Owners Manual

Таблица 22. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение)
Сообщения об ошибках Описание
системы, затем сразу же выйдите из программы. Если
сообщение появляется вновь, обратитесь в корпорацию
Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
Возможно, требуется подзарядка резервного аккумулятора,
обеспечивающего сохранение параметров конфигурации
системы. Подключите кабель питания компьютера к
электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если проблема
не устранена, обратитесь в корпорацию Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
Время или дата, установленные в программе настройки
системы, не совпадают с показаниями системных часов.
Исправьте настройки для параметров Дата и время.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Возможно, неисправна микросхема на системной плате.
Запустите тестирование настроек системы в Dell
Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Возможно, неисправен контроллер клавиатуры или плохо
вставлен модуль памяти. Запустите проверки системной
памяти и контроллера клавиатуры в программе Dell
Diagnostics или обратитесь в корпорацию Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Вставьте диск в дисковод и повторите попытку.
Перепрограммирование BIOS
Об этой задаче
При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление)
BIOS.
Для обновления BIOS сделайте следующее.
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit
(Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно).
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера.
8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.
9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.
Обновление BIOS (USB-накопитель)
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–7 в разделе Обновление BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на сайте
www.dell.com/support.
Поиск и устранение неполадок 71