Users Guide

Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet

Problemas con dispositivos IEEE 1394

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:Paraevitarunadescargaeléctrica,desconectesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: Paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.
NOTA: Conecteelmódemúnicamenteaunenchufedeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.

CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express: Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opcionesy,acontinuación,hagaclicenSeguridad.
2. Haga clic en No permitir archivos adjuntosparaeliminarlamarcadeverificación.

Compruebelaconexióndelalíneatelefónica. 
Compruebeelenchufedelteléfono. 
Conecteelmódemdirectamentealatomadeteléfonodelapared.
Utiliceunalíneatelefónicadiferente:
l Asegúresedequelalíneatelefónicaestéconectadaalenchufedelmódem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconocon
formadeconectorjuntoalél).
l Asegúresedequeseoigauncliccuandoinserteelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.
l Sihayotrosdispositivostelefónicoscompartiendolalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesoun
repartidordelínea,omítalosyutiliceelteléfonoparaconectarelmódemdirectamentealenchufedeparedenelqueestáconectadoel
teléfono.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebeconunamáscorta.

EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programasy,acontinuación,haga
clic en Asistentedelmódem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedel
módemnoestádisponibleentodoslosordenadores).

CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. Pulse sobre Impresoras.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnóstico y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.

AsegúresedequeestáconectadoaInternet:AsegúresedequeestásubscritoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. Si se ha seleccionado Trabajarsinconexión,hagaclicenlamarcadeverificación
paraeliminarlayconectarseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:Paraevitarunadescargaeléctrica,desconectesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: Paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.
NOTA: ElconectorIEEE1394situadoenlaparteanterioresopcionalysóloestádisponiblesihaadquiridounatarjetaIEEE1394.Parasolicitaruna
tarjeta, póngaseencontactoconDell.

AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteconectado: