Owners Manual

Cum se poate contacta Dell
Dell oferă mai multe opțiuni de service și asistență online și prin telefon. Dacă nu dispuneți de o conexiune activă la Internet, puteți găsi
informații de contact pe factura de achiziție, pe bonul de livrare, pe chitanță sau în catalogul de produse Dell. Disponibilitatea variază în
funcție de țară/regiune și produs, iar unele servicii s-ar putea să nu fie disponibile în regiunea dvs. Pentru a contacta Dell referitor la
probleme de vânzări, asistență tehnică sau servicii pentru clienți:
1. Faceți salt la https://www.dell.com/support/.
2. Selectați țara/regiune din meniul derulant din colțul din dreapta jos al paginii.
3. Pentru asistență personalizată:
a. Introduceți Eticheta de service a sistemului în câmpul Enter your Service Tag (Introduceți eticheta de service).
b. Faceți clic pe submit (trimitere).
● Este afișată pagina de asistență care enumeră diferitele categorii de asistență.
4. Pentru asistență generală:
a. Selectați categoria de produs.
b. Selectați segmentul de produs.
c. Selectați produsul.
● Este afișată pagina de asistență care enumeră diferitele categorii de asistență.
5. Pentru detaliile de contact de asistență tehnică Dell Global, consultați https://www.dell.com/contactdell.
NOTIFICARE: Pagina de contact asistență tehnică este afișată cu detalii despre apeluri, chat sau e-mail cu echipa de asistență
tehnică Dell Global.
NOTIFICARE: Disponibilitatea variază în funcție de țară/regiune și produs, iar unele servicii s-ar putea să nu fie disponibile în regiunea
dvs.
24 Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell