Users Guide


4. 單按系統還原標籤。

5. 確定已取消勾選關閉所有磁碟上的系統還原。
 解決軟體和硬體不相容問題
如果在作業系統安裝期間系統未偵測到裝置，或者偵測到裝置但其組態不正確，您可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。
若要使用硬體疑難排解解決不相容問題，請：

1. 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。

2. 在搜尋欄位中，鍵入硬體疑難排解，然後單按箭頭開始搜尋。

3. 在搜尋結果清單中，單按硬體疑難排解。

4. 在硬體疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然後單按下一步 。
 重新安裝 Microsoft® Windows® XP

開始之前
如果您打算重新安裝 Windows XP 作業系統來解決新安裝的驅動程式之問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式回復 (請參閱使用 Windows XP 裝置驅動程式回復)。如果裝置驅動程式回復
無法解決問題，則請使用系統還原 (請參閱將電腦還原至先前的作業狀態)，將作業系統返回至安裝新裝置驅動程式之前的作業狀態。
為避免在您的電腦上重新安裝 Microsoft Windows XP 作業系統時出現嚴重的設定問題，還必須重新安裝電腦隨附的 Resource CD 上提供的裝置驅動程式。
若要重新安裝驅動程式和 Windows XP，您需要以下項目：
l  一張空白軟式磁碟
l  Dell 作業系統 CD (可選)
l  Dell Drivers and Utilities CD

重新安裝 Windows XP
若要重新安裝 Windows XP，請按照列出的順序執行以下各節中的所有步驟。
重新安裝過程大約需要 1 到 2 個小時。重新安裝作業系統之後，您還必須重新安裝所有其他裝置驅動程式、防毒程式以及其他軟體。

從可選作業系統 CD 啟動

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。

2. 插入作業系統 CD。如果螢幕上出現 Install Windows XP (安裝 Windows XP) 訊息，請單按 Exit (結束)。

3. 重新啟動電腦。

4. 螢幕上出現 DELL™ 徽標後，請立即按 <F12> 鍵。
如果螢幕上已出現作業系統徽標，請繼續等待，直至看到 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。

注意事項：重新安裝 Windows XP 時，您必須使用 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本。
注意事項：在重新安裝裝置驅動程式和 Windows XP 作業系統之前，請備份主硬碟機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟機組態，主硬碟機是電腦偵測到的第一個磁碟機。
註：Drivers and Utilities CD 包含組裝電腦期間安裝的驅動程式。使用 Drivers and Utilities CD 可載入所需的其他驅動程式，包括電腦具有 RAID 控制器時所需的驅動程式。
註：Drivers and Utilities CD 是可選的，可能並非隨附於所有電腦。
注意事項：作業系統 CD 提供用於重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可能會覆蓋檔案，並可能會影響硬碟機上已安裝的程式。所以，除非有 Dell 技術支援代表的指導，否則請
勿重新安裝 Windows XP。
注意事項：為防止與 Windows XP 發生衝突，請在重新安裝 Windows XP 之前停用您電腦上安裝的所有防毒軟體。請參閱軟體隨附的說明文件，以獲得有關說明。