Owners Manual

表. 22: 诊断错误消息 （续）
错误消息 说明
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE
FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
请勿在文件名中使用这些字符。
GATE A20 FAILURE
内存模块可能松动。重新安装内存模块，如果有必要，请更换
内存模块。
GENERAL FAILURE
操作系统无法执行命令。该消息后通常会提供具体信息。例
如，Printer out of paper. Take the
appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
计算机无法识别驱动器类型。关闭计算机，卸下硬盘，并从光
驱引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘，并重新启动
计算机。运行戴尔诊断程序中的硬盘检测程序。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
硬盘不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘，并从
光驱引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘，并重新启
动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用其他驱动器。运行
戴尔诊断程序中的硬盘检测程序。
HARD-DISK DRIVE FAILURE
硬盘不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘，并从
光驱引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘，并重新启
动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用其他驱动器。运行
戴尔诊断程序中的硬盘检测程序。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
硬盘可能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘，并从光驱引导计
算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘，并重新启动计算机。
如果问题仍然存在，请尝试使用其他驱动器。运行戴尔诊断程
序中的硬盘检测程序。
INSERT BOOTABLE MEDIA
操作系统尝试引导至不可引导的介质，如光驱。插入可引导介
质。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
系统配置信息与硬件配置不匹配。此消息最可能在安装内存模
块后出现。更正系统设置程序中的相应选项。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。运行戴尔诊断程序中的键盘控
制器检测程序。
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。重新启动计算机，在引导例行
程序的过程中不要触碰键盘或鼠标。运行戴尔诊断程序中的键
盘控制器检测程序。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。运行戴尔诊断程序中的键盘控
制器检测程序。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
对于外部键盘或小键盘，检查线缆连接。重新启动计算机，在
引导例行程序的过程中不要触碰键盘或按键。运行戴尔诊断程
序中的被卡键检测程序。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect 无法验证文件的数字权限管理 (DRM) 限制，
因此无法播放文件。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如
果有必要，请更换内存模块。
MEMORY ALLOCATION ERROR
您尝试运行的软件与操作系统、另一个程序或实用程序冲突。
关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再次运行
程序。如果仍然显示此错误消息，请参阅软件说明文件。
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如
果有必要，请更换内存模块。
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如
果有必要，请更换内存模块。
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如
果有必要，请更换内存模块。
64 故障排除