Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020-2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Contents Chapter 1: Trabalhar no computador..............................................................................................6 Instruções de Segurança................................................................................................................................................... 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 6 Precauções de segurança....................
Placa gráfica....................................................................................................................................................................... 38 Retirar a placa gráfica................................................................................................................................................ 38 Instalar a placa gráfica.....................................................................................................................................
Mensagens de erro de diagnóstico............................................................................................................................... 79 Mensagens de erro do sistema...................................................................................................................................... 82 Recuperar o sistema operativo......................................................................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de Segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
Steps 1. Ensure that you follow the safety instructions. 2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 5. Disconnect your computer and all attached devices from the electrical outlets. 6.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores utilizados nos mais recentes produtos da Dell, existe agora mais sensibilidade aos danos provocados pela estática relativamente ao que acontecia nos anteriores produtos da Dell. Por isso, já não são aplicáveis alguns métodos aprovados no passado no que diz respeito ao manuseamento das peças. Existem dois tipos de danos provocados por ESD: falhas catastróficas e latentes.
computadores portáteis são normalmente colocados em secretárias ou cubículos de escritório. Procure sempre uma área de trabalho plana e aberta, totalmente desimpedida e suficientemente espaçosa para implementar o kit de ESD, aproveitando um espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está a ser reparado. A área de trabalho também não deve ter quaisquer isoladores que possam provocar a ocorrência de ESD.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas. 5. Ligue o computador.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. DDR4 A memória DDR4 (taxa de dados dupla de quarta geração) é um sucessor de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, em comparação com o máximo de 128 GB por DIMM da DDR3. A memória de acesso aleatório dinâmica síncrona DDR4 é codificada de forma diferente da SDRAM e da DDR para impedir que o utilizador instale o tipo errado de memória no sistema.
Figura3. Extremidade curvada Erros de Memória Erros de memória no código de falha 2, 3 do ecrã do sistema. Se toda a memória falhar, o LCD não liga. Resolva os problemas de possíveis falhas de memória ao tentar utilizar bons módulos de memória conhecidos nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou sob o teclado, como em alguns sistemas portáteis. NOTA: A memória DDR4 está incorporada na placa e não é um DIMM substituível, tal como mostrado e referenciado.
3. RAID 5 (Striping com Paridade): Neste nível de RAID, os dados são repartidos em blocos e espalhados por três ou mais dispositivos de armazenamento. Cada bloco contém os dados e uma paridade para a tolerância de falhas. Num evento de falha de disco, a paridade ajuda a compilar as partes de dados perdidas. Para melhorar o desempenho de escrita, o IRST utiliza a Cache de Write-Back do Volume e Coalescer.
● ● ● ● Controlador RAID ativado na configuração do computador BIOS que inclui o ROM de opção IRST Software IRST Partição do disco rígido com pelo menos 5 MB de espaço livre Características dos computadores preparados para RAID: ● Tecnologia Intel Rapid Recover – Esta tecnologia permite a redundância dos dados totais copiando os dados de um disco de origem designado (disco ativo ou principal) para um disco de destino designado (disco de recuperação).
Matriz de RAID Esta secção apresenta as diversas combinações de armazenamento e a utilização do nível RAID com as combinações de arrays. ● Verde: RAID em discos de estado sólido ● Amarelo: RAID em discos rígidos HDMI 2.0 Este tópico explica o HDMI 2.0 e as suas funcionalidades e vantagens.
televisores com HDMI e leitores de DVD. As principais vantagens são a redução do comprimento do cabo e a proteção de conteúdos. O HDMI suporta vídeo standard, melhorado ou de alta definição, bem como áudio digital multicanal, num único cabo. Funcionalidades do HDMI 2.
USB 3.2 de 1.ª Geração (USB SuperSpeed) Desde há anos que o USB 2.0 se tem afirmado firmemente como o padrão de interface principal no mundo dos computadores pessoais, com cerca de 6 mil milhões de dispositivos vendidos. No entanto, a necessidade de uma maior velocidade aumenta devido ao hardware de computação cada vez mais rápido e à crescente necessidade de uma maior largura de banda. O USB 3.2 de 1.
