Dell Precision™ Workstation 390 Quick Reference Guide Model DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
title.fm Page 2 Friday, June 2, 2006 4:24 PM Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer (Tower Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Setting Up Your Computer (Desktop Orientation) . About Your Computer. 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 21 22 24 25 27 System Board Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S. only) Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • • • • How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.
Setting Up Your Computer (Tower Orientation) CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. 1 2 Connect the keyboard and the mouse. Connect the modem or the network cable. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector One VGA Adapter VGA Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter VGA Dual DVI Y Cable Adapter DVI VGA Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.
For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI Connector and One VGA Connector Two VGA Connectors With One VGA Adapter DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
4 Connect the speakers. NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
6 Install additional software or devices. Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your tower computer.
2 Connect the modem or the network cable. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. 3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter VGA Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter VGA Dual DVI Y Cable Adapter DVI VGA Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.
For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI Connector and One VGA Connector Two VGA Connectors With One VGA Adapter DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
4 Connect the speakers. NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor. Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For instructions on contacting Dell and for more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide. 6 Install additional software or devices.
About Your Computer Front View (Tower Orientation) 1 2 14 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 CD- or DVD-drive activity light The CD/DVD-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the CD/DVD drive. Wait until this light turns off before you remove the CD or DVD from the drive. 2 CD- or DVD-drive eject button Press this button o eject a disc from the CD or DVD drive.
7 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of your computer for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in your User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
Back View (Tower Orientation) 1 2 3 4 1 power connector Insert the power cable into this connector. 2 voltage selection switch See the safety instructions located in the Product Information Guide for more information. 3 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.
Front View (Desktop Orientation) 1 2 3 13 5 4 12 6 11 7 8 10 9 1 floppy-drive activity light The floppy-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the optional floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy from the drive. 2 CD- or DVD-drive activity light The CD/DVD-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the CD/DVD drive.
7 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in your User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 8 power button Press this button to turn the computer on.
Back View (Desktop Orientation) 1 2 3 4 1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards. 2 power connector Insert the power cable into this connector. 3 voltage selection switch See the safety instructions located in the Product Information Guide for more information. 4 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
Back-Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 7 11 1 mouse connector 10 9 8 Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 2 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector.
4 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.
Inside View CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. 1 2 12 11 10 3 9 8 4 5 6 7 1 power supply 7 processor fan 2 system board 8 lower 3.5 inch drive bay 3 secondary hard drive bay 9 upper 3.5 inch drive bay 4 processor airflow shroud 10 lower 5.25 inch drive bay 5 primary hard drive bay 11 upper 5.
Cable Colors Device Color Hard drive blue cable Floppy drive black pull tab CD/DVD drive orange pull tab System Board Components 1 2 3 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 28 Quick Reference Guide 17 16 15
1 power connector (12VPOWER) 13 PCI-Express x16 up to 150w card slot 2 memory module connectors 14 PCI-Express x8 card slot (wired as x4) 3 battery socket (BATTERY) 15 PCI card slots (1-3) 4 memory fan connector (FAN_MEM) 16 external LED connector (AUX LED) 5 front panel connector 17 floppy drive (FLOPPY) 6 main power connector (POWER) 18 serial connector (SERIAL2) 7 IDE drive connector (IDE) 19 card cage fan (FAN CARD CAGE) 8 SATA connectors (SATA-1, SATA-3, SATA-0, SATA-2) 20
To access the User’s Guide from your hard drive: Click the Start button and click Help and Support. To access your User’s Guide from the Dell Support website: 1 Go to support.dell.com. 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. 3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your computer.
cover latch release computer cover hinge tabs (3) 6 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer. 7 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points. 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location. Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: • To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.
Solving Problems Troubleshooting Tips Perform the following checks when you troubleshoot your computer: • If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. • If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. • If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next.
4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Using the Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press when the message Please select the operating system to start appears. 2 Highlight Last Known Good Configuration, press , press , and then select your operating system when prompted. Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 35. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
Before You Start Testing CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. • Turn on your printer if one is attached. • Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors. Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems.
Code Cause 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Error Messages NOTE: If the messa
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.
Light Pattern Problem Description A possible expansion card failure has occurred. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. For more information on removing a card, see your User’s Guide. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
Light Pattern Problem Description No memory modules are detected. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4 Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • Reinstall the memory modules and restart the computer. • If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal operating None. condition after POST. NOTE: The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST. Frequently Asked Questions 42 How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable.
How Do I... Solution Where to Find Additional Information Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices? Your tower computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back). See "About Your Computer" on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer. Your desktop computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector.
Quick Reference Guide
Index B D F beep codes, 36 Dell support site, 7 floppy drive activity light, 19, 22 eject button, 19, 22 C cards slots, 21, 24 CD drive eject button, 19, 22 computer beep codes, 36 restore to previous state, 32 conflicts software and hardware incompatibilities, 32 connectors headphone, 20, 23 IEEE, 19, 22 keyboard, 26 line-in, 26 line-out, 26 mouse, 25 network adapter, 26 parallel, 25 power, 21, 24 serial, 26 sound, 26 USB, 20, 23, 26 Dell Diagnostics, 34 Dell Premier Support website, 6-7 diagnostic
Index L P T labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 power button, 20, 23 connector, 21, 24 light, 20, 23 troubleshooting conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 diagnostic lights, 37 Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 32 lights back of computer, 37 diagnostic, 20, 23, 37 floppy drive activity, 19, 22 hard drive activity, 19-20, 22-23 link integrity, 25 network, 25-26 network activity, 26 power, 20, 23 M Microsoft Windows label, 6 motherboard.
Station de travail Dell Precision™ 390 Guide de référence rapide Modèle DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de l'ordinateur (mode tour) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 68 69 71 72 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Vue avant (mode tour) . . . . . . Vue arrière (mode tour) . . . . . . Vue avant (mode bureau) . . . . . Vue arrière (mode bureau) . . . .
Sommaire
Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles d'ordinateurs. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • • • • • Guide de référence rapide Comment configurer mon ordinateur Comment entretenir mon ordinateur Des informations de base concernant le dépannage Comment exécuter Dell Diagnostics Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic • Comment retirer et installer des pièces • Comment ouvrir le capot de mon ordinateur REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est disponible uniquement en option.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment retirer et remettre en place des composants • Des spécifications • Comment configurer les paramètres système • Comment identifier et résoudre les incidents Guide d'utilisation Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur User's and system guides (Documentation système et utilisateur) puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.
