Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Informations relatives à votre ordinateur Copie de CD et de DVD Fonctions avancées Retrait et installation de pièces Passage du mode tour en mode bureau Outils d'aide à la résolution des incidents Résolution des incidents Demande d'assistance Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinate
Retour au sommaire Fonctions avancées Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect Souplesse de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Hyper-Threading IEEE 1394 Présentation des configurations RAID Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions basées sur des plates-formes, des
OpenManage IT Assistant User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant). Ce guide est disponible à l'adresse support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance (tels que IT Assistant) d'effectuer les tâches suivantes : l l l accès aux informations relatives à l'ordinateur (nombre de processeurs, système d'exploitation utilisé, etc.
Protection par mot de passe AVIS : les mots de passe protègent les données de l'ordinateur, mais ils ne sont pas infaillibles. Si vos données nécessitent une protection plus importante, il vous incombe d'utiliser des systèmes de protection supplémentaires, tels que des programmes de cryptage des données. Mot de passe du système AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système.
6. Quittez le programme de configuration du système. La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) est paramétré sur Not Enabled (Désactivé). 2.
2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur).
REMARQUE : si vous donnez la valeur ECP au paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port LPT) s'ajoute au menu. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. LPT Port DMA (DMA port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle lorsqu'il est configuré en mode ECP. Off désactive le canal DMA. DMA 1 sélectionne le canal DMA 1. DMA 3 sélectionne le canal DMA 3.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé). Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) Permet d'indiquer l'heure à laquelle le système doit s'éteindre automatiquement. La valeur par défaut est Off (Désactivé).
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du disque Drivers and Utilities inséré dans le lecteur de CD afin d'exécuter Dell Diagnostics, puis à redémarrer sur le disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette ou clé de mémoire).
Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST Fonctionnement CMOS normal Efface les paramètres CMOS fermé ouvert 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le cavalier du mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, puis retirez sa fiche pour effacer le mot de passe.
. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. REMARQUE : cette opération active la fonction de protection par mot de passe. Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, les deux options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. 13. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Arrêt l l l Appui sur le bouton d'alimentation. Mise sous tension automatique Événement de gestion de l'alimentation REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané.
L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez réellement de 240 Go pour le stockage de vos données. AVIS : le RAID 0 ne permet aucune mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l'autre lecteur deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.
RAID 10 Le RAID 10 utilise une technique de stockage par dispersion des données, appelée "parité des données". Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées sur quatre autres lecteurs. Contrairement à la configuration RAID 1, qui écrit les données sur un autre volume faisant office de miroir, la configuration RAID 10 procède par incréments et écrit les données de chaque segment sur divers lecteurs.
2. Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche . 4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche . 5. Sélectionnez RAID0(Stripe) (RAID0(segment)) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .
3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche . 4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche . 5. Sélectionnez RAID5(Mirror) (RAID5[Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur . 6.
5. Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Configuration du mode RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux disques pour former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration appropriée à une configuration RAID 0 ou RAID 1.
Création d'une configuration RAID 5 REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3.
3. Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d'un volume RAID), cliquez sur Next. 4. Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 5. Cliquez sur Finish pour supprimer le volume. Migration vers une configuration RAID de niveau 0 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur.
REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 8.
6. Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 10 comme niveau de configuration RAID. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 8.
Retour au sommaire Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation FCC - Classe B FCC - Classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles.
Retour au sommaire Informations relatives à votre ordinateur Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Recherche d'informations Composants de la carte système Vue avant (mode tour) Spécifications Vue arrière (mode tour) Entretien de l'ordinateur Vue avant (mode bureau) Nettoyage de l'ordinateur Vue arrière (mode bureau) Lecteur de disquette Connecteurs du panneau arrière CD et DVD Vue interne Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en op
l l l l l l l Des informations sur la réglementation Des informations sur l'ergonomie Le contrat de licence utilisateur final Comment retirer et réinstaller des pièces Spécifications Comment configurer les paramètres système Comment identifier et résoudre les incidents User's Guide (Guide d'utilisation) ® Centre d'aide et de support de Microsoft 1. 2.
Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities disponible en option pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities et celui du système d'exploitation sont disponibles en option et ne sont fournis qu'avec certains ordinateurs. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé.
7 option) numériques et des périphériques de stockage externes. Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir Programme de configuration du système pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB.
1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 2 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour plus de détails. 3 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs appropriés.
d'alimentation ¡ ¡ ¡ ¡ Éteint : L'ordinateur est arrêté Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie. Voyant orange fixe ou clignotant : voir Incidents liés à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
1 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB. Si le système est équipé de Microsoft® Windows XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 2 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.).
1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Baie de disque dur secondaire 4 Protecteur de ventilation du processeur 5 Baie de disque dur principale 6 Ventilateur des cartes 7 Ventilateur du processeur 8 Baie de lecteur 3,5 pouces inférieure 9 Baie de lecteur 3,5 pouces supérieure 10 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure 11 Baie de lecteur 5,25 pouces supérieure 12 Bâti des lecteurs Composants de la carte système 1 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 2 Connecteurs de barrettes de mémoi
9 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST) 10 Connecteur de la baie modulaire (FLEXBAY) 11 Connecteur d'intrusion du châssis 12 Logement PCI-Express x1 13 Logement PCI Express x16 (150 W maximum) 14 Logement PCI Express x8 (câblé en x4) 15 Logements PCI (1–3) 16 Connecteur du voyant externe (AUX LED) 17 Lecteur de disquette (FLOPPY) 18 Connecteur série (SERIAL2) 19 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes (FAN_CARD_CAGE) 20 Connecteur du haut-parleur interne (INT_SPKR 1)
NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 2.0, conformément à la définition DMTF Communication à 10/100/1000 Mbps possible : l l l l Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps).
Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 1 voie PCI Express PCI Express : Connecteurs Un logement x4 pleine longueur (compatible x8, x4 et x1) Taille des connecteurs 98 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 4 voies PCI Express PCI Express : Connecteurs Un logement x16 (prend en charge les modes/cartes x16 et x1 ; les modes/cartes x8 et x4 ne sont pas pris en charge) Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (max
Voyant orange : fixe en cas d'incident lié à un périphérique installé, clignotant en cas de problème interne lié à l'alimentation (voir Incidents liés à l'alimentation).
l Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur. l Sauvegardez régulièrement les fichiers. Nettoyez régulièrement l'écran de votre moniteur, votre souris et votre clavier. Nettoyage de l'ordinateur Avant de nettoyer l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1. Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour éviter d'endommager la surface du disque, ne le nettoyez pas en faisant des mouvements circulaires. 2. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux.
Retour au sommaire Demande d'assistance Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Services en ligne Service AutoTech Service d'état des commandes automatisé Service de support Incidents liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell PRÉCAUTION : avant de retirer les capots de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur et le modem de leurs prises électriques. 1.
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, "AutoTech", fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables.
5. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez.
international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.
Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Site Web : www.dell.
Indicatif de la ville : 2 Standard Costa Rica Support général 2194-6000 0800-012-0435 Site Web : support.euro.dell.
Site Web : support.euro.dell.
Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Site Web : support.euro.dell.
Principal ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Site Web : support.euro.dell.
Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Indicatif d'accès international : 00 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Indicatif du pays : 44 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 18
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Indicatif d'accès international : 001 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Indicatif du pays : 66 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Thaïlande Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro
Retour au sommaire Glossaire Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions de votre ordinateur. A ACPI : acronyme de "Advanced Configuration and Power Interface".
carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau.
durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI : acronyme de "Digital Video Interface".
HTTP : acronyme de "Hypertext Transfer Protocol". Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde.
Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur.
P panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres d'affichage. papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
RFI : acronyme de "Radio Frequency Interference". Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de "Read-Only Memory", mémoire morte.
jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de "Unshielded Twisted Pair", paire torsadée non blindée.
