Owners Manual

表. 22: 诊断错误消息 （续）
错误消息 说明
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
计算机无法找到硬盘。如果将硬盘用作引导设备，确保驱动器已
安装、正确放置并分区为引导设备。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
操作系统可能已损坏，请联系戴尔。
NO TIMER TICK INTERRUPT
系统板上的芯片可能出现故障。运行戴尔诊断程序中的系统集检
测程序。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
打开的程序过多。关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
重新安装操作系统。如果问题仍然存在，请与戴尔联络。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
可选的 ROM 出现故障。请与戴尔联络。
SECTOR NOT FOUND
操作系统无法找到软盘或硬盘上的扇区。硬盘上可能有缺陷扇区
或损坏的文件分配表 (FAT)。运行 Windows 错误检查实用程序，
以检查硬盘上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助和
支持（单击开始 > 帮助和支持）。如果大量扇区有缺陷，请备份
数据（如果可能），然后格式化硬盘。
SEEK ERROR
操作系统无法找到硬盘上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE
系统板上的芯片可能出现故障。运行戴尔诊断程序中的系统集检
测程序。如果再次出现此错误信息，请与戴尔联络。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座以便为电池充
电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据，然
后立即退出程序。如果再次出现此错误信息，请与戴尔联络。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
支持系统配置设置的备用电池可能需要重新充电。将计算机连接
至电源插座以便为电池充电。如果问题仍然存在，请与戴尔联
络。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正日期
和时间选项的设置。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
系统板上的芯片可能出现故障。运行戴尔诊断程序中的系统集检
测程序。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
键盘控制器可能出现故障，或者内存模块松动。运行戴尔诊断程
序中的系统内存和键盘控制器检测程序，或者请与戴尔联络。
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
将磁盘插入驱动器，然后重试。
刷新 BIOS
关于此任务
提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。
执行以下步骤来刷新 BIOS：
步骤
1. 打开计算机电源。
2. 转至 www.dell.com/support。
3. 单击产品支持，输入您计算机的服务编号，然后单击提交。
注: 如果您没有服务编号，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。
4. 单击驱动程序和下载 > 自己查找。
5. 选择您计算机上安装的操作系统。
6. 向下滚动页面并展开 BIOS。
故障排除 65