Configuration de l'ordinateur (mode tour) PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur. Connectez le clavier et la souris. 1 2 Connectez le modem ou le câble réseau. AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau.
3 Connectez le moniteur. Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons. REMARQUE : vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs Un adaptateur VGA VGA Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA. Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI DVI VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs Un connecteur DVI et un connecteur VGA Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA DVI VGA VGA VGA Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs. Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.
4 Connectez les hauts-parleurs. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte. 5 60 Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.
6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires. Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. L'installation de l'ordinateur est terminée.
2 Connectez le modem ou le câble réseau. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte. 3 Connectez le moniteur. Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons. REMARQUE : vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs Adaptateur VGA VGA Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l'ordinateur. Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI DVI VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs Un connecteur DVI et un connecteur VGA Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA DVI VGA VGA VGA Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs. Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.
4 Connectez les haut-parleurs. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte. 5 Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur. L'ordinateur de bureau est équipé d'un connecteur frontal IEEE 1394 en option. Ce connecteur est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour acheter ce type de carte, contactez Dell.
Présentation de l'ordinateur Vue avant (mode tour) 1 2 14 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD ou le DVD. Attendez qu'il s'éteigne avant de retirer le disque du lecteur. 2 Bouton d'éjection du CD/DVD Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.
7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir la section “Configuration du système” du Guide d'utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Vue arrière (mode tour) 1 2 3 4 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. 2 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus de détails. 3 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs appropriés.
Vue avant (mode bureau) 1 2 3 13 5 4 12 6 11 7 8 10 9 1 Voyant d'activité du lecteur de disquette S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de disquette en option. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. 2 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD ou le DVD. Attendez qu'il s'éteigne avant de retirer le disque du lecteur.
7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir la section “Configuration du système” du Guide d'utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Vue arrière (mode bureau) 1 2 3 4 1 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express 2 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. 3 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus de détails. 4 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs appropriés.
Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 7 11 1 Connecteur de souris 10 9 8 Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB. Si le système est équipé de Microsoft® Windows XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.
4 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Vue interne PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Couleur des câbles Périphérique Couleur Disque dur Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange Composants de la carte système 1 2 3 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 17 16 15 Guide de référence rapide 75
1 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 13 Logement PCI-Express x16 (jusqu'à 150 w) 2 Connecteurs de barrettes de mémoire 14 Logement PCI Express x8 (câblé en x4) 3 Connecteur de la pile (BATTERY) 15 Logements PCI (1-3) 4 Connecteur du ventilateur des barrettes de mémoire (FAN_MEM) 16 Connecteur du voyant externe (AUX LED) 5 Connecteur du panneau avant 17 Lecteur de disquette (FLOPPY) 6 Connecteur principal d'alimentation (POWER) 18 Connecteur série (SERIAL2) 7 Connecteur de lecteur
Pour accéder au Guide d'utilisation sur votre disque dur : Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site de support Dell : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Répondez aux invites du site qui vous demandent des informations spécifiques concernant votre ordinateur.
Loquet de fermeture du capot Capot de l'ordinateur Pattes des charnières (3) 6 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur. 7 Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier. 8 Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.
Résolution des incidents Conseils de dépannage Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot.
Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution.
Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ; • d'accéder à des écrans d'aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation ; • de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ; • de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
9 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 10 Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le Guide d'utilisation.
Code Cause 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec d'arrêt en ordre 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mé
Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent.
Comportement des voyants Description de l'incident Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite. 86 Guide de référence rapide Solution proposée 1 Réinstallez les barrettes de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4. 4 Redémarrez l'ordinateur.
Comportement des voyants Description de l'incident Panne possible d'une carte d'extension. Solution proposée 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le retrait d'une carte, consultez le Guide d'utilisation. 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte.
Comportement des voyants Description de l'incident Aucune barrette de mémoire n'est détectée. 88 Guide de référence rapide Solution proposée 1 Réinstallez les barrettes de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4. 4 Redémarrez l'ordinateur. Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode.
Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée La carte système est en panne. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir le Guide d'utilisation). Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements.
Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir le Guide d'utilisation). Ce comportement intervient également lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Il n'indique pas • nécessairement un dysfonctionnement.
Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires ? Brancher mes haut-parleurs ? Si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte. Voir la page 60 pour une installation en mode tour et la page 65 pour une installation en mode bureau. Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.
Guide de référence rapide
Index A Alimentation bouton, 67, 70 connecteur, 68, 71 voyant, 67, 70 C Carte mère Voir carte système Carte système, 75 Cartes logements, 68, 71 Casque connecteur, 67, 70 Connecteurs (suite) IEEE, 66, 69 ligne d'entrée, 73 ligne de sortie, 73 parallèle, 72 série, 73 son, 73 souris, 72 USB, 67, 70, 73 Connecteurs audio ligne d'entrée, 73 ligne de sortie, 73 Consignes de sécurité, 52 CD Drivers and Utilities, 51 D Centre d'aide et de support, 54 Dell site de support, 54 Clavier connecteur, 73 Dell Dia
Index Installation de pièces mise hors tension de l'ordinateur, 77 N Numéro de service, 53 O L Lecteur de CD bouton d'éjection, 66, 69 Lecteur de disque dur voyant d'activité, 66-67, 69-70 Lecteur de disquette bouton d'éjection, 66, 69 voyant d'activité, 66, 69 Lecteur de DVD bouton d'éjection, 66, 69 Logiciel conflits, 79 M Matériel, 79 codes sonores, 83 conflits, 79 Dell Diagnostics, 81 Messages d'erreur codes sonores, 83 voyants de diagnostic, 85 Microsoft Windows, étiquette, 53 94 Index Ordi
Dell Precision™ Workstation 390 Schnellreferenzhandbuch Modell DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
Inhalt Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einrichten des Computers (als Tower). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 115 116 118 119 122 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Vorderansicht (Tower-Version) . . Rückansicht (Tower-Version) . . . Vorderansicht (Desktop-Version) .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen bei Ihrem Computer oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.