Retour au sommaire Copie de CD et de DVD Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD et de DVD vierges Astuces REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non Astuces l Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.
Retour au sommaire Retrait et installation de pièces Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Avant de commencer Cartes Outils recommandés Installation du haut-parleur en option Mise hors tension de l'ordinateur Processeur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Pile Retrait du capot et du panneau avant Panneau d'E-S Commutateur d'intrusion du châssis Bloc d'alimentation Mémoire Carte système Lecteurs Réinstallation du panneau avant et du capot Avant de commence
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, suivez les instructions ci-après avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1. Mettez l'ordinateur hors tension. AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2. Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés.
6. Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier. 7. Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté. Retrait du panneau avant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis 1. Faites glisser doucement le commutateur d'intrusion du châssis dans son logement, puis rebranchez le câble sur la carte système. 2. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 3. Fixez le socle de l'ordinateur, si vous l'utilisez. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système.
Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
7. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez la valeur du paramètre System Memory (Mémoire système). L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 10. 9.
1 Baie de lecteur 5,25 pouces supérieure (contient un lecteur de CD/DVD) 2 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure (contient un lecteur de CD/DVD ou un quatrième disque dur série SATA, tous deux en option) 3* Espace réservé au ventilateur supplémentaire 4 Disque dur secondaire 5 Disque dur principal 6 Baie de lecteur 3,5 pouces inférieure (contient un lecteur de disquette ou de carte, tous deux en option) 7 Baie de lecteur 3,5 pouces supérieure (contient un troisième disque dur SATA ou SAS, un lecteur
dans la baie de disque dur secondaire baie de disque dur principale inférieure (contient un lecteur de disquette ou un lecteur de carte en option) À propos des protections métalliques présentes dans certaines configurations de lecteurs Dans certaines configurations, des protections métalliques sont installées à l'intérieur des baies de lecteur de l'ordinateur. Ces protections ne doivent jamais être retirées.
niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Lorsque vous connectez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et appuyez fermement pour l'insérer dans le connecteur. Lorsque vous débranchez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
3. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. Retrait d'un disque dur (mode tour ou bureau) 1. Déconnectez le câble d'alimentation du disque dur. 2. Pour retirer un disque dur SATA : a. b. Déconnectez le câble SATA du disque dur. Déconnectez le câble SATA relié à la carte système (connecteur SATA0 ou SATA1, selon que vous retirez le disque dur de la baie principale ou secondaire).
1 Pattes bleues (2) 2 Baie de disque dur secondaire 3 Disque dur dans la baie principale Installation d'un disque dur ou ajout d'un deuxième disque dur en option (mode tour ou bureau) 1. Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
1 Câble SATA 2 Connecteur SATA0 3 Connecteur SATA1 4 Câble d'alimentation 5 Baie de disque dur secondaire 6 Disque dur dans la baie inférieure Pour installer un disque dur SAS : a. Connectez le câble d'alimentation au connecteur SAS. b. Enfichez le connecteur SAS dans le disque dur. c. Connectez l'autre extrémité du câble SAS à la carte contrôleur SAS. 7. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés. 8. Réinstallez le capot de l'ordinateur.
1 Câble d'alimentation 4 Troisième disque dur SAS ou SATA en option 4. 2 Câble SATA 3 Connecteur SATA Si vous retirez un lecteur SAS : a. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur SAS. b. Débranchez le connecteur SAS du disque dur. c. Débranchez le connecteur SAS de la carte contrôleur SAS. 5. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie 3,5 pouces inférieure. 6. Rangez le lecteur en lieu sûr. 7.
1 Câble d'alimentation 4 Troisième disque dur SAS/SATA (en option) 4. 5. 2 Câble SATA 3 Connecteur SATA Si vous installez un lecteur SATA : a. Connectez un câble d'alimentation à l'arrière du disque dur et au bloc d'alimentation. b. Enfichez le câble SATA à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA2 de la carte système. Si vous installez un lecteur SAS : a. Connectez le câble d'alimentation au connecteur SAS. b. Enfichez le connecteur SAS dans l'arrière du lecteur. c.
Installation d'un quatrième disque dur en option (mode tour) AVIS : une tour comprenant plusieurs lecteurs en option ne peut contenir qu'un seul lecteur de disquette ou de carte, qui doit être installé dans la baie 3,5 pouces inférieure. Le troisième disque dur doit occuper la baie 3,5 pouces supérieure. Le quatrième disque dur doit occuper la baie 5,25 pouces inférieure. 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
1 Câble d'alimentation 2 Bloc d'alimentation 4 Connecteur SATA2 5 Disque dur SATA en option dans la baie 5,25 pouces inférieure 4. 5. 3 Câble SATA Si vous retirez un lecteur SAS : a. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur SAS. b. Débranchez le connecteur SAS du disque dur. c. Débranchez le connecteur SAS de la carte contrôleur SAS. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie 5,25 pouces inférieure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le panneau des lecteurs et le cache de la baie 5,25 pouces inférieure (voir Panneau des lecteurs et Caches du panneau des lecteurs). Si un lecteur est déjà installé dans cette baie, retirez le lecteur optique ou le disque dur. 3. 1 Placez le disque dur dans le support et appuyez jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. Disque dur 4.
6. Connectez un câble d'alimentation au disque dur et au bloc d'alimentation. 7. Enfichez le câble SATA à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA3 de la carte système. 1 Câble d'alimentation 2 Bloc d'alimentation 4 Connecteur SATA3 5 Disque dur SATA en option (mode bureau représenté) 3 Câble SATA REMARQUE : sur les ordinateurs de bureau, le troisième disque dur en option se trouve dans la baie 5,25 pouces inférieure.
1 Encoches pour l'installation du ventilateur (3) 2 Patte de dégagement du ventilateur 4 Connecteur du ventilateur sur la carte système 5 Bloc d'alimentation 3 Câble du ventilateur 3. Placez le ventilateur au même niveau que le côté du bloc d'alimentation et introduisez les crochets dans les trois encoches situées sur la paroi du bloc d'alimentation. 4. Abaissez le ventilateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5. Branchez le câble du ventilateur sur le connecteur correspondant de la carte système.
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant REMARQUE : si vous possédez un ordinateur de bureau, les lecteurs et le panneau des lecteurs se présentent différemment. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs REMARQUE : cette plaque commande l'ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. 4.
Réinstallation d'un cache sur le panneau des lecteurs 1. Insérez la patte du cache dans son encoche. 2. Pincez les pattes de dégagement du cache et enfoncez ce dernier pour l'installer. 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) 3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté. Réinstallation du panneau des lecteurs 1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.
REMARQUE : pour ajouter un lecteur de disquette ou de carte à un ordinateur en mode tour, voir Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour). REMARQUE : pour ajouter un lecteur de disquette ou de carte à un ordinateur en mode bureau, voir Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau). Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2.
AVIS : une tour comprenant 4 disques durs ne peut contenir qu'un seul lecteur de disquette ou de carte, qui doit être installé dans la baie de lecteur 3,5 pouces inférieure. Le quatrième disque dur (qui doit être un lecteur SATA) occupe la baie 3,5 pouces supérieure. 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4.
1 Loquet de conversion de lecteur 2 Câble d'alimentation 3 Câble du lecteur de disquette 4 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) 9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 10. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot.
1 Câble d'alimentation 2 Câble du lecteur de disquette 3 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) 6. Extrayez le cache de fixation du lecteur de bureau en le tirant par sa poignée et rangez-le en lieu sûr. 7. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.
1 Lecteur 2 Vis (2) 5. Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. 6. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données sur le lecteur de disquette ou de carte. 7. Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur approprié de la carte système (FLOPPY pour un lecteur de disquette ou FLEXBAY pour un lecteur de carte). Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Retrait d'un lecteur de CD/DVD (mode tour) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2.
2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 5.
Retrait d'un lecteur de CD/DVD (mode bureau) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Déconnectez le câble d'alimentation enfiché dans l'arrière du lecteur, ainsi que le câble reliant l'arrière du lecteur à la carte système. 1 Câble du lecteur de CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3 Connecteur CD/DVD de la carte système 5.
2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir Retrait d'un cache du panneau des lecteurs). Récupérez les vis à épaulement qui se trouvent à l'intérieur de ce cache et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Insérez doucement le lecteur jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. 4. Branchez le câble d'alimentation au lecteur. Ensuite, enfichez le câble du lecteur de CD/DVD sur ce lecteur et sur la carte système.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation fournie avec les cartes pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par exemple) peuvent restreindre la possibilité d'utiliser d'autres cartes.
1 Patte de dégagement 4. 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut : a. b. Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur la patte de dégagement pour extraire le mécanisme des deux plots qui le maintiennent en place. Mettez le mécanisme de fixation de côté. 5.
1 11. Volet de fixation des cartes 2 Patte de dégagement Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 12. Connectez tous les câbles requis sur la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 13.
a. b. 19. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne le reliez pas au connecteur réseau du panneau arrière. Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur.
REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la carte réseau, puis sur l'ordinateur. 7.
3. Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 1 Patte de dégagement 4. 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut : a. Appuyez doucement sur la patte de dégagement pour libérer le mécanisme et le faire pivoter vers le haut.
1 Guide d'alignement 2 Support hors de l'emplacement 3 Support correctement installé 4 Barre d'alignement 5 Carte correctement insérée 6 Carte mal insérée 10. Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller. 11. Vérifiez auparavant que : 12.
Retrait d'une carte PCI Express 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 4 Guide d'alignement 5 Plaque de recouvrement 3. Barre d'alignement Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 1 Patte de dégagement 4.
8. Refermez le volet. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la carte réseau, puis sur l'ordinateur. 9. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 10. Désinstallez le pilote correspondant à la carte retirée. Pour ce faire, reportez-vous à la documentation fournie avec cette dernière. 11. Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : 12. a.
b. Abaissez le haut-parleur jusqu'à ce que la patte de dégagement du loquet s'enclenche. c. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant de la carte système. 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du loquet 4 Câble du hautparleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte système 5. 3 Emplacements pour hautparleurs avec pattes (3) Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot.
1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement pour vis imperdable (2) AVIS : si vous installez un kit de mise à niveau fourni par Dell, vous pouvez vous débarrasser de l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine. Si le kit ne vous a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine avec le nouveau processeur. 5. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Repoussez ensuite le levier pour dégager le processeur.
4. Ouvrez le levier d'éjection du support s'il n'est pas totalement ouvert. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support. 6. Alignez les angles de la broche -1 du processeur et de son support.
1 Assemblage du dissipateur de chaleur 11. 2 Support de l'assemblage du dissipateur de chaleur 3 Logement pour vis imperdable (2) Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Identifiez le support de pile. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile.
Panneau d'E-S PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement pour vis imperdable (2) 5. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le côté dans un lieu sûr. 6. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. 1 Levier d'éjection du ventilateur 2 ventilateur 7. Soulevez le levier d'éjection du ventilateur, poussez ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager la partie inférieure, puis retirez-le de l'ordinateur. 8.
1 Panneau d'E-S 14. Retirez la vis du panneau d'E-S. 15. Retirez le panneau d'E-S de l'ordinateur. 2 Vis de montage Réinstallation du panneau d'E-S Suivez la procédure de retrait en ordre inverse, en vous assurant que les pattes du panneau supérieur, inférieur et avant sont correctement fixées.
1 Vis du bloc d'alimentation (4) 5. Poussez le bloc d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 6. Soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire de l'ordinateur. Réinstallation du bloc d'alimentation 1. Insérez le bloc d'alimentation. 2. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis. 3. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC. 4.