Com as exigências atuais cada vez maiores no que se refere à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, aos dispositivos de armazenamento com capacidade para vários terabytes, câmaras digitais com contagem elevada de megapíxeis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido. Além disso, nenhuma ligação USB 2.0 poderia alguma vez aproximar-se do débito máximo teórico de 480 Mbps, realizando as transferências de dados a cerca de 320 Mbps (40 MB/s) — o máximo atual do mundo real.
Placas PCIe opcionais Matriz de placas gráficas Esta secção descreve as configurações de ligação de placas gráficas nas ranhuras PCIe. Matriz de placas opcionais Esta secção descreve as configurações de ligação de placas opcionais nas ranhuras PCIe. Tabela 2. Matriz de ligação de placas opcionais Número de vias Zoom2 USB TypeC Paralela/ Série Série NIC 1 Gb NIC 2,5 Gb Intel Ethernet 10 Gb X550-t (Porta dupla) Placa PCIe Thunderbol t3 x8 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x4 3,0 2.0 2.0 2.
3 Componentes principais do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 20 Tampa Ventoinha do sistema Painel de E/S Módulo do botão de alimentação Disco ótico Disco rígido Moldura Disco rígido Chassis Unidade da fonte de alimentação Placa de sistema Ventoinhas frontal Processador Conjunto do dissipador de calor NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido.
4 Desmontagem e remontagem Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas: ● Chave de parafusos Phillips n.º 1 ● Chave de parafusos pequena de ponta plana Lista de parafusos A seguinte tabela fornece uma lista dos parafusos utilizados para fixar diversos componentes ao computador. Tabela 3.
Tampa Retirar a tampa Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o parafuso de segurança (M#6.32x12.7) fixado ao trinco da tampa. 2. Puxe o trinco de libertação para soltar a tampa. 3. Rode a tampa e levante-a para a retirar do computador.
Passo 1. Alinhe os ganchos na tampa com as patilhas no chassis do computador.
2. Rode a tampa até encaixar no lugar. 3. Volte a colocar o único parafuso de segurança (M#6.32x12.7) para fixar o trinco ao chassis. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dobradiça da PSU Abrir a dobradiça da PSU Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa.
Passo 1. Liberte a PSU deslocando as patilhas de libertação para a posição "Libertar". 2. Rode a dobradiça da PSU para a parte da frente do computador. Fechar a dobradiça da PSU Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da dobradiça da PSU e fornecem uma representação visual do procedimento de fecho.
Passo 1. Rode a dobradiça da PSU na direção da base do computador.
2. Desloque as patilhas de libertação para a posição "Bloquear" para fixar a dobradiça da PSU ao computador. Passos seguintes 1. Instale a tampa. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Moldura Retirar a moldura Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa.
Instalar a moldura Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da moldura do ecrã e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Segure a moldura e certifique-se de que os ganchos na moldura ficam alinhados com os entalhes no computador. 2.
2. Retire a tampa. 3. Abra a dobradiça da PSU. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo de memória e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione as patilhas de retenção do módulo de memória em cada lado do módulo de memória. 2. Levante o módulo de memória para o retirar do conector na placa de sistema.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória que se encontra na placa de sistema. 2. Pressione o módulo de memória até as patilhas de retenção encaixarem no lugar. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disco rígido Retirar o disco rígido de 3,5 polegadas Pré-requisitos 1.
Passo 1. Levante a parte lateral do suporte PCIe para o soltar da placa gráfica.
2. Deslize o suporte para o retirar da ranhura no chassis 3. Desligue os cabos SATA de dados e de alimentação do disco rígido. 4. Pressione as patilhas azuis de fixação do suporte e levante o conjunto do disco rígido para fora do respetivo compartimento. 5. Flexione o suporte do disco rígido para desencaixar os pinos. 6. Deslize o disco rígido de 3,5 polegadas para o retirar do suporte. Retirar o disco rígido de 2,5 polegadas Pré-requisitos 1.