Thema Informationsquelle • • • • • • Garantieinformationen Allgemeine Bedingungen (nur USA) Sicherheitshinweise Betriebsbestimmungen Hinweise zur Ergonomie Endbenutzer-Lizenzvertrag Dell™ Produktinformationshandbuch • • • • Entfernen und Ersetzen von Teilen Technische Daten Konfigurieren von Systemeinstellungen Fehlerbehebung Benutzerhandbuch Microsoft® Windows® XP Hilfe- und Supportcenter 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Thema Informationsquelle • Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen • Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden • Upgrades – Informationen zum Upgrade von Komponenten wie Speicher, Festplattenlaufwerk und Betriebssystem • Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und Informationen zu Reparaturen • Service und Support – Status der Serviceanfrage und Supportverlauf, Servicevertrag
Thema Informationsquelle • Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem-CD Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu installieren. Anweisungen hierzu finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch). Sie können die Drivers and Utilities CD verwenden, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.
Einrichten des Computers (als Tower) VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, befolgen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten. 1 2 Schließen Sie Tastatur und Maus an. Schließen Sie das Modem oder Netzwerkkabel an. HINWEIS: Verbinden Sie ein Modemkabel nicht mit dem Netzwerkadapter.
3 Schließen Sie den Bildschirm an. Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf unterschiedliche Weise angeschlossen werden. ANMERKUNG: Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen.
Einzel- und Dual-Bildschirm-Karten mit einem einzelnen Anschluss Ein VGA-Adapter VGA Verwenden Sie den VGA-Adapter, wenn eine Grafikkarte für Einzelbildschirm verwendet wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll. Dual-VGA-Y-Kabeladapter VGA Dual-DVI-Y-Kabeladapter DVI VGA Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA-Bildschirme angeschlossen werden sollen.
Dual-Bildschirm-Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss Ein DVI-Anschluss und ein VGA-Anschluss Zwei VGA-Anschlüsse mit einem VGA-Adapter DVI VGA VGA VGA Um einen oder zwei Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie die geeigneten Anschlüsse. Um zwei VGA-Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie den VGA-Adapter.
4 Schließen Sie die Lautsprecher an. ANMERKUNG: Wenn der Computer mit einer Soundkarte ausgestattet ist, schließen Sie die Lautsprecher an dieser Karte an. 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein.
6 Installieren Sie nun gegebenenfalls weitere Software oder Geräte. Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit dem Computer geliefert wurden, sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden, um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit dem Computer und Betriebssystem kompatibel sind. Der Vorgang ist damit abgeschlossen. Sie haben den Tower-Computer nun vollständig eingerichtet.
2 Schließen Sie das Modem oder Netzwerkkabel an. ANMERKUNG: Wenn auf dem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist, schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an. 3 Schließen Sie den Bildschirm an. Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf unterschiedliche Weise angeschlossen werden. ANMERKUNG: Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen.
Einzel- und Dual-Bildschirm-Karten mit einem einzelnen Anschluss VGA-Adapter VGA Wenn eine Einzel-Bildschirm-Grafikkarte verwendet wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll, verwenden Sie den VGA-Adapter. Dual-VGA-Y-Kabeladapter VGA Dual-DVI-Y-Kabeladapter DVI VGA Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA-Bildschirme angeschlossen werden sollen.
Dual-Bildschirm-Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss Ein DVI-Anschluss und ein VGA-Anschluss Zwei VGA-Anschlüsse mit einem VGA-Adapter DVI VGA VGA VGA Um einen oder zwei Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie die geeigneten Anschlüsse. Um zwei VGA-Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie den VGA-Adapter.
4 Schließen Sie die Lautsprecher an. ANMERKUNG: Wenn der Computer mit einer Soundkarte ausgestattet ist, schließen Sie die Lautsprecher an dieser Karte an. 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein. Ihr Desktop-Computer ist mit einem optionalen IEEE 1394-Anschluss an der Vorderseite ausgestattet. Diese Anschluss ist nur verfügbar, wenn Sie eine IEEE1394-Karte erworben haben. Diese Karte können Sie bei Dell bestellen.
Wissenswertes über den Computer Vorderansicht (Tower-Version) 1 2 14 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 Aktivitätsanzeige für CD- oder DVDLaufwerk Die CD/DVD-Laufwerkaktivitätsanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das CD/DVD-Laufwerk zugreift. Warten Sie vor dem Entnehmen einer CD oder DVD aus dem Laufwerk, bis dieses Licht erloschen ist. 2 CD/DVD-Auswurftaste Drücken Sie diese Taste, um einen Datenträger aus dem CD- oder DVD-Laufwerk auszuwerfen.
6 IEEE 1394-Anschluss (optional) Hier werden schnelle Geräte wie digitale Videokameras und externe Speichergeräte angeschlossen. 7 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise FlashSpeichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, mit den vorderen USBAnschlüssen (weitere Informationen zum Starten von einem USB-Gerät finden Sie unter „System-Setup“ im User’s Guide [Benutzerhandbuch]).
12 Kopfhöreranschluss Am Kopfhöreranschluss können Kopfhörer sowie die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher angeschlossen werden. 13 Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnosecodes der Anzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 133. 14 Netzwerkverbindungsanzeige Die Netzwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer über eine Netzwerkverbindung Daten sendet oder empfängt.
Vorderansicht (Desktop-Version) 1 2 3 13 5 4 12 6 11 7 8 10 9 1 Aktivitätsanzeige des Diskettenlaufwerks Die Aktivitätsanzeige für das Diskettenlaufwerk leuchtet, wenn der Computer auf das optionale Diskettenlaufwerk zugreift. Warten Sie vor dem Entnehmen einer Diskette aus dem Laufwerk stets, bis dieses Licht erloschen ist. 2 Aktivitätsanzeige für CD- oder DVDLaufwerk Die CD/DVD-Laufwerkaktivitätsanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das CD/DVD-Laufwerk zugreift.
7 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise FlashSpeichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, mit den vorderen USBAnschlüssen (weitere Informationen zum Starten von einem USB-Gerät finden Sie unter „System-Setup“ im User’s Guide [Benutzerhandbuch]). Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.
Rückansicht (Desktop-Version) 1 2 3 4 1 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI-Karten oder PCI Express-Karten. 2 Netzstromanschluss Verbinden Sie das Netzstromkabel mit diesem Anschluss. 3 Spannungswahlschalter Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 4 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss.
