Users Guide

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2. 如果在測試期間遇到問題，螢幕上則會出現顯示錯誤代碼及問題說明的訊息。請記下錯誤代碼和問題說明，並依螢幕指示操作。
如果您無法解決錯誤狀況，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。
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3. 如果您從 Custom Test (自訂測試) 或 Symptom Tree (徵兆樹) 選項執行測試，請單按以下表格中的適當標籤以獲得更多資訊。
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4. 如果您是從 Drivers and Utilities CD 執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)，請在完成測試後取出該 CD。
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5. 關閉測試螢幕，返回至 Main Menu (主選單) 螢幕。若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu (主選單) 螢幕。
 驅動程式
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何謂驅動程式？
驅動程式是指能夠控制裝置 (如印表機、滑鼠或鍵盤) 的程式。所有裝置均需要驅動程式。
驅動程式在裝置與使用該裝置的所有其他程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有一組只有它的驅動程式才能識別的專用指令。
Dell 電腦在出廠時已安裝所需的驅動程式，無需進一步的安裝或組態。
Microsoft® Windows® 作業系統隨附許多驅動程式，例如鍵盤驅動程式。在下列情況下，您可能需要安裝驅動程式：
l  升級作業系統。
l  重新安裝作業系統。
l  連接或安裝新裝置。
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識別驅動程式
如果裝置出現問題，請識別驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。
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Windows XP
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1. 單按開始按鈕，然後單按控制台。
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2. 在選取類別目錄下，單按效能及維護。
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3. 單按系統。
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4. 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。
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5. 單按裝置管理員。
Custom Test (自訂測試)
用於測試特定的裝置。您可以自訂要執行的測試程式。
Symptom Tree (徵兆樹)
此選項將列出大多數常見徵兆，可讓您依據所遇到的問題之徵兆來選擇測試程式。
註：電腦的服務標籤位於每個測試螢幕的頂部。如果您與 Dell 公司聯絡，技術支援人員將詢問您的服務標籤。
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標籤
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Results (結果)
顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。
Errors (錯誤)
顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明。
Help (說明)
說明測試程式並可能會指出執行測試程式的要求。
Configuration (組
態)
顯示所選裝置的硬體組態。
Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體和各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格內的裝置清單中。裝置清單可能無法顯示電腦
中安裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝置之名稱。
Parameters (參數)
可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試程式。
注意事項：Drivers and Utilities CD 可能包含不適用於您電腦作業系統的驅動程式。請確定安裝的軟體適用於您的作業系統。
註：Drivers and Utilities CD 是可選的，可能並非隨附於所有電腦。