Passo 1. Desligue os cabos SATA de dados e de alimentação do disco rígido. 2. Pressione as patilhas azuis de fixação do suporte e levante o conjunto do disco rígido para fora do respetivo compartimento. 3. Flexione o suporte do disco rígido para desencaixar os pinos. 4. Deslize o disco rígido de 2,5 polegadas para o retirar do suporte. Instalar o disco rígido de 3,5 polegadas Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os pinos no suporte do disco rígido com os orifícios de um dos lados do disco rígido.
2. Coloque o disco rígido no suporte. 3. Deslize o conjunto do disco rígido para dentro da ranhura do compartimento do disco rígido no chassis do computador. 4. Ligue os cabos SATA de dados e de alimentação ao disco rígido. 5. Insira o suporte da placa PCIe na ranhura no chassis. 6. Pressione firmemente o suporte da placa PCIe para o fixar à parte superior da placa gráfica. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3.
Passo 1. Alinhe os pinos de fixação no suporte do disco rígido com os orifícios no disco rígido de 2,5 polegadas. 2. Pressione firmemente o disco rígido de 2,5 polegadas para dentro do respetivo suporte até encaixar no lugar. 3. Volte a colocar o conjunto do disco rígido no respetivo compartimento e pressione-o firmemente para dentro da ranhura. 4. Ligue os cabos SATA de alimentação e de dados ao disco rígido de 2,5 polegadas. Passos seguintes 1. Instale a tampa. 2.
Passo 1. Desligue o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco ótico. 2. Retire o disco ótico a partir da parte da frente do computador. 3. Faça deslizar e retire o disco ótico do computador. Instalar o disco ótico Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do disco ótico e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Deslize o disco ótico para dentro do respetivo compartimento a partir da frente do computador até que fique preso. 2. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação ao disco ótico. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a moldura. Feche a dobradiça da PSU. Instale a tampa. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa gráfica Retirar a placa gráfica Pré-requisitos 1.
Passo 1. NOTA: Pode não ser necessário um suporte PCIe para os computadores enviados com uma configuração de duas placas gráficas NVIDIA Quadro P4000 ou RTX4000. Levante a parte lateral do suporte PCIe para o soltar da placa gráfica e retire o suporte da ranhura no chassis. 2. Empurre o trinco de retenção da placa afastando-o da mesma e levante a placa gráfica para a retirar da ranhura PCIe na placa de sistema.
Passo 1. Insira a placa gráfica na ranhura PCIe na placa de sistema. NOTA: Ligue o cabo de alimentação da placa gráfica ao conector na mesma para configuração de uma única placa gráfica. 2. Insira o suporte da placa PCIe na ranhura no chassis e pressione-o firmemente para fixar o suporte à parte superior da placa gráfica. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire o único parafuso (M2x3.5) que fixa a placa WLAN à placa de sistema e retire os cabos da antena das guias de borracha na placa de sistema. 2. Deslize e retire o conector da antena externa da ranhura PCIe no chassis. 3. Retire a placa WLAN da placa de sistema. 4. Retire o suporte de plástico da parte superior do conector da antena.
5. Retire cuidadosamente os cabos da antena dos conectores na placa WLAN. 6. Separe o módulo WLAN e a antena SMA. Instalar o módulo WLAN e a antena SMA Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo WLAN e da antena SMA e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Monte o módulo WLAN com a antena SMA. 2. Ligue o cabo da antena ao módulo WLAN. 3. Volte a colocar o suporte de plástico nos conectores da antena do módulo WLAN. 4. Introduza o módulo WLAN na ranhura M.2 na placa de sistema. 5. Volte a colocar o suporte PCIe na respetiva ranhura no chassis. 6. Encaminhe os cabos da antena ao longo das guias de borracha na placa de sistema e volte a colocar o único parafuso (M2x3.5) que fixa o módulo WLAN à placa de sistema. Passos seguintes 1.