3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. 6. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte. 7. Retirez les vis de fixation de la carte système. 1 2 Carte système Vis 8.
3. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les encoches au bas de la carte avec les pattes situées sur l'ordinateur. 4. Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système. 6. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur. 7. Réinstallez le capot de l'ordinateur.
Retour au sommaire Passage du mode tour au mode bureau Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Caches du panneau des lecteurs Changement d'orientation des lecteurs Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Installation des caches du panneau des lecteurs sur un ordinateur en mode bureau 1. Insérez la patte du cache dans son encoche. 2. Pincez les pattes de dégagement du cache et enfoncez ce dernier pour l'installer. 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) 3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs Réinstallation du panneau des lecteurs (mode tour) 1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs 2. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant. 3.
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs Réinstallation du panneau des lecteurs (mode bureau) 1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs 2. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant. 3.
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Retour au sommaire Résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Conseils de dépannage Incidents liés à la mémoire Incidents liés à la pile Incidents liés à la souris Incidents liés aux cartes Incidents liés au réseau Incidents liés au ventilateur des cartes Incidents liés à l'alimentation Incidents liés aux lecteurs Incidents liés aux imprimantes Incidents liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet Incidents liés aux périphériques parallèle
4. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Testez la carte graphique. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Voir Retrait d'une carte PCI. 2.
Vérifiez la connexion des câbles Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Exécutez Dell Diagnostics. Incident liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté. Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows. 1. 2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Arrêtez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus Arrêtez le programme. 1. 2. 3. 4. Appuyez simultanément sur les touches <Échap>. Cliquez sur Applications. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. Cliquez sur Fin de tâche.
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Voir Mise hors tension de l'ordinateur. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, l'erreur est liée à un incident logiciel. Incidents liés à la mémoire Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Vérifiez les paramètres de la souris. 1. 2. 3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. Cliquez sur Souris. Essayez de régler les paramètres. Réinstallez le pilote de la souris. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft® Windows® XP. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles.
Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe - Un périphérique est défectueux ou mal installé. l l l Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire. Voir Mémoire. Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Voir Cartes. Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Voir Cartes. Si le voyant d'alimentation clignote en orange L'ordinateur reçoit du courant mais un incident lié à l'alimentation interne peut s'être produit.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : si vous rencontrez un incident lié à une imprimante, voir Incidents liés à l'imprimante. Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées.
Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Les écouteurs n'émettent aucun son Vérifiez les connexions des écouteurs. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans la prise casque. Voir Informations relatives à votre ordinateur. Désactivez le mode numérique. Les écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode numérique. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
L'écran est difficilement lisible Vérifiez les paramètres du moniteur. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. Éloignez le caisson d'extrêmes graves du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation externes.
Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Retour au sommaire Outils d'aide à la résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Dell Diagnostics Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft® Windows® XP Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles). REMARQUE : si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Panne possible de la carte graphique. 1. 2. 3. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur.
REMARQUE : les voyants de diagnostic s'éteignent peu après le lancement du système d'exploitation. Codes sonores L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée "code sonore", permet d'identifier les incidents de fonctionnement de l'ordinateur.
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
Diskette drive 0 seek failure — Voir Incidents liés aux lecteurs. Diskette read failure — Voir Incidents liés aux lecteurs. Diskette subsystem reset failed — Exécutez Dell Diagnostics. Diskette write protected — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. Drive not ready — Insérez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure — Voir Blocages du système et incidents logiciels.
l l Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. Accédez au programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. No boot sector on hard-disk drive — Accédez au programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes.
Time-of-day not set — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir Remplacement de la pile). Timer chip counter 2 failed — Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode — Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside of normal specifications.
4. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics pour obtenir la liste des tests). Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. 1. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur).
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1.
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2.
5. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6. Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur la touche pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Prenez connaissance du Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur pour en accepter les conditions.
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