Anschlüsse auf der Rückseite 1 2 3 4 5 6 7 11 1 Mausanschluss 10 9 8 Verbinden Sie eine Standardmaus mit dem grünen Mausanschluss. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte vor dem Anschließen einer Maus aus. Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, verbinden Sie sie mit einem USBAnschluss. Wenn der Computer mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows XP ausgestattet ist, sind die erforderlichen Maustreiber bereits auf dem Festplattenlaufwerk installiert.
4 Netzwerkanschluss Um den Computer an ein Netzwerk- oder Breitbandgerät anzuschließen, verbinden Sie ein Ende eines Netzwerkkabels mit einer Netzwerkbuchse oder mit dem Netzwerk- oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss am Computer. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist. ANMERKUNG: Verbinden Sie kein Telefonkabel mit dem Netzwerkanschluss.
9 USB-2.0-Anschlüsse (3) Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden. Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise FlashSpeichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, möglichst mit den vorderen USB-Anschlüssen. 10 Serieller Anschluss Serielle Geräte, wie etwa Handheld-Computer, werden am seriellen Anschluss angeschlossen.
Innenansicht VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, befolgen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Kabelfarben Gerät Farbe Festplattenlaufwerk Blaues Kabel Diskettenlaufwerk Schwarze Auszugslasche CD/DVD-Laufwerk Orangefarbene Auszugslasche Komponenten der Systemplatine 1 2 3 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 17 16 15 Schnellreferenzhandbuch 123
1 Stromversorgungsanschluss (12VPOWER) 13 PCI-Express x16-Kartensteckplatz (bis zu 150 W) 2 Speichermodulanschlüsse 14 PCI-Express x8-Kartensteckplatz (verdrahtet als x4) 3 Batteriesockel (BATTERY) 15 PCI-Kartensteckplätze (1-3) 4 Anschluss für Speicherlüfter (FAN_MEM) 16 Externer LED-Anschluss (AUX LED) 5 Frontblendenanschluss 17 Diskettenlaufwerk (FLOPPY) 6 Netzstromanschluss (POWER) 18 Serieller Anschluss (SERIAL2) 7 Anschluss für IDE-Laufwerk (IDE) 19 Kartenträgerlüfter (FAN C
So rufen Sie das Benutzerhandbuch auf der Festplatte auf: Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. So rufen Sie das Benutzerhandbuch auf der Dell Support-Website auf: 1 Rufen Sie die Webadresse support.dell.com auf. 2 Geben Sie entsprechend den Aufforderungen auf der Website die spezifischen Informationen zum Computer ein.
Freigaberiegel der Abdeckung Computerabdeckung Laschen (3) 6 Machen Sie die drei Scharnierlaschen am Rand des Computers ausfindig. 7 Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und schwenken Sie sie nach oben, indem Sie die Scharniere als Hebelpunkte verwenden. 8 Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren Ort ab.
Fehlerbehebung Tipps für die Fehlersuche Führen Sie folgende Überprüfungen durch, wenn ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Erstellen eines Wiederherstellungspunkts 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.
Aktivieren der Systemwiederherstellung Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung.
Mit Dell Diagnostics können folgende Aufgaben durchgeführt werden: • Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte • Auswahl, wie oft ein Test ausgeführt wird • Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei • Unterbrechung des Testvorgangs, falls ein Fehler ermittelt wurde, oder Abbruch des Testvorgangs, falls eine bestimmte Fehleranzahl erreicht wurde • Zugriff auf Online-Hilfeseiten mit Erläuterungen und Ausführungsanweisungen zu den Tests
4 Sobald die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie die Option IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-Gerät) und drücken Sie die . 5 Wählen Sie die Option IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-Gerät) im CD-Startmenü aus. 6 Wählen Sie anschließend im daraufhin angezeigten Menü die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus. 7 Geben Sie 1 ein, um das ResourceCD-Menü aufzurufen. 8 Geben Sie 2 ein, um Dell Diagnostics aufzurufen.
Code Ursache 1-2-3 Lese-/Schreibfehler des DMA-Seitenregisters 1-3 Testfehler Grafikspeicher 1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet 1-3-2 Speicherproblem 3-1-1 Slave-DMA-Registerfehler 3-1-2 Master-DMA-Registerfehler 3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister 3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister 3-2-2 Fehler beim Laden des Interrupt-Vektors 3-2-4 Testfehler Tastaturcontroller 3-3-1 NVRAM-Stromverlust 3-3-2 Ungültige NVRAM-Konfi
Fehlermeldungen ANMERKUNG: Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. Wenn während des Starts ein Fehler auftritt, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die auf ein Problem hinweist. Vorschläge zur Lösung von Problemen finden Sie unter „Fehlermeldungen“ im User’s Guide (Benutzerhandbuch).
Anzeigemuster Problembeschreibung Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. 134 Schnellreferenzhandbuch Lösungsvorschlag 1 Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. 2 Starten Sie den Computer neu. 3 Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie sämtliche Speichermodule und setzen Sie ein Speichermodul in den Speichermodulanschluss 4 ein. 4 Starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Möglicher Erweiterungskartenfehler. Lösungsvorschlag 1 Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie dazu eine Erweiterungskarte (jedoch nicht die Grafikkarte) und starten Sie den Computer neu. Informationen zum Entfernen einer Erweiterungskarte finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch). 2 Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut.
Anzeigemuster Problembeschreibung Es werden keine Speichermodule erkannt. Ein Fehler der Systemplatine ist aufgetreten. 136 Schnellreferenzhandbuch Lösungsvorschlag 1 Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. 2 Starten Sie den Computer neu. 3 Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie sämtliche Speichermodule und setzen Sie ein Speichermodul in den Speichermodulanschluss 4 ein. 4 Starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch ein Fehler mit der Speicherkonfiguration oder ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten. • Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Speichermodule und Speicheranschlüsse bestehen. • Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule, die Sie installieren wollen, mit dem Computer kompatibel sind. • Setzen Sie alle Speichermodule wieder ein und starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderer Fehler ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel des Festplattenlaufwerks, CD-Laufwerks und DVDLaufwerks korrekt an der Systemplatine angeschlossen sind. • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit Dell erhalten Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch). Dieses Muster wird auch beim Aufrufen des System-Setup angezeigt und weist möglicherweise nicht auf ein Problem hin.