Passo 1. Desligue o cabo E/S de áudio do conector na placa de sistema e retire o cabo das guias de encaminhamento junto à placa de sistema no chassis 2. Desligue os seguintes cabos dos seus respetivos conectores na placa de sistema: a. b. c. d. Cabo Cabo Cabo Cabo do conector de alimentação da placa de sistema do cartão SD Type-C USB E/S 3. Retire o único parafuso (#6-32x1/4) que fixa o painel de E/S ao chassis. 4. Levante o painel E/S para libertar as patilhas no painel E/S das ranhuras no chassis. 5.
Passo 1. Insira os cabos através do painel E/S no chassis. 2. Insira as patilhas do painel de E/S nas ranhuras no chassis do computador e volte a colocar o único parafuso (#6-32x1/4) para fixar o painel de E/S ao computador. 3. Encaminhe os cabos através do canal de encaminhamento e ligue os seguintes cabos aos respetivos conectores na placa de sistema: a. b. c. d. Cabo Cabo Cabo Cabo USB E/S Type-C do cartão SD do conector de alimentação da placa de sistema Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5.
Módulo do botão de alimentação Retirar o módulo do botão de alimentação Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa. Abra a dobradiça da PSU. Retire a moldura. Retire o painel de E/S. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo do botão de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Passo 1. Insira o módulo do botão de alimentação na respetiva ranhura no sistema, pressione os entalhes e fixe-o ao sistema. 2. Cole a fita adesiva para fixar o módulo do botão de alimentação ao sistema. 3. Encaminhe o cabo do módulo do botão de alimentação através dos grampos de encaminhamento no sistema. 4. Ligue o cabo do módulo do botão de alimentação ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale o painel de E/S. Instale a moldura. Feche a dobradiça da PSU. Instale a tampa.
Passo 1. Desligue o cabo da coluna da placa de sistema e retire o cabo das guias de encaminhamento na placa de sistema. 2. Pressione a patilha de libertação e retire a coluna do computador. Instalar a coluna Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da coluna e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Volte a colocar a coluna na respetiva ranhura no chassis e deslize-a até encaixar no lugar. 2. Encaminhe o cabo ao longo da guia de encaminhamento na placa de sistema e ligue o cabo da coluna à placa de sistema. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Interruptor de intrusão Retirar o switch de intrusão Pré-requisitos 1.
Passo 1. Desligue o cabo do switch de intrusão do conector na placa de sistema e retire o cabo encaminhado ao longo dos grampos no chassis. 2. Faça deslizar o switch de intrusão e puxe-o para o retirar da sua ranhura no chassis. Instalar o switch de intrusão Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Volte a colocar o switch de intrusão na respetiva ranhura no chassis e deslize-o para o fixar no chassis. 2. Encaminhe o cabo do switch de intrusão através dos grampos de encaminhamento no chassis e ligue o cabo à placa de sistema. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade de estado sólido Retirar o disco de estado sólido Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Retire o único parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Faça deslizar o disco de estado sólido e retire-o da placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe na ranhura M.2 na placa de sistema com o entalhe no disco de estado sólido e faça deslizar o disco de estado sólido para a placa de sistema. 2. Volte a colocar o único parafuso (M2x2.5) para fixar o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a placa gráfica. Feche a dobradiça da PSU. Instale a tampa. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Utilize um instrumento pontiagudo para pressionar o trinco de libertação até que a bateria de célula tipo moeda salte para fora da placa de sistema. 2. Retire a bateria de célula tipo moeda do conector na placa de sistema. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Segure na bateria de célula tipo moeda com o sinal "+" virado para cima e faça-a deslizar por baixo das patilhas de fixação do conector na placa de sistema. 2. Pressione a bateria para dentro do conector até ela encaixar no lugar. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade da fonte de alimentação Retirar a unidade de fonte de alimentação Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Levante a parte lateral do suporte PCIe para o soltar da placa gráfica e retire o suporte da ranhura no chassis. 2. Retire os dois parafusos #6-32x1/4 que fixam o suporte da fonte de alimentação ao chassis e levante o suporte da fonte de alimentação do sistema. 3. Retire os quatro parafusos #6-32x1/4 que fixam a unidade de fonte de alimentação ao chassis e levante a PSU para a retirar do chassis.
