碼 (如果已由 Dell 支援術人員提供)

作業系統和本

裝置

擴充卡

您有連接至網嗎是否

網、本和網配接器

程式和本

請參您的作業系統明件以確定系統動的內容。如果電腦已連接至印表請列印每份。否請在致電 Dell 公前每

份的內容。