Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020-2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Contents Chapter 1: Como trabalhar no computador.................................................................................... 6 Instruções de segurança.................................................................................................................................................... 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 6 Precauções de segurança.......................
Placa gráfica....................................................................................................................................................................... 37 Como remover a placa gráfica..................................................................................................................................37 Como instalar a placa gráfica...................................................................................................................................
Mensagens de erro de diagnóstico............................................................................................................................... 78 Mensagens de erro do sistema....................................................................................................................................... 81 Recuperar o sistema operacional...................................................................................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 5. Disconnect your computer and all attached devices from the electrical outlets. 6. Press and hold the power button while the computer is unplugged to ground the system board.
● Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
isolantes como isopor e outros plásticos devem ser sempre movidos a pelo menos 12 polegadas ou 30 centímetros de distância de peças sensíveis antes de fisicamente manusear componentes de hardware ● Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. DDR4 A memória DDR4 (double data rate de quarta geração) é uma sucessora de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, comparado ao máximo de 128 GB por DIMM do DDR3. A memória de acesso aleatório dinâmica síncrona DDR4 é codificada diferentemente de SDRAM e DDR para impedir que o usuário instale o tipo errado de memória no sistema.
Figura 3. Extremidade curvada Erros de memória Os erros de memória no sistema exibem o código de falha 2 e 3. Se toda a memória falhar, o LCD não ligará. Solucione problemas de possíveis falhas de memória testando módulos de memória bons nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou sob o teclado, como em alguns sistemas portáteis. NOTA: A memória DDR4 está embutida na placa e não é um DIMM substituível como mostrado e referido.
3. RAID 5 (particionamento com paridade): Nesse nível de RAID, os dados são divididos em blocks e se espalham em três ou mais dispositivos de armazenamento. Cada block contém os dados e uma paridade para tolerância a falhas. Em caso de falha de uma unidade, a paridade ajuda a criar os dados perdidos. Para aprimorar ainda mais o desempenho de gravação, o IRST usa o cache de write-back de volume e coalescer.
● BIOS que inclui a ROM de opção IRST ● Software IRST ● Partição do disco rígido com, no mínimo, 5 MB de espaço livre Recursos de computadores ativados para RAID: ● Tecnologia Intel Rapid Recover — esta tecnologia fornece redundância de dados completa por meio da cópia de dados de uma unidade de origem designada (disco principal ou ativo) para uma unidade de destino designada (disco de recuperação). As atualizações de dados dos volumes de recuperação podem ser contínuas ou por solicitação.
Matriz RAID Esta seção mostra a combinação de armazenamento diferente e o uso do nível RAID com esse array combinado. ● Verde: RAID em SSDs ● Amarelo: RAID em unidades de disco rígido HDMI 2.0 Este tópico explica o HDMI 2.0 e seus recursos e vantagens. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [Interface multimídia de alta definição]) é uma interface de áudio/vídeo totalmente digital, não compactada, com suporte na indústria.
proteção de conteúdo. A HDMI oferece suporte a vídeo padrão, aprimorado ou de alta definição, além de áudio digital multicanal em um único cabo. HDMI 2.
rápido e demandas de largura de banda ainda maiores. O USB 3.2 de 1ª geração finalmente tem a resposta para as demandas dos consumidores, teoricamente 10 vezes mais rápido do que seu antecessor. Em resumo, os recursos do USB 3.
Com as crescentes demandas atuais de transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta definição, dispositivos de armazenamento de terabytes, câmeras digitais de alta contagem de megapixels, etc., o USB 2.0 pode não ser rápido o suficiente. Além disso, nenhuma conexão USB 2.0 poderia se aproximar da taxa de transferência máxima teórica de 480 Mbps, fazendo a transferência de dados em torno de 320 Mbps (40 MB/s) - o máximo do mundo real real. Da mesma forma, as conexões USB 3.0/USB 3.
Placas complementares PCIe Matriz da placa gráfica Esta seção descreve as configurações de conexão da placa da placa gráfica nos slots PCIe. Matriz de placas complementares Esta seção descreve as configurações de conexão de placa suplementar nos slots PCIe. Tabela 2.
3 Principais componentes do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Tampa Ventilador do sistema Painel de E/S Módulo do botão liga/desliga Unidade óptica Disco rígido Tampa frontal Disco rígido Chassi Unidade da fonte de alimentação Placa de sistema Ventilador frontal Processador Conjunto do dissipador de calor NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida.
4 Desmontagem e remontagem Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave de fenda Phillips nº 1 ● Chave de fenda pequena Lista de parafusos A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para fixar diferentes componentes ao computador. Tabela 3.
Tampa Como remover a tampa Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso de segurança (M#6.32x12.7), preso à trava da tampa. 2. Puxe a trava de liberação para soltar a tampa. 3. Gire a tampa e levante a tampa para removê-la do computador.
Etapas 1. Alinhe os ganchos na tampa com as abas no chassi do computador.
2. Rotacione a tampa até encaixá-la no lugar com um clique. 3. Recoloque o único parafuso (M#6.32x12.7) para travar a trava do chassi. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dobradiça da PSU Como abrir a dobradiça da PSU Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa.