Passo 1. Introduza a PSU na respetiva ranhura e deslize-a na direção da parte de trás do computador até encaixar no lugar. 2. Volte a colocar os quatro parafusos #6-32x1/4 para fixar a PSU ao computador. 3. Coloque o suporte da fonte de alimentação e aperte os dois parafusos #6-32x1/4 para fixar a PSU ao computador. 4. Insira o suporte da placa PCIe na ranhura no chassis e pressione-o firmemente para fixar o suporte à parte superior da placa gráfica. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Abra a dobradiça da PSU.
VentoiVentoinhas frontal Retirar a ventoinha frontal Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa. 3. Abra a dobradiça da PSU. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da ventoinha frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os cabos do disco rígido das guias de encaminhamento na ventoinha frontal. 2. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 3.
Instalar a ventoinha frontal Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da ventoinha frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os entalhes na ventoinha com os ganchos no chassis e volte a colocar a ventoinha na respetiva ranhura no chassis. 2. Pressione cuidadosamente a ventoinha para a fixar no lugar. 3.
Ventoinha superior Retirar a ventoinha superior Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa. 3. Abra a dobradiça da PSU. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da ventoinha superior e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema.
2. Retire o único parafuso (#6-32) que fixa o suporte da ventoinha ao chassis. 3. Deslize e retire a ventoinha com o respetivo suporte do chassis. 4. Levante e separe a ventoinha do respetivo suporte. Instalar a ventoinha superior Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da ventoinha superior e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
3. Volte a colocar o único parafuso (#6-32) para fixar o suporte da ventoinha ao chassis. 4. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do dissipador de calor Retirar o conjunto do dissipador de calor Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa.
Desmontagem e remontagem Figura5.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha do dissipador de calor do conector na placa de sistema. 2. NOTA: Solte os parafusos por ordem sequencial (1,2,3,4) como mencionado na placa de sistema. Desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor e retire-o da placa de sistema. Instalar o conjunto do dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Figura7. Conjunto do dissipador de calor - CPU de 125 W Passo 1. Volte a colocar o conjunto do dissipador de calor na parte superior do processador pré-montado com gel térmico. 2. NOTA: Aperte os parafusos na ordem sequencial (1, 2, 3, 4), tal como indicado na placa de sistema.
Aperte os quatro parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor e levante-o do computador. 3. Volte a colocar a ventoinha do sistema na parte superior do conjunto do dissipador de calor, aperte os quatro parafusos integrados e ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. Passos seguintes 1. Feche a dobradiça da PSU. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Figura9. Conjunto do dissipador de calor do regulador de tensão para sistemas enviados com CPU de 125 W Passo 1. Desaperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor do regulador de tensão à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor do regulador de tensão da placa de sistema. Instalar o dissipador de calor do regulador de tensão Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Figura10. Conjunto do dissipador de calor do regulador de tensão para sistemas enviados com CPU de 65 W ou 80 W Figura11. Conjunto do dissipador de calor do regulador de tensão para sistemas enviados com CPU de 125 W Passo 1. Alinhe e volte a colocar o dissipador de calor do regulador de tensão na placa de sistema. 2. Aperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor do regulador de tensão à placa de sistema.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale o disco de estado sólido. Instale a placa gráfica. Feche a dobradiça da PSU. Instale a tampa. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Processador Retirar o processador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa. Abra a dobradiça da PSU.
