Owners Manual
Table Of Contents
- Servisný úkon v počítači
- Demontáž a opätovná montáž
- Odporúčané nástroje
- Zoznam skrutiek
- Hlavné komponenty vášho počítača
- Bočný kryt
- Rám napájacieho zdroja
- Predný rám
- Pamäťové moduly
- Jednotka SSD
- 2,5-palcový pevný disk
- 3,5" pevný disk
- Karta WLAN
- Tenká optická jednotka
- Grafická karta
- Ventilátor systému
- Gombíková batéria
- Zostava ventilátora a chladiča procesora
- Procesor
- Tlačidlo napájania
- Spínač vniknutia do skrinky
- Predný vstupno-výstupný panel
- Systémová doska
- Ovládače a súbory na stiahnutie
- Nastavenie systému
- Riešenie problémov
- Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell
Riešenie problémov
Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot
System Performance Check
O tejto úlohe
Diagnostika SupportAssist, známa tiež ako diagnostika systému, slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostický nástroj Dell SupportAssist
Pre-boot System Performance Check je integrovaný v systéme BIOS a spúšťa ho samotný systém BIOS. Vstavaná diagnostika systému
poskytuje súbor možností pre konkrétne zariadenia alebo skupiny zariadení, aby ste mohli:
● spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime,
● opakovať testy,
● zobraziť alebo uložiť výsledky testov,
● spustením podrobných testov zaviesť dodatočné testy pre získanie ďalších informácií o zariadeniach, ktoré majú poruchu,
● zobraziť hlásenia o stave, ktoré vás informujú, ak testy prebehli úspešne,
● zobraziť chybové hlásenia, ktoré vás informujú, ak sa počas testov objavili nejaké problémy.
POZNÁMKA:
Niektoré testy vybraných zariadení vyžadujú aktívnu participáciu používateľa. Preto je dôležité, aby ste počas
diagnostických testov boli pri počítači.
Ďalšie informácie nájdete v článku Riešenie hardvérových problémov s integrovanou a online diagnostikou (Chybový kód SupportAssist
ePSA, ePSA alebo PSA) (v angličtine).
Spustenie nástroja SupportAssist Pre-Boot System Performance
Check
Postup
1. Zapnite počítač.
2. Keď sa počas spúšťania systému objaví logo Dell, stlačte kláves F12.
3. Na obrazovke ponuky zavádzania vyberte možnosť Diagnostika.
4. Kliknite na ikonu šípky v ľavom dolnom rohu.
Zobrazí sa úvodná stránka diagnostiky.
5. Kliknite na ikonu šípky v pravom dolnom rohu, čím prejdete na stránku so zoznamom.
Na stránke sú zobrazené všetky detegované položky.
6. Ak chcete spustiť diagnostický test pre konkrétne zariadenie, stlačte kláves Esc a kliknutím na tlačidlo Áno zastavte diagnostický test.
7. Vyberte zariadenie na ľavej table a kliknite na položku Spustiť testy.
8. V prípade problémov sa zobrazia chybové kódy.
Poznačte si chybový kód a overovacie číslo a obráťte sa na firmu Dell.
Diagnostika Dell ePSA 3.0 (Rozšírená diagnostika
systému pred spustením)
Diagnostiku ePSA môžete spustiť dvomi spôsobmi:
● Stlačením klávesu F12 počas spúšťania systému a výberom možnosti ePSA alebo Diagnostics v ponuke jednorazového zavádzania
systému.
● Stlačením a podržaním klávesu Fn (funkčný kláves na klávesnici) a tlačidla napájania (PWR) na počítači.
5
Riešenie problémov 63