Users Guide

确保程序与计算机中安装的操作系统兼容。
确保您的计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
确保已正确安装和配置程序。
验证设备驱动程序不会与程序发生冲突。
如果有必要，请卸载并重新安装程序。
立即备份文件
使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD
保存并关闭所有打开的文件或程序，并通过“Start”（开始）菜单关闭计算机
运行 Dell 诊断程序
— 如果所有检测程序都能成功运行，则出现的错误与软件问题有关。
内存问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
如果收到内存不足的信息 —
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开但不使用的程序，以查看是否可以解决问题。
请参阅软件说明文件，以了解最低内存要求。如果有必要，请安装附加内存。请参阅安装内存。
重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅内存。
运行 Dell 诊断程序。
如果遇到其它内存问题 —
重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅内存。
确保您遵循内存安装原则。请参阅安装内存。
运行 Dell 诊断程序。
鼠标问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查鼠标电缆 —