Owners Manual
Table Of Contents
- Como trabalhar na parte interna do computador
- Desmontagem e remontagem
- Ferramentas recomendadas
- Lista de parafusos
- Principais componentes do sistema
- Tampa lateral
- Compartimento da unidade da fonte de alimentação
- Painel frontal
- Módulos de memória
- Unidade de estado sólido
- Disco rígido de 2,5 polegadas
- Disco rígido de 3,5 polegadas
- placa WLAN
- Unidade óptica slim
- Placa gráfica
- Ventilador do sistema
- Bateria de célula tipo moeda
- Conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador
- Processador
- Botão liga/desliga
- Sensor de violação
- Painel frontal de E/S
- Placa de sistema
- Drivers e downloads
- Configuração do sistema
- Como diagnosticar e solucionar problemas
- Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist
- Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA) 3.0 da Dell
- Luzes de diagnóstico do sistema
- Mensagens de erro de diagnóstico
- Como atualizar o BIOS
- Atualizar a BIOS (chave USB)
- Ciclo de energia Wi-Fi
- Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell
Como diagnosticar e solucionar problemas
Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema
de pré-inicialização do Dell SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu hardware. O
diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado
internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos
de dispositivos que permite:
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes
NOTA:
Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Para obter mais informações, consulte Como resolver problemas de hardware com diagnóstico integrado e on-line (SupportAssist ePSA,
ePSA ou códigos de erro PSA) .
Executar a verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema
do SupportAssist
Etapas
1. Ligue o computador.
2. Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
3. Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4. Clique na seta no canto inferior esquerdo.
A página inicial de diagnósticos é exibida.
5. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detectados são listados.
6. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de
diagnóstico.
7. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
8. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização
do sistema (ePSA) 3.0 da Dell
Chame o diagnóstico ePSA por qualquer um dos seguintes modos:
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