Users Guide

Los auriculares no emiten sonido
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Problemasconelvídeoyelmonitor
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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
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configuracióndelsistemayreinicieelordenador.
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Ejecute los Dell Diagnostics
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Compruebe que no haya conflictos de software y hardware
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Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel
conector para auriculares. Consulte el apartado “Acerca de su ordenador”.
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Desactive el modo digital: Los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de controly,acontinuación,enDispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. DesactivelacasilladeverificaciónHabilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
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Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
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Compruebelaconexióndelcabledelmonitor:
l Sihaadquiridounatarjetagráfica,asegúresedequeelmonitorestéconectadoalatarjeta.
l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápida entregada con el ordenador).
l Siseutilizaunalargadordetarjetadegráficosyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableesdefectuoso.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.
l Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.
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Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor:Sielindicadordealimentaciónestáapagado,pulsefirmementeelbotónpara
asegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorluminosoestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.Siel
indicadorluminosoparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.
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Compruebelatomadealimentacióneléctrica:Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
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Pruebe el monitor: Conecteunmonitorquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sielmonitornuevofunciona,elmonitor
original es defectuoso.
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Compruebe los Indicadoresdediagnóstico
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Compruebeelvalordeconfiguracióndelatarjeta:EntreenelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónPrimary
Video Controller (Controladoradevídeoprimario)queapareceenIntegrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecida