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Resolução de problemas

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-

arranque (ePSA)

O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do seu hardware. O ePSA está

integrado com o BIOS e é lançado internamente pelo BIOS. O sistema de diagnósticos integrado fornece um conjunto de opções para

determinados dispositivos ou grupos de dispositivos permitindo:

• Realizar testes automaticamente ou em modo interativo

• Repetir testes

• Visualizar ou guardar resultados dos testes

• Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra sobre o(s) dispositivo(s) com falha

• Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso

• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas verificados durante os testes

AVISO: Utilize o diagnóstico do sistema para testar apenas o seu computador. A utilização deste programa com outros

computadores pode originar resultados inválidos ou mensagens de erro.

NOTA: Alguns testes para determinados dispositivos requerem a interação do utilizador. Garanta sempre que está

presente no terminal do computador quando realizar os testes de diagnóstico.

Execução dos diagnósticos ePSA

1. Invoque o arranque para diagnóstico através de um dos métodos sugeridos acima

2. Assim que estiver no menu de arranque de uma vez, utilize as teclas das setas para cima/baixo para navegar para o ePSA ou o

diagnóstico e prima a tecla <return> para lançar

Fn+PWR pisca com o arranque de diagnóstico selecionado no ecrã e lança diretamente o ePSA/diagnóstico.

3. No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).

4. Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.

Os itens detetados são listados para serem testados

5. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.

Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.

Executar um teste de diagnóstico num dispositivo específico

1. Prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de diagnóstico.

2. Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).

3. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.

Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.

Diagnóstico

O POST (Power On Self Test) do computador garante que satisfaz os requisitos básicos do computador e que o hardware está a

funcionar adequadamente antes do início do processo de arranque. Se o computador passar o POST, o computador continuará a arrancar

num modo normal. Contudo, se o computador falhar o POST, o computador emitirá uma série de códigos LED durante o arranque. O LED

do sistema está integrado no botão de energia.

A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e o que estes indicam.

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