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疑難排解
Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷
關於此工作
SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷內嵌於 BIOS 且可由
BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您：
● 自動執行測試或在互動模式
● 重複測試
● 顯示或儲存測試結果
● 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
● 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
● 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。
如需更多資訊，請參閱「透過內建與線上診斷解決硬體問題 (SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 錯誤代碼) 。
執行 SupportAssist 開機前系統效能檢查
步驟
1. 開啟您的電腦。
2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。
3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。
4. 按一下左下角的箭頭。
Diagnostics 首頁隨即顯示。
5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
偵測到的項目會列於此處。
6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
7. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
8. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。
Dell 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 3.0
您可以用以下任一種方式叫用 ePSA 診斷程式：
● 在系統 POST 期間按下 F12 鍵，然後從單次開機選單中選擇 ePSA or Diagnostics (ePSA 或診斷) 選項。
● 按住 Fn 鍵 (鍵盤上的功能鍵) 和系統上的開啟電源 (PWR) 按鈕。
如需更多詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。
系統診斷指示燈
電源供應器診斷指示燈
以兩個狀態其中之一表示電源供應器狀態：
● 熄滅：無電源
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