Etapas 1. Destrave a PSU deslizando as travas de liberação para a posição de "desbloqueio". 2. Gire a dobradiça da PSU na direção da parte frontal do computador. Como fechar a dobradiça da PSU Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização das dobradiças da PSU e oferecem uma representação visual do procedimento de fechamento.
Etapas 1. Gire a dobradiça da PSU em direção à base do computador.
2. Deslize as travas de liberação para a posição de ' trava ' para prender a dobradiça de PSU no computador. Próximas etapas 1. Instale a tampa. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bezel Como remover a borda da tela Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa.
Instalar o bezel Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa e oferece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Segure o painel frontal e certifique-se de que os ganchos no painel frontal se alinham aos entalhes no computador. 2.
2. Remova a tampa. 3. Abra a dobradiça da psu. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização dos módulos de memória e são uma representação visual do procedimento de remoção: Etapas 1. Pressione as presilhas de retenção em cada lado do módulo de memória. 2. Remova o módulo de memória do conectores na placa do sistema. Como instalar o módulo de memória Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a aba no conector do módulo de memória na placa de sistema. 2. Pressione o módulo de memória até que as presilhas de retenção se encaixem no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Disco rígido Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Levante a lateral do suporte PCIe para soltá-lo da placa gráfica.
2. Deslize o o suporte para fora do slot no chassi. 3. Desconecte os cabos SATA de alimentação e de dados do disco rígido. 4. Pressione as abas do suporte de fixação azul e levante o conjunto do disco rígido fora do compartimento da unidade de disco rígido. 5. Flexione o suporte do disco rígido para soltar os pinos. 6. Deslize o disco rígido de 3,5 polegadas para fora do suporte Como remover o disco rígido de 2,5 polegadas Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Desconecte os cabos de dados e os cabos SATA de alimentação do disco rígido. 2. Pressione as abas do suporte de fixação azul e levante o conjunto do disco rígido fora do compartimento da unidade de disco rígido. 3. Flexione o suporte do disco rígido para soltar os pinos. 4. Deslize o disco rígido de 2,5 polegadas para fora do suporte.
Etapas 1. Alinhe os pinos do suporte do disco rígido com os encaixes em um lado do disco rígido.
2. Coloque a unidade de disco rígido no suporte. 3. Deslize o conjunto do disco rígido para dentro do slot do compartimento de disco rígido do chassi do computador. 4. Conecte os cabos SATA de dados e alimentação à unidade do disco rígido. 5. Insira o leitor de cartão PCIe no respectivo slot no chassi. 6. Pressione o suporte da placa de PCIe firmemente para prender o suporte na parte superior da placa de vídeo. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3.
Etapas 1. Alinhe os pinos de fixação no suporte da unidade de disco rígido com os encaixes na unidade de disco rígido de 2,5 polegadas. 2. Pressione firmemente o disco rígido de 2,5 polegadas para dentro do suporte até encaixá-lo no lugar com um clique. 3. Recoloque o conjunto do disco rígido no compartimento do disco rígido e pressione-o com firmeza no slot. 4. Conecte os cabos SATA de alimentação e de dados à unidade de disco rígido de 2,5 polegadas. Próximas etapas 1. Instale a tampa. 2.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade óptica e são uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica. 2. Empurre a unidade óptica para fora pela frente do computador. 3. Deslize e remova a unidade óptica para fora do computador. Como instalar a unidade óptica Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Deslize a unidade óptica para dentro do compartimento da unidade pela frente do computador até que se encaixe firmemente no lugar. 2. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação na unidade óptica. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a borda. Feche a dobradiça da psu. Instale a tampa. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa gráfica Como remover a placa gráfica Pré-requisitos 1.
Etapas 1. NOTA: Um suporte PCIe pode não ser necessário para o computador fornecido com configuração de placas gráficas duplas NVIDIA Quadro P4000 ou RTX4000. Levante a lateral do suporte da PCIe para liberá-lo da placa de vídeo e deslize o suporte para fora do slot no chassi. 2. Empurre a trava de retenção da placa afastando-a da placa e remova a placa gráfica do slot PCIe da paca de sistema.
Etapas 1. Insira a placa gráfica no slot da PCIe na placa de sistema. NOTA: Conecte o cabo de alimentação da placa gráfica ao conector na placa gráfica para configuração de placa gráfica única. 2. Insira o suporte da placa de PCIe no slot no chassi e pressione-o com firmeza para prender o suporte acima da placa de vídeo. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova o único parafuso M2 x 3.5 que prende a placa WLAN à placa de sistema e desfaça os cabos da antena das guias de borracha na placa de sistema. 2. Deslize e remova o conector da antena externa do slot PCIe no chassi. 3. Remova a placa WLAN da placa de sistema. 4. Remova o suporte de plástico da parte superior do conector da antena.
5. Remova com cuidado os cabos da antena dos conectores na placa WLAN. 6. Separe o módulo WLAN e a antena SMA. Como instalar o módulo WLAN e a antena SMA Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo WLAN e da antena SMA e são uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Monte o módulo WLAN com a antena SMA. 2. Conecte o cabo da antena ao módulo WLAN 3. Recoloque o suporte plástico nos conectores da antena do módulo WLAN. 4. Insira o módulo WLAN no slot M.2 na placa de sistema. 5. Recoloque o suporte PCIe no slot respectivo no chassi. 6. Passe os cabos da antena pelas guias de borracha na placa de sistema e recoloque o único parafuso M2x3.5 que prende o módulo WLAN à placa de sistema. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3.
Etapas 1. Desconecte o cabo de áudio de E/S do conector na placa de sistema e remova o cabo das guias de roteamento ao lado da placa de sistema no chassi. 2. Desconecte os seguintes cabos dos seus respectivos conectores na placa de sistema: a. b. c. d. Cabo Cabo Cabo Cabo do conector de alimentação da placa de sistema do cartão SD Type-C USB de E/S 3. Remova o parafuso único (#6-32x1/4) que fixa o painel de E/S ao chassi. 4.
Etapas 1. Insira os cabos através do slot do painel de E/S no chassi. 2. Insira as abas do painel de E/S nos slots do chassi do computador e recoloque o parafuso único (#6-32x1/4') para prender o painel de E/S ao computador. 3. Passe os cabos pelo canal de roteamento e conecte os seguintes cabos nos respectivos conectores na placa de sistema: a. b. c. d. Cabo Cabo Cabo Cabo USB de E/S Type-C do cartão SD do conector de alimentação da placa de sistema Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5.
Módulo do botão liga/desliga Como remover o módulo do botão de acionamento Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Abra a dobradiça da psu. Remova a borda. Remova o painel de E/S. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo do botão liga/desliga e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Insira o módulo do botão liga/desliga no respectivo slot no sistema, pressione os entalhes e fixe-o no sistema. 2. Cole a fita adesiva para fixar o módulo do botão liga/desliga no sistema. 3. Passe o cabo do módulo do botão liga/desliga pelos clipes de roteamento no sistema. 4. Conecte o cabo do módulo do botão liga/desliga no conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale o painel de E/S. Instale a borda. Feche a dobradiça da psu. Instale a tampa.
Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento na placa de sistema. 2. Pressione a aba de liberação e puxe o alto-falante para fora do computador. Como instalar o alto-falante Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Insira o alto-falante em seu slot no chassi e deslize-o até encaixá-lo no lugar com um clique. 2. Passe o cabo pela guia de roteamento na placa do sistema e conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Sensor de violação Como remover interruptor de invasão Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Desconecte o cabo da chave de violação do conector na placa de sistema e desfaça o cabeamento roteado nos clipes do chassi. 2. Deslize a chave de violação e empurre-a para removê-lâ de seu slot no chassi. Como instalar o sensor de violação Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Recoloque a chave de violação em seu slot no chassi e deslize-a para dentro para fixá-la no chassi. 2. Passe o cabo da chave de violação pelos clipes de roteamento no chassi e conecte o cabo à placa de sistema. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido Como remover a solid state drive Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Remova o único parafuso (M2x2.5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. 2. Deslize a unidade de estado sólido e remova-a da placa do sistema. Como instalar a solid state drive Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido e é uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe no slot M. 2 na placa de sistema com a unidade de estado sólido e deslize a unidade de estado sólido na placa de sistema. 2. Recoloque o parafuso (M2x2,5) único que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a placa gráfica. Feche a dobradiça da psu. Instale a tampa. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Pressione a trava de liberação usando uma ferramenta de plástico até que a bateria de célula tipo moeda se solte para fora da placa de sistema. 2. Remova a bateria de célula tipo moeda do conector na placa de sistema. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Segure a bateria de célula tipo moeda com o lado "+" virado para cima e deslize-a por baixo das presilhas de fixação do conector na placa de sistema. 2. Pressione a bateria no conector até encaixá-la no lugar. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade da fonte de alimentação Como remover a unidade de abastecimento de energia Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Levante a lateral do suporte da PCIe para liberá-lo da placa de vídeo e deslize o suporte para fora do slot no chassi. 2. Remova os dois parafusos #6-32x1/4 que fixam o suporte da fonte de alimentação ao chassi e levante o suporte da fonte de alimentação do sistema. 3. Remova os quatro parafusos #6-32x1/4 que fixam a unidade da fonte de alimentação ao chassi e levante a PSU para fora do chassi.
Etapas 1. Insira a PSU no respectivo slot de PSU e deslize-a em direção à parte traseira do computador até que ela se encaixe no lugar com um clique. 2. Recoloque os quatro parafusos #6-32x1/4 para fixar a PSU no computador. 3. Coloque o suporte da fonte de alimentação e aperte os dois parafusos #6-32x1/4 para fixar a PSU no computador. 4. Insira o suporte da placa de PCIe no slot no chassi e pressione-o com firmeza para prender o suporte acima da placa de vídeo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
Ventilador frontal Como remover o ventilador frontal Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa. 3. Abra a dobradiça da psu. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do ventilador frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os cabos do disco rígido das guias de roteamento no ventilador frontal. 2. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