Users Guide
耳機未傳出聲音
影像和顯示器問題
完成這些檢查後，請填妥診斷核對清單。
如果螢幕呈現空白
執行喇叭診斷程式
重新安裝音效驅動程式 —
請參閱重新安裝驅動程式和公用程式。
檢查裝置選項設定 — 進入系統設定程式 (請參閱進入系統設定程式)，並確定將 Integrated Devices (積體裝置) 選項下的 Sound (聲音) 設定為 On (開啟)。結束系統
設定程式，並重新啟動電腦。
執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)
檢查軟體和硬體衝突
檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已穩固地插入耳機連接器。請參閱關於您電腦的資訊。
停用數位模式 — 如果 CD 光碟機在數位模式下作業，耳機將無法使用。
1. 單按開始按鈕，單按控制台，然後單按聲音、語音、和音訊裝置。
2. 單按聲音及音訊裝置。
3. 單按硬體標籤。
4. 連按兩下 CD 光碟機的名稱。
5. 單按內容標籤。
6. 取消勾選啟用此 CD-ROM 裝置的數位 CD 音訊方塊。
調節 Windows 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高並且未開啟靜音功能。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
註：請參閱顯示器說明文件，以獲得有關故障排除的程序。
檢查顯示器纜線的連接狀況 —
l 如果您有購買圖形卡，請確定已將顯示器連接至圖形卡。
l 確定您的顯示器已正確連接 (請參閱您電腦隨附的《快速參考指南》)。
l 如果您有使用圖形延長線，並且拔下此延長線後即可解決問題，則表明此延長線有故障。
l 替換電腦和顯示器的電源線，以確定電源線是否有故障。
l 檢查連接器是否有彎曲或折斷的插腳。(顯示器纜線連接器缺少插腳很正常。)
檢查顯示器電源指示燈 — 如果電源指示燈未亮起，請穩固地按下電源按鈕以確定顯示器開啟。電源指示燈亮起或閃爍，表示顯示器有電。如果電源指示燈閃爍，請按
鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠。
測試電源插座 — 使用其他的裝置 (例如檯燈) 來測試電源插座，以確定其作業正常。
測試顯示器 — 將作業正常的顯示器連接至電腦，並嘗試使用該顯示器。如果新顯示器可用，則原來的顯示器有問題。
檢查診斷指示燈 — 請參閱診斷指示燈。