Owners Manual

故障排除

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序

ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序

为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：

• 自动运行测试或在交互模式下运行

• 重复测试

• 显示或保存测试结果

• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息

• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息

• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息

小心: 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机。将此程序用于其他计算机可能会产生无效结果或错误信息。

注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。

运行 ePSA 诊断程序

1. 通过上述任意方法调用诊断程序引导

2. 出现一次性引导菜单后，使用向上/向下箭头按键浏览到 ePSA 或诊断程序，然后按 <return> 键以启动

Fn+PWR 将刷新在屏幕上选择的诊断程序引导并直接启动 ePSA/诊断程序。

3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。

4. 按右下角的箭头可转至页面列表。

检测到的项目将列出并且将测试

5. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码和验证编号，并联系戴尔。

要在特定设备上运行诊断测试

1. 按 Esc 键，然后单击 Yes（是）以停止诊断检测。

2. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。

3. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码和验证编号，并联系戴尔。

诊断程序

计算机 POST（开机自检）可确保在引导过程开始前计算机符合基本计算机要求并且硬件正常工作。如果计算机通过 POST，计算机

会继续以正常模式启动。但是，如果计算机未通过 POST，则计算机会在启动期间发出一系列 LED 信号。系统 LED 集成电源按钮

上。

下表说明了各种指示灯点亮方式以及它们的含义。

表

. 4: 主机 BIOS 控制下的状态

琥珀色 LED 状态

故障描述故障技术支持建议

1, 1 坏 MBD 坏 MBD - 行 A、G、H 和 J 来自 SIO 规格的

表格 12.4 - POST 前指示灯

确保出现此情况时 PSU 保持熄灭，否则这

可能仅仅是系统跳闸。如果是真正的 1-1 闪

烁代码，则更换 MB。

1, 2 坏 MB、PSU 或

布线

坏 MBD、PSU 或 PSU 布线 - 12.4 SIO 规格表

格的行 B、C 和 D

请确保已连接所有 PSU 线缆、控件和电

源。先卸下系统外的 PSU 和测试 BIST 按

故障排除