Users Guide

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Werkzeuge zur Problemlösung
Dell Precision™ Workstation 370 Benutzerhandbuch
Diagnoseanzeigen
Signaltoncodes
Fehlermeldungen
Programm "Dell Diagnostics"
Treiber
Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Software- und Hardware-Inkompatibilitäten beheben
Microsoft® Windows® XP neu installieren
Diagnoseanzeigen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich an der Vorderseite des Desktop-Computers bzw. an der Rückseite
des Mini-Tower-Computers vier Anzeigen, die mit "A", "B", "C" und "D" gekennzeichnet sind. Es kann sich dabei um gelbe
oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer gestartet wird, blinken die Anzeigen. Nach dem Computerstart leuchten
die Anzeigen grün. Wenn der Computer fehlerhaft arbeitet, wird das Problem durch die Farbe und die Leuchtreihenfolge
identifiziert.
Diagnose-Anzeigecodes während des POST
Leuchtmuster Problembeschreibung Vorgeschlagene Lösungsmaßnahme
Möglicherweise ist ein
BIOS-Fehler aufgetreten;
der Computer befindet sich
im
Wiederherstellungsmodus.
Führen Sie das BIOS-Wiederherstellungsprogramm aus, warten Sie, bis die
Wiederherstellung abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
Möglicherweise ist ein
Prozessorfehler
aufgetreten.
Installieren Sie den Prozessor erneut
, und starten Sie den Computer neu.
Speichermodule werden
erkannt, es ist jedoch zu
einem Speicherfehler
gekommen.
1. Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein
, um
sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen
austauschen kann.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Führen Sie das Programm Dell Diagnostics
aus.
4. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell
.
Möglicherweise ist ein
Erweiterungskartenfehler
aufgetreten.
1. Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie dazu eine Karte
(nicht die Grafikkarte), und starten Sie den Computer neu.
2. Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder
ein, entfernen sie eine andere Karte, und starten Sie den Computer
neu.
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang bei allen Karten. Wenn sich der
Computer normal starten lässt, überprüfen Sie die zuletzt aus dem
Computer entfernte Karte auf Ressourcen-Konflikte (siehe Beheben
von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten).
4. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell
.
Möglicherweise ist ein
Fehler bei der Grafikkarte
1. Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen
Sie die Karte, installieren Sie sie erneut
, und starten Sie den