Setup Guide

78 Hurtig referencevejledning
Problemløsning
Fejlfindingstip
Udfør følgende kontrol ved fejlfinding på computeren:
• Hvis du har tilføjet eller fjernet en komponent, før problemet opstod, skal du gennemgå
installationsprocedurerne og sikre, at komponenten er installeret korrekt.
• Hvis en ekstern enhed ikke fungerer, skal du kontrollere, at enheden er sluttet korrekt til.
• Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, skal du skrive den ned (nøjagtigt). Meddelelsen kan
hjælpe medarbejdere hos teknisk support med at diagnosticere og afhjælpe problemet eller
problemerne.
• Hvis der forekommer en fejlmeddelelse i et program, skal du se i dokumentationen til programmet.
• Hvis den anbefalede handling i fejlfindingsafsnittet henviser til et afsnit i din
Brugervejledning , skal
du gå til
support.dell.com (eventuelt på en anden computer) for at få adgang til Brugervejledningen.
Afhjælpning af software- og hardwareinkompatibilitetsproblemer
Hvis en enhed enten ikke findes under operativsystemopsætningen eller findes, men er forkert konfigureret,
kan du bruge Hardware Troubleshooter til at afhjælpe inkompatibilitetsproblemet.
Sådan afhjælpes inkompatibilitetsproblemer ved hjælp af Hardware Troubleshooter:
1 Klik på knappen Start , og klik på Hjælp og support .
2 Skriv hardware troubleshooter i feltet Søg , og klik på pilen for at starte søgningen.
3 Klik på Hardware Troubleshooter på listen Søgeresultater .
4 På listen Hardware Troubleshooter skal du klikke på I need to resolve a hardware conflict
on my computer
og derefter klikke på Next .
Brug af Microsoft Windows XP Systemgendannelse
Microsoft Windows XP-operativsystemet indeholder en systemgendannelsesfunktion, der gør det muligt
at gendanne operativsystemet til en tidligere tilstand (uden at datafiler påvirkes), hvis ændringer i hardware,
software eller andre systemindstillinger har medført, at computeren er i en uønsket driftstilstand.
Se Windows Hjælp og support (se “Sådan finder du oplysninger” på side 51) for at få oplysninger
om brug af Systemgendannelse.
BEMÆRKNING: Tag jævnligt sikkerhedskopier af dine datafiler. Systemgendannelse overvåger eller gendanner
ikke dine datafiler.
Oprettelse af et gendannelsespunkt
1 Klik på knappen Start , og klik på Hjælp og support .
2 Klik på Systemgendannelse .
3 Følg anvisningerne på skærmen.