Owners Manual

Действия
1. Перезагрузите компьютер.
2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support.
● Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Отправить.
● Нажмите кнопку Detect Product (Обнаружить продукт) и следуйте инструкциям на экране.
3. Если не удается обнаружить или найти сервисный код, нажмите Choose from all products (Выбрать из всех продуктов).
4. Выберите в списке категорию Продукты.
ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите нужную категорию для перехода на страницу продукта.
5. Выберите модель вашего компьютера, после чего отобразится соответствующая ему страница Поддержка продукта.
6. Щелкните ссылку Получить драйверы, а затем нажмите Драйверы и загрузки.
Откроется раздел драйверов и загрузок.
7. Нажмите Find it myself (Найти самостоятельно).
8. Щелкните BIOS для просмотра версий BIOS.
9. Найдите наиболее свежий файл BIOS и нажмите Загрузить.
10. Выберите подходящий способ загрузки в окне «Выберите способ загрузки из представленных ниже»; нажмите
Загрузить файл.
Откроется окно Загрузка файла.
11. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить файл на рабочий стол.
12. Нажмите Запустить, чтобы установить обновленные настройки BIOS на компьютер.
Следуйте инструкциям на экране.
Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker
ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей
перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ
восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке.
Если ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная
переустановка операционной системы. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний:
https://www.dell.com/support/article/sln153694
Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB
Об этой задаче
Если на компьютере не загружается Windows, но при этом требуется обновить BIOS, скачайте файл BIOS на другой
компьютер и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.
ПРИМЕЧАНИЕ: Вам потребуется загрузочный флэш-накопитель USB. Дополнительные сведения см. в статье базы
знаний SLN143196.
Действия
1. Скачайте EXE-файл обновления BIOS на другой компьютер.
2. Скопируйте EXE-файл на загрузочный флэш-накопитель USB.
3. Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, для которого требуется обновление BIOS.
4. Перезапустите компьютер и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной
загрузки.
5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД.
6. При перезапуске компьютера отображается окно Diag C:\>.
7. Введите полное имя файла и нажмите клавишу ВВОД.
8. Откроется утилита обновления BIOS. Следуйте инструкциям на экране.
62 Настройка системы