Users Guide

Powrótdospisutreści
Uzyskiwanie pomocy
Przewodnik użytkownikakomputeraDellPrecision™Workstation380
Pomoc techniczna
Problemyzzamówieniem
Informacje o produkcie
Zwrot urządzeńw celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub zwrotu pieniędzy
Zanim zadzwonisz
Kontakt z firmąDell
Pomoc techniczna

Firma Dell jest gotowa do udzielenia użytkownikowi każdej pomocy w rozwiązaniu problemu technicznego.
1. Wykonaj procedury opisane w sekcji „Rozwiązywanieproblemów“.
2. Uruchom program Dell Diagnostics.
3.  Wykonaj kopiędiagnostycznej listy kontrolnej, a następnie wypełnij ją.
4.  Pomocąw trakcie procedur instalowania i rozwiązywaniaproblemówsłużąrozmaite usługi elektroniczne firmy Dell dostępne w witrynie sieci Web
pomocy technicznej firmy Dell (support.euro.dell.com).
5. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj sięz firmąDell.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej należy dzwonićz aparatu telefonicznego znajdującego sięniedaleko komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownikpomocytechnicznejmógłasystowaćużytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: SystemkodówExpressServiceCode(Kodekspresowejobsługi) firmy Dell może nie byćdostępny w każdym kraju.
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy wprowadzićswójkodExpressServiceCode(Kodekspresowej
obsługi), aby przekierowaćpołączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeżeli użytkownik nie posiada kodu ESC, powinien otworzyć
folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąćdwukrotnie ikonęExpress Service Code (Kod ekspresowej obsługi) i postępowaćzgodnie ze
wskazówkami.

Aby uzyskaćinformacje na temat korzystania z pomocy technicznej, należy zapoznaćsięz sekcją„Usługa pomocy technicznej“.
UWAGA: Nie wszystkie z poniżej wymienionych usług sądostępne poza stanami USA położonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji o dostępności tych
usług udzielająlokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Usługi elektroniczne

Pomoc techniczna firmy Dell dostępna jest pod adresem support.euro.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybraćodpowiedni region i
podaćwymagane informacje, aby uzyskaćdostęp do narzędzi pomocy i informacji.

Z firmąDell można skontaktowaćsięelektronicznie, korzystając z poniższychadresów:

l SiećWWW
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la/ (w krajach Ameryki Łacińskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)

l Anonimowy serwer FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com/
Logowanie jako użytkownik: anonymous. Jako hasła należy użyćwłasnego adresu e-mail.
OSTRZEŻENIE: Jeżeli zajdzie potrzeba ściągnięcia pokrywy komputera, należy najpierw odłączyćkable zasilania komputera oraz modemu od
gniazd elektrycznych.