Users Guide

串行或并行设备问题
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请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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声音和扬声器问题
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请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
扬声器没有声音
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检测电源 插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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验证 Windows 是否识别打印机 —
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（ 属性），并单击“ Ports”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列
端口:）的设置为“LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打印机端口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下
列端口:）的设置为“USB”。
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重新安装 打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说 明。
注：如果打印机出现问题，请参阅“打印机问题”。
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检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备的说明文件。然后，进入系统设置程序，找到“Integrated Devices”（集成设备）选项设置。请确保“Serial
Port”（串行端口）的设置或“Parallel Port”（并行端口）的设置与建议的设置相匹配。
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运行 Dell 诊断程序
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说 明。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您在收听 MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。
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检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了声卡，请确保扬声器已连接至声卡。
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确保次低音扬声器和扬声器已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
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调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
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将耳机从耳机连接器中断开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动禁用扬声器的声音。
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检测电源 插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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启用数字模式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Sounds, Speech, and Audio Devices”（声音、语音和音频设
备）。
2. 单击“Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备）。