Users Guide

Problemas con las unidades de CD y DVD
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ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW
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Problemas con la unidad de disco duro
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l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
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Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado “Limpieza de su ordenador”.
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Revise las conexiones de cables
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Compruebe que no haya conflictos de software y hardware
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Ejecute los Dell Diagnostics
NOTA: LavibracióndelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnien
el CD o DVD.
NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
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Ajuste el control de volumen de Windows:
l Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestéactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequelaopcióndesilencionoestéseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueesténseleccionadas.
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Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: Consulte “Problemas con el sonido y los altavoces”.
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Cierre los otros programas: LaunidaddeCD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujose
interrumpe,seproduciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
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Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulteladocumentacióndelordenadorpara
obtenerinformaciónsobrelosmodosdeAdministracióndeenergía.
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EjecucióndeDellIDEHardDriveDiagnostics:
DellIDEHardDriveDiagnosticsesunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaroconfirmarlaexistenciade
errores en dicha unidad.
1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).
2.  Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Ejecuteunacomprobacióndedisco:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDiscolocal(C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.