Passo 1. Pressione cuidadosamente a alavanca da CPU e solte-a do mecanismo de bloqueio. 2. Levante a alavanca para cima para levantar a proteção do processador. 3. Retire cuidadosamente o processador da ranhura na placa de sistema. Instalar o processador Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
2. Feche a dobradiça da PSU. 3. Instale a tampa. 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa. Abra a dobradiça da PSU. Retire o módulo de memória. Retire a placa gráfica. Retire o disco de estado sólido. Retire o módulo WLAN e a antena SMA.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Desligue e retire os seguintes cabos da placa de sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo Cabo da ventoinha do sistema de intrusão do painel de E/S de alimentação da CPU do conector de alimentação da placa de sistema do cartão SD Type-C USB E/S SATA do disco rígido principal SATA do disco ótico das colunas E/S de áudio 2. Retire os oito parafusos (#6-32) que fixam a placa de sistema ao chassis. 3.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Faça deslizar as portas de E/S na placa de sistema para as ranhuras no chassis, colocando a placa de sistema no chassis, e volte a colocar os oito parafusos (#6-32) para fixar a placa de sistema ao chassis. 2. Ligue os seguintes cabos aos conectores na placa de sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Disposição da placa de sistema Este tópico ilustra a esquema da placa de sistema e invoca as portas e conectores na placa de sistema. 1. Conector da placa de E/S opcional 2. Conector de alimentação ATX da PSU: ATX CPU 3. socket da CPU 4. Bateria de célula tipo moeda 5. Conector do módulo de memória 6. Conector da ventoinha superior 7. Conector do switch de intrusão 8. Conector do módulo do botão de alimentação: PWR SW 9. Conector de alimentação ATX da PSU: ATX SYS 10. Conector do leitor de cartões SD 11.
28. Ranhura PCIe x1 M.
5 Resolução de problemas Relógio em Tempo Real (Reposição do RTC) A função de reposição do Relógio em Tempo Real (RTC) permite-lhe a si, ou ao seu técnico de serviço, recuperar os sistemas do Dell Inspiron de situações de Sem POST/Sem arranque/Sem alimentação. A reposição RTC preparada para jumpers antigos foi extinta nestes modelos. Inicie a reposição RTC com o sistema desligado e ligado à alimentação CA. Mantenha premido o botão de alimentação durante 30 segundos.
Tabela 5. Códigos LED de diagnóstico Códigos de luz de diagnóstico Descrição do problema 1.2 Falha de flash SPI irrecuperável 2.1 Falha da CPU 2.2 Falha da placa de sistema, BIOS corrupto, erro da ROM 2.3 Nenhuma memória/RAM detetada 2.4 Falha da memória/RAM 2.5 Memória Inválida instalada 2.6 Erro da placa de sistema, erro do chipset, falha do relógio, falha da porta A20, falha super E/S, falha do controlador do teclado 3.1 Falha da bateria CMOS 3.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED A quantidade de memória gravada em memória não-volátil (NVRAM) não corresponde ao módulo de memória instalado no computador. Reinicie o computador. Se o erro aparecer novamente, Contacte a Dell THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE O ficheiro que está a tentar copiar é demasiado grande para caber no disco, ou o disco está demasiado cheio.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição KEYBOARD CONTROLLER FAILURE No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo. Reinicie o computador, e evite tocar no teclado ou no rato durante a rotina de arranque. Execute o teste do controlador do teclado no Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo. Execute o teste do controlador do teclado no Dell Diagnostics.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição Windows para obter instruções (clique em Iniciar > Ajuda e suporte). Se um grande número de setores apresentar problemas, faça cópia de segurança dos dados (se possível) e, em seguida, formate a unidade de disco rígido. SEEK ERROR O sistema operativo não consegue encontrar uma faixa específica na unidade de disco rígido. SHUTDOWN FAILURE Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar correctamente.
Tabela 7. Mensagens de erro do sistema (continuação) Mensagem do sistema Descrição No boot device available Não existe partição de arranque na unidade de disco rígido, o cabo da unidade de disco rígido está solto ou não existe um dispositivo de arranque. ● Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão ligados e de que a unidade está instalada correctamente e particionada como um dispositivo de inicialização.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 8. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell https://www.dell.com/ Dell Support Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter.
Contactar a Dell A Dell disponibiliza várias opções de suporte e serviço online e através do telefone. Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A disponibilidade varia de acordo com o país/região e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a problemas de vendas, suporte técnico ou assistência ao cliente: 1. Vá a https://www.dell.
A Placa de E/S opcional Remover a placa de E/S opcional Sobre esta tarefa NOTA: Poderá encontrar uma destas placas (HDMI/DisplayPort/VGA/Type-C), com base no componente adicional que possa ter encomendado com o sistema. Passo 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a Tampa na página 22. 3. Abra a Dobradiça da PSU na página 24. 4. Para retirar a placa de E/S opcional: a. Desligue o cabo da placa de E/S do conector na placa de sistema [1].
2. Insira a placa de E/S na respetiva ranhura no interior do computador [1] e volte a colocar os dois parafusos M3x3 para fixar a placa de E/S ao sistema [2]. 3. Ligue o cabo da placa de E/S ao conector na placa de sistema [3]. 4. Feche a Dobradiça da PSU na página 24. 5. Instale a Tampa na página 22.
B Cobertura do cabo A cobertura do cabo de uma Torre Precision 3640 ajuda a proteger as portas e os cabos ligados ao sistema. Sobre esta tarefa Siga estes passos para instalar a cobertura do cabo no chassis do sistema. NOTA: As imagens mostradas abaixo são apenas para representação e podem variar de acordo com a configuração do sistema. Passo 1.
4. Levante a patilha [1], para soltar e puxe a braçadeira do cabo retirando-a da ranhura no trinco de libertação do cabo [2]. 5. Alinhe o trinco de libertação do cabo na ranhura do chassis do sistema [1]. Aperte o parafuso para fixar o trinco de libertação do cabo ao chassis do sistema [2].
6. Encaminhe os cabos ao longo da ranhura da cobertura do cabo [1] e ligue-os às respetivas portas no sistema [2]. Fixe o cabo com a braçadeira do mesmo e bloqueie a presilha no lugar [3]. AVISO: Tenha cuidado para não partir ou dobrar os ganchos de plástico delicados. 7. Alinhe os ganchos de plástico da cobertura do cabo com as ranhuras no sistema.
8. Pressione cuidadosamente a cobertura do cabo até que encaixe no lugar [1]. Deslize o trinco em direção ao chassis [2] para bloquear a cobertura do cabo no lugar. NOTA: Para maior segurança, utilize o anel do cadeado para proteger o sistema. 9. Para retirar a cobertura do cabo: a. Deslize o trinco para fora do chassis para desbloquear a cobertura do cabo [1]. b. Levante a cobertura do cabo e retire-a do chassis [2].
10. Puxe a cobertura do cabo para a soltar do chassis. 11. Abra a patilha e desencaminhe os cabos da braçadeira [1] e desligue os cabos das portas no sistema [2]. Retire os cabos da ranhura da cobertura do cabo [3].
Cobertura do cabo 93
C Filtro de Pó O filtro de pó para a Torre Precision 3640 ajuda a proteger o sistema contra partículas finas de pó. Após a instalação do filtro de pó, o BIOS pode ser ativado para gerar um lembrete de pré-inicialização para limpar ou substituir o filtro de pó com base no intervalo de tempo definido. Sobre esta tarefa Siga estes passos para instalar o filtro de pó: Passo 1.
3. Reinicie o sistema e pressione F2 para entrar no menu Configuração do BIOS. 4. No menu Configuração do BIOS, navegue para Sistema de configuração > Manutenção do filtro e selecione um dos seguintes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 dias. NOTA: Predefinição: Desativado. NOTA: Os alertas são gerados somente durante o reinício do sistema e não durante o funcionamento normal do SO.
D Pés de borracha do chassis Retirar os pés de borracha do chassis Passo 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Puxe uma extremidade dos pés de borracha para fora do encaixe [1] e deslize os pés de borracha para os retirar do sistema [2]. Figura12.
Figura13. Remoção dos pés de borracha posteriores Instalar os pés de borracha do chassis Passo 1. Insira uma extremidade dos pés de borracha na ranhura [1] e faça-a deslizar para a fixar ao sistema [2] e pressione a outra extremidade para a fixar ao sistema [3].
Figura14.
Figura15. Instalação dos pés de borracha traseiros 2. Siga os procedimentos indicados em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
