Owners Manual

表. 21: 诊断 LED 状态 （续）
闪烁模式 问题说明 建议的解决方案
3 2 PCIe 或显卡/芯片故障
● 装回系统板。
3 3 未找到 BIOS 恢复映像
● 快擦写最新版本的 BIOS。
● 如果问题仍然存在，则更换系统
板。
3 4 已找到 BIOS 恢复映像但无效
● 快擦写最新版本的 BIOS。
● 如果问题仍然存在，则更换系统
板。
3 5 电源导轨故障
● EC 运行电源顺序故障。
● 如果问题仍然存在，则更换系统
板。
3 6 付费 SPI 卷错误
● SBIOS 检测到闪存损坏。
● 如果问题仍然存在，则更换系统
板。
3 7 英特尔 ME（管理引擎）错误
● 超时等待 ME 以回复 HECI 消
息。
● 如果问题仍然存在，则更换系统
板。
4 2 CPU 电源线连接问题
诊断错误消息
表. 22: 诊断错误消息
错误消息 说明
AUXILIARY DEVICE FAILURE
触摸板或外部鼠标可能出现故障。对于外部鼠标，请检查电缆连
接。启用系统设置程序中的指点设备选项。
BAD COMMAND OR FILE NAME
确保命令拼写正确、在适当的位置留有空格并使用正确的路径
名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
微处理器内部的主高速缓存出现故障。联系戴尔
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
光驱不响应来自计算机的命令。
DATA ERROR
硬盘无法读取数据。
DECREASING AVAILABLE MEMORY
可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内
存模块，如果有必要，请更换内存模块。
DISK C: FAILED INITIALIZATION
硬盘初始化失败。运行戴尔诊断程序中的硬盘检测程序。
DRIVE NOT READY
此操作要求先在托架中安装硬盘才能继续。在硬盘托架中安装硬
盘。
ERROR READING PCMCIA CARD
计算机无法识别 ExpressCard。重新插入该卡或尝试插入另一张
卡。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
非易失性内存 (NVRAM) 中记录的内存容量与计算机中安装的内
存模块不匹配。重新启动计算机。如果仍然显示此错误信息，请
与戴尔联络。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下或者磁盘已满。请尝试将
文件复制到其他磁盘，或者使用容量更大的磁盘。
故障排除 63