Frage Antwort Zusätzliche Informationen Wie kann ich die Lautsprecher anschließen? Wenn im Computer eine Soundkarte Weitere Informationen finden installiert ist, müssen die LautSie in der Dokumentation zu sprecher mit den Anschlüssen der den Lautsprechern. Soundkarte verbunden werden. Siehe dazu Seite 107 für den TowerComputer und Seite 112 für den Desktop-Computer.
Schnellreferenzhandbuch
Index A C E Anschlüsse IEEE, 114, 116 Kopfhörer, 114-115, 117 Line-in, 120 Line-out, 120 Maus, 119 Netzwerkadapter, 120 Parallel, 119 Seriell, 121 Sound, 120 Stromversorgung, 115, 118 Tastatur, 121 USB, 114, 117, 120-121 CD-Laufwerk Auswurftaste, 113, 116 Etiketten Microsoft Windows, 100 Service-Kennnummer, 100 Anzeigen Computerrückseite, 133 Diagnose, 115, 117, 133 Diskettenlaufwerkaktivität, 113, 116 Festplattenaktivität, 113, 115-117 Netzwerk, 119-120 Netzwerkaktivität, 120 Stromversorgung, 114, 11
Index Hardware-Ratgeber, 127 N Hauptplatine.
Dell Precision™ Workstation 390 Guida di consultazione rapida Modello DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Note, avvisi e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer. AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e illustra come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone. Abbreviazioni e acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella Guida dell'utente.
Sommario Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione del computer (orientamento tower). . . . . . . . . . . . . . . 156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 . . . . . . . . . . . . . . . 161 163 164 166 167 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Vista frontale (orientamento tower) . . . . Retro del computer (orientamento tower) . Vista frontale (orientamento desktop) . . .
Sommario
Ricerca di informazioni NOTA: è possibile che alcune funzionalità non siano disponibili per il computer in uso o in determinati paesi. NOTA: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.
Tipo di informazione Dove cercare • • • • • • Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™ Informazioni sulla garanzia Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti) Istruzioni di sicurezza Informazioni sulle normative Informazioni sull’ergonomia Accordo di licenza per l'utente finale • Procedure di rimozione e sostituzione di componenti • Specifiche • Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema • Procedure di risoluzione dei problemi Guida dell’utente Guida in linea e supporto t
Tipo di informazione Dove cercare • Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti • Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, dico rigido e sistema operativo • Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle chiamate di servizio e dell'ordine, informazioni sulla garanzia e sulle riparazioni • Servizio e supporto: stato de
Tipo di informazione Dove cercare • Procedure per la reinstallazione del sistema operativo CD del sistema operativo Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già installato. Per reinstallarlo, utilizzare il CD del sistema operativo. Per istruzioni, consultare la Guida dell'utente. Dopo aver reinstallato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and Utilities per reinstallare i driver richiesti per le periferiche fornite con il computer.
Installazione del computer (orientamento tower) ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza incluse nella Guida alle informazioni sul prodotto. Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta. 1 2 Collegare la tastiera e il mouse. Connettere il modem o il cavo di rete. AVVISO: non connettere un cavo modem a un adattatore di rete. La tensione della linea telefonica può danneggiare l'adattatore di rete.
3 Collegare il monitor. A seconda della scheda grafica, è possibile collegare il monitor in vari modi. NOTA: per collegare il monitor al computer può essere necessario utilizzare l'adattatore o il cavo fornito.
Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore Adattatore VGA singolo VGA Utilizzare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA. Doppio adattatore VGA con cavo a Y VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y DVI VGA Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA.
Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA Un connettore DVI e un connettore VGA Due connettori VGA con un adattatore VGA DVI VGA VGA VGA Utilizzare il connettore o i connettori appropriati se si desidera collegare il computer a uno o due monitor. Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare il computer a due monitor VGA.
4 Collegare gli altoparlanti. NOTA: se il computer dispone di una scheda audio installata, collegare gli altoparlanti alla scheda. 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor.
6 Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche. Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo. A questo punto l'installazione del computer tower è completa.
2 Connettere il modem o il cavo di rete. NOTA: se il computer dispone di una scheda di rete, connettere il cavo di rete alla scheda. 3 Collegare il monitor. A seconda della scheda grafica, è possibile collegare il monitor in vari modi. NOTA: per collegare il monitor al computer può essere necessario utilizzare l'adattatore o il cavo fornito.
Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore Adattatore VGA VGA Utilizzare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA. Doppio adattatore VGA con cavo a Y VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y DVI VGA Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA.
Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA Un connettore DVI e un connettore VGA Due connettori VGA con un adattatore VGA DVI VGA VGA VGA Utilizzare il connettore o i connettori appropriati se si desidera collegare il computer a uno o due monitor. Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare il computer a due monitor VGA.
4 Collegare gli altoparlanti. NOTA: se il computer dispone di una scheda audio installata, collegare gli altoparlanti alla scheda. 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor. Il computer desktop dispone di un connettore IEEE 1394 anteriore opzionale. Questo connettore è disponibile solo se è stata acquistata una scheda IEEE 1394. Per acquistare la scheda, contattare Dell.
Informazioni sul computer Vista frontale (orientamento tower) 1 2 14 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 Indicatore di attività dell’unità CD o DVD L'indicatore di attività dell'unità CD/DVD è acceso quando il computer legge o scrive dati sull'unità CD/DVD. Prima di rimuovere il CD o il DVD dall'unità, attendere che l'indicatore si spenga. 2 Pulsante di espulsione dell’unità CD o DVD Premere questo pulsante per espellere un disco dall'unità CD o DVD.
6 Connettore IEEE 1394 (opzionale) Utilizzare i connettori IEEE 1394 opzionali per le periferiche dati ad alta velocità, ad esempio le videocamere digitali e le periferiche esterne di archiviazione. 7 Connettori USB 2.0 (2) Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per collegare le periferiche utilizzate solo occasionalmente, quali le periferiche di memoria flash, le fotocamere o le periferiche USB avviabili.
12 Connettore per cuffie Utilizzare il connettore per cuffie per collegare le cuffie e la maggior parte dei tipi di altoparlante. 13 Indicatori di diagnostica (4) Gli indicatori forniscono un codice di diagnostica utile per la risoluzione dei problemi relativi al computer. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 180.
1 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore. 2 Selettore di tensione Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto. 3 Connettori del pannello posteriore Collegare i dispositivi seriali, USB e così via nei connettori corretti. 4 Slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate.
6 Connettore IEEE 1394 (opzionale) Utilizzare i connettori IEEE 1394 opzionali per le periferiche dati ad alta velocità, ad esempio le videocamere digitali e le periferiche esterne di archiviazione. 7 Connettori USB 2.0 (2) Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per collegare le periferiche utilizzate solo occasionalmente, quali le periferiche di memoria flash, le fotocamere o le periferiche USB avviabili.
Retro del computer (orientamento desktop) 1 2 3 4 1 Slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate. 2 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore. 3 Selettore di tensione Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto. 4 Connettori del pannello posteriore Collegare i dispositivi seriali, USB e così via nei connettori corretti.
Connettori del pannello posteriore 1 2 3 4 5 6 7 11 1 Connettore del mouse 10 9 8 Collegare un mouse standard al connettore di colore verde. Prima di collegare un mouse al computer, spegnere il computer e le eventuali periferiche. Se si utilizza un mouse USB, collegarlo al connettore USB. Se sul computer è in esecuzione il sistema operativo Microsoft® Windows XP, i driver necessari per il mouse sono già installati sul disco rigido.
4 Connettore dell'adattatore di rete Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica a banda larga Collegare l'altra estremità del cavo al connettore dell'adattatore di rete sul computer. Il cavo di rete è correttamente inserito quando scatta in posizione. NOTA: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
Vista interna ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Colore dei cavi Periferica Colore Disco rigido Cavo blu Unità disco floppy Linguetta nera Unità CD/DVD Linguetta arancione Componenti della scheda di sistema 1 2 3 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 170 Guida di consultazione rapida 17 16 15
1 Connettore di alimentazione (12VPOWER) 13 Slot per scheda PCI Express x16 fino a 150w 2 Connettori dei moduli di memoria 14 Slot per scheda PCI Express x8 (cablata come x4) 3 Zoccolo della batteria (BATTERY) 15 Slot per schede PCI (1-3) 4 Connettore della ventola della memoria (FAN_MEM) 16 Connettore LED esterno (AUX LED) 5 Connettore del pannello anteriore 17 Unità disco floppy (FLOPPY) 6 Connettore di alimentazione principale (POWER) 18 Connettore seriale (SERIAL2) 7 Connettore
Per accedere alla Guida dell'utente dal disco rigido: Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. Per accedere alla Guida dell'utente dal sito Web del supporto tecnico Dell: 1 Andare all'indirizzo support.dell.com. 2 Immettere le informazioni richieste e specifiche del computer in uso.
Chiusura a scatto del coperchio Coperchio del computer Linguette imperniate (3) 6 Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo del computer. 7 Afferrando il coperchio del computer per i bordi, tirarlo verso l'alto utilizzando le cerniere come leva. 8 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro.
Soluzione dei problemi Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Per provare a risolvere i problemi del computer, eseguire i controlli seguenti: • Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente. • Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
Creazione di un punto di ripristino 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema. 3 Seguire le istruzioni visualizzate. Ripristino del computer a uno stato operativo precedente AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare una configurazione precedente del computer.
Attivazione di Ripristino configurazione di sistema Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se l'utilità è attivata, seguire la procedura descritta: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione. 3 Fare clic su Sistema. 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.
Il programma Dell Diagnostics consente di: • Eseguire controlli rapidi o verifiche complete su una o tutte le periferiche • Scegliere quante volte eseguire una verifica • Visualizzare o stampare i risultati delle verifiche o salvarli in un file • Sospendere la verifica se viene rilevato un errore o interromperla se si verifica un determinato numero di errori • Accedere in linea a schermate della Guida che descrivono le verifiche e come eseguirle • Leggere messaggi di stato che informano se le ver
6 Scegliere l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato. 7 Digitare 1 per avviare il menu di ResourceCD. 8 Digitare 2 per avviare Dell Diagnostics. 9 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer. 10 Quando viene visualizzato il menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di verifica da eseguire.
Codice Causa 3-1-4 Errore del registro della maschera di interrupt secondario 3-2-2 Errore di caricamento del vettore di interrupt 3-2-4 Errore di verifica del controller della tastiera 3-3-1 Interruzione di alimentazione della memoria NVRAM 3-3-2 Configurazione della memoria NVRAM non valida 3-3-4 Errore di verifica della memoria video 3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo 3-4-2 Errore ritraccia schermo 3-4-3 Errore ricerca ROM video 4-2-1 Nessun ciclo generato dal temporizzat
Indicatori di diagnostica ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono posizionati quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri “1”, “2”, “3” e “4”, che possono essere spenti o verdi.
Combinazione degli indicatori Descrizione del problema Moduli di memoria rilevati, ma possibile errore di memoria. Soluzione consigliata 1 Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di comunicazione tra il computer e la memoria. 2 Riavviare il computer. 3 Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di memoria e installarne uno solo nel connettore 4. 4 Riavviare il computer. Viene visualizzato il messaggio seguente: Alert! Operating in Debug Mode.
Combinazione degli indicatori Descrizione del problema Possibile errore della scheda di espansione. 182 Soluzione consigliata 1 Per individuare eventuali conflitti, rimuovere una scheda diversa dalla scheda grafica e riavviare il computer. Per ulteriori informazioni sulla rimozione di una scheda, consultare la Guida dell'utente. 2 Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un'altra, quindi riavviare il computer. 3 Ripetere il processo per ogni scheda.
Combinazione degli indicatori Descrizione del problema Nessun modulo di memoria rilevato. Soluzione consigliata 1 Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di comunicazione tra computer e memoria. 2 Riavviare il computer. 3 Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di memoria e installarne uno solo nel connettore 4. 4 Riavviare il computer. Viene visualizzato il messaggio seguente: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
Combinazione degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Moduli di memoria rilevati, ma possibile • Accertarsi che non esistano requisiti errore di configurazione o di speciali per ilposizionamento dei compatibilità della memoria. connettori o dei moduli di memoria. • Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer. • Reinstallare i moduli di memoria e riavviare il computer. • Se il problema persiste, contattare Dell.
