Owners Manual
Table Of Contents
- Manipulación del interior de la computadora
- Desmontaje y reensamblaje
- Herramientas recomendadas
- Lista de tornillos
- Componentes principales del sistema
- Cubierta lateral
- Canastilla de la unidad de suministro de energía
- Bisel frontal
- Módulos de memoria
- Unidad de estado sólido
- Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
- Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
- Tarjeta WLAN
- Unidad óptica delgada
- Tarjeta gráfica
- Ventilador del sistema
- Batería de tipo botón
- Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador
- Procesador
- Botón de encendido
- Interruptor de intrusión
- Panel de I/O frontal
- Tarjeta madre
- Controladores y descargas
- Configuración del sistema
- Solución de problemas
- Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist
- Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell
- Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
- Mensajes de error de diagnósticos
- Actualización del BIOS
- Flash del BIOS (memoria USB)
- Ciclo de apagado y encendido de wifi
- Obtención de ayuda y contacto con Dell
Tabla 21. Estado del LED de diagnóstico (continuación)
Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada
2 3 No se detecta la memoria/RAM
● Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
● Si el problema persiste, reemplace
el módulo de memoria.
2 4 Fallo de memoria/RAM
● Reinicie el módulo de memoria.
● Si el problema persiste, reemplace
el módulo de memoria.
2 5 Memoria no válida instalada
● Reinicie el módulo de memoria.
● Si el problema persiste, reemplace
el módulo de memoria.
2 6 Error de la tarjeta madre, error del chipset, falla
del reloj, falla de la puerta A20, súper falla de
I/O, falla de la controladora del teclado
● Realice un flash en la última
versión del BIOS.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
3 1 Error de la batería CMOS
● Restablezca la conexión de la
batería de CMOS.
● Si el problema persiste, reemplace
la batería de RTS.
3 2 Falla del chip/la tarjeta de video o PCIe
● Reemplace la tarjeta madre.
3 3 No se encontró la imagen de recuperación del
BIOS
● Realice un flash en la última
versión del BIOS.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
3 4 Se encontró la imagen de recuperación del
BIOS, pero no es válida
● Realice un flash en la última
versión del BIOS.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
3 5 Falla del riel de alimentación
● EC se encontró con una falla de
secuencia de alimentación.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
3 6 Error de volumen de SPI pago
● Corrupción en el flash detectada
por SBIOS.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
3 7 Error de Intel ME (motor de administración)
● Tiempo de espera agotado para
que ME responda al mensaje de
HECI.
● Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
4 2 Problema de conexión del cable de alimentación
de la CPU
Solución de problemas 67