Combinazione degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Si è verificato un guasto di altro tipo. • Controllare che i cavi tra disco rigido, unità CD, unità DVD e scheda di sistema siano saldamente collegati. • Se il problema persiste, contattare Dell. Per informazioni su come contattare Dell, consultare la Guida dell'utente. Questa combinazione viene visualizzata anche quando si accede al programma di configurazione del sistema e può non indicare un problema.
Come fare per... Soluzione ...collegare gli altoparlanti? Se è installata una scheda audio, Per ulteriori informazioni, consultare collegare gli altoparlanti ai connettori la documentazione fornita con gli sulla scheda. Per un computer tower, altoparlanti. vedere a pagina 155; per un computer desktop, vedere a pagina 160. …trovare i connettori giusti per le periferiche USB o IEEE 1394? Il computer mini tower possiede otto connettori USB: due sul lato anteriore, uno interno e cinque sul retro.
Indice A D G alimentazione connettore, 164, 166 indicatore luminoso, 162, 165 pulsante, 162, 165 Dell sito del supporto tecnico, 149 garanzia, 148 Dell Diagnostics, 176 Guida in linea e supporto tecnico, 149 codici bip, 178 diagnostica CD Drivers and Utilities, 147 codici bip, 178 Dell, 176 indicatori luminosi, 163, 165, 180 computer codici bip, 178 ripristino dello stato, 174 disco rigido indicatore di attività, 161, 163-165 conflitti incompatibilità sw/hw, 174 IRQ, 174 documentazione consulta
Indice installazione di componenti spegnimento del computer, 172 istruzioni di sicurezza, 148 ResourceCD Dell Diagnostics, 176 rete connettore, 168 Ripristino configurazione di sistema, 174 M messaggi di errore codici bip, 178 indicatori diagnostica, 180 Microsoft Windows, etichetta, 148 mouse connettore, 167 N numero di servizio, 148 risoluzione problemi conflitti, 174 Dell Diagnostics, 176 Hardware Troubleshooter, 174 S scheda di sistema, 170 T tastiera connettore, 168 U unità CD pulsante di
Estación de trabajo Dell Precision™ 390 Guía de referencia rápida Modelo DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Abreviaturas y siglas Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el glosario de la Guía del usuario.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación del ordenador (orientación de torre) . . . . . . . . . . . . . . . 202 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 . . . . . . . . . . . . . . . . 207 209 210 213 214 216 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Vista frontal (orientación de torre) . . . . Vista posterior (orientación de torre) . . . Vista frontal (orientación de escritorio) .
Contenido
Localización de información NOTA: algunas de las funciones pueden no estar disponibles en su ordenador o en determinados países. NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo para EE. UU.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garan
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Cómo reinstalar el sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System. Para obtener instrucciones, consulte la Guía del usuario. Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities para reinstalar los controladores de los dispositivos incluidos con el ordenador.
Instalación del ordenador (orientación de torre) PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para configurar correctamente el ordenador es necesario llevar a cabo todos los pasos. 1 2 Conecte el teclado y el ratón. Conecte el módem o el cable de red. AVISO: no conecte un cable de módem al adaptador de red.
3 Conecte el monitor. Según la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: para conectar el monitor al ordenador, es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados.
Para tarjetas con posibilidad de monitor único o dual con un solo conector Un adaptador VGA VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA. Adaptador de cable VGA dual en Y VGA Adaptador de cable DVI dual en Y DVI VGA Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA.
Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA Dos conectores VGA con un adaptador VGA DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar el ordenador a uno o dos monitores. Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar el ordenador a dos monitores VGA.
4 Conecte los altavoces. NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada, conecte los altavoces a la tarjeta. 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor.
6 Instale el software o dispositivos adicionales. Antes de instalar dispositivos o software no proporcionados con el ordenador, lea la documentación incluida con el software o el dispositivo, o póngase en contacto con el proveedor para verificar que el software o el dispositivo es compatible con su ordenador y sistema operativo. Enhorabuena. La configuración del ordenador de torre ha concluido.
2 Conecte el módem o el cable de red. NOTA: si su ordenador tiene instalada una tarjeta de red, conecte el cable de red a la tarjeta. 3 Conecte el monitor. Según la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: para conectar el monitor al ordenador, es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados.
Para tarjetas con posibilidad de monitor único o dual con un solo conector Adaptador VGA VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA. Adaptador de cable VGA dual en Y VGA Adaptador de cable DVI dual en Y DVI VGA Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA.
Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA Dos conectores VGA con un adaptador VGA DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar el ordenador a uno o dos monitores. Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar el ordenador a dos monitores VGA.
4 Conecte los altavoces. NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada, conecte los altavoces a la tarjeta. 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor. El ordenador de escritorio dispone de un conector IEEE 1394 frontal opcional. Este conector sólo está disponible si ha adquirido una tarjeta IEEE 1394. Para adquirir una tarjeta, póngase en contacto con Dell.
Acerca del ordenador Vista frontal (orientación de torre) 1 2 14 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 Indicador luminoso de actividad de la unidad de CD o DVD El indicador luminoso de actividad de la unidad de CD/DVD se enciende cuando el ordenador lee o graba datos en la unidad de CD/DVD. Antes de extraer el CD o DVD de su unidad, espere a que se apague el indicador. 2 Botón de expulsión de la unidad de CD o DVD Presione este botón para expulsar un disco de la unidad de CD o DVD.
6 Conector IEEE 1394 (opcional) Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de datos de alta velocidad como cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento externo. 7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.
12 Conector para auriculares Utilice este conector para conectar auriculares y la mayoría de los altavoces. 13 Indicadores luminosos de diagnóstico (4) Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para solucionar problemas del ordenador basándose en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 227.
1 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector. 2 Selector de voltaje Para obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 4 Ranuras para tarjeta Permiten acceder a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
1 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disquete El indicador luminoso de actividad de la unidad de disquete se enciende cuando el ordenador lee o graba datos en la unidad de disquete opcional. Antes de extraer el disquete de su unidad, espere a que se apague el indicador. 2 Indicador luminoso de actividad de la unidad de CD o DVD El indicador luminoso de actividad de la unidad de CD/DVD se enciende cuando el ordenador lee o graba datos en la unidad de CD/DVD.
7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio. Consulte “Programa de configuración del sistema” en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB. Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.
Vista posterior (orientación de escritorio) 1 2 3 4 1 Ranuras para tarjeta Permiten acceder a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas. 2 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector. 3 Selector de voltaje Para obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 4 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.
Conectores del panel posterior 1 2 3 4 5 6 7 11 1 Conector para ratón 10 9 8 Enchufe un ratón estándar en el conector verde para ratón. Antes de conectar un ratón al ordenador, apague el ordenador y todos los dispositivos conectados. Si tiene un ratón USB, enchúfelo en un conector USB. Si el ordenador ejecuta el sistema operativo Microsoft® Windows XP, los controladores de ratón necesarios ya estarán instalados en la unidad de disco duro.
4 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o un dispositivo de banda ancha, enchufe un extremo del cable de red en un conector de red, en un dispositivo de red o en un dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red del ordenador. Cuando el cable de red se haya enchufado correctamente, oirá un clic. NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector de red.
Vista interior PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Colores de los cables Dispositivo Color Unidad de disco duro Cable azul Unidad de disquete Lengüeta de tiro negra Unidad de CD/DVD Lengüeta de tiro naranja Componentes de la placa base 1 2 3 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 17 16 15 Guía de referencia rápida 217
1 Conector de alimentación (12VPOWER) 13 Ranura para tarjeta PCI Express x16 de hasta 150 W 2 Conectores para módulos de memoria 14 Ranura para tarjeta PCI Express x8 (cableada como x4) 3 Zócalo de la batería (BATTERY) 15 Ranuras para tarjeta PCI (1-3) 4 Conector del ventilador de la memoria (FAN_MEM) 16 Conector de LED externo (AUX LED) 5 Conector del panel frontal 17 Unidad de disquete (FLOPPY) 6 Conector de alimentación principal (POWER) 18 Conector serie (SERIAL2) 7 Conector de
Para acceder a la Guía del usuario desde la unidad de disco duro: Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Para acceder a la Guía del usuario desde la página web de asistencia de Dell: 1 Visite la página support.dell.com. 2 Siga las indicaciones que aparecen en la página web en las que se le solicita información específica de su ordenador.
Pestillo de liberación de la cubierta Cubierta del ordenador Lengüetas con bisagras (3) 6 Localice las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador. 7 Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las bisagras. 8 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro.
Solución de problemas Sugerencias para la solución de problemas Al solucionar problemas del ordenador, realice las comprobaciones siguientes: • Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente. • Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 Seleccione la ficha Restaurar sistema. 5 Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada.
• Suspender la prueba si se detecta un error o finalizar la prueba si se produce un determinado número de errores • Acceder a las pantallas de Ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas • Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente • Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador.
9 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador. 10 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar. Para obtener más información sobre las pruebas, consulte la Guía del usuario.
Código Causa 3-3-1 Pérdida de alimentación de la NVRAM 3-3-2 Configuración de NVRAM no válida 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Error de inicialización de la pantalla 3-4-2 Error en el barrido de la pantalla 3-4-3 Error de búsqueda de la ROM de vídeo 4-2-1 No hay pulsos del temporizador 4-2-2 Error de apagado 4-2-3 Error en la puerta A20 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh 4-3-3 Error del con
Indicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como “1”, “2”, “3” y “4” en el panel frontal. Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia correctamente, los indicadores luminosos parpadean.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la memoria. 228 Guía de referencia rápida Solución recomendada 1 Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie el ordenador. 3 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de memoria 4. 4 Reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión. Solución recomendada 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la tarjeta gráfica) y a continuación reiniciando el ordenador. Para obtener más información sobre cómo extraer una tarjeta, consulte la Guía del usuario. 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema No se detecta ningún módulo de memoria. Error en la placa base. 230 Guía de referencia rápida Solución recomendada 1 Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie el ordenador. 3 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de memoria 4. 4 Reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Solución recomendada Se detectan los módulos de memoria, pero existe un error de configuración o de compatibilidad de memoria. • Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. • Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el ordenador. • Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Solución recomendada Se ha producido un error de otro tipo. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, CD y DVD estén conectados correctamente a la placa base. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario.
Cómo... Solución Dónde obtener información adicional Conectar el monitor cuando el conector del cable del monitor no parece encajar en la parte posterior del ordenador Si la tarjeta gráfica tiene un conector DVI y el monitor tiene un conector VGA, deberá utilizar un adaptador. Normalmente se incluye un adaptador en la caja.
Cómo... Solución Dónde obtener información adicional Buscar información sobre el hardware y otras especificaciones técnicas para el ordenador En la Guía del usuario se incluye una tabla de especificaciones que muestra información más detallada acerca del ordenador y el hardware. Para localizar la Guía del usuario, consulte “Localización de información” en la página 193. Vaya a la página web de asistencia de Dell (support.dell.
Índice A D H alimentación conector, 210, 213 indicador luminoso, 208, 212 Dell página de asistencia, 195 auriculares conector, 208-209, 212 diagnósticos CD Drivers and Utilities, 193 códigos de sonido, 225 Dell, 223 indicadores luminosos, 209, 212, 227 hardware códigos de sonido, 225 conflictos, 221 Dell Diagnostics, 223 C CD Drivers and Utilities, 193 Centro de ayuda y soporte técnico, 195 códigos de sonido, 225 conectores adaptador de red, 215 alimentación, 210, 213 auriculares, 208-209, 212 IEEE,
Índice M R T mensajes de error códigos de sonido, 225 indicadores luminosos de diagnóstico, 227 ratón conector, 214 tarjetas ranuras, 210, 213 red conector, 215 teclado conector, 215 reinstalar CD Drivers and Utilities, 193 ResourceCD, 193 U ResourceCD Dell Diagnostics, 223 unidad de CD botón de expulsión, 207, 211 Restaurar sistema, 221 unidad de disco duro indicador luminoso de actividad, 207, 209, 211212 Microsoft Windows, etiqueta, 194 O ordenador códigos de sonido, 225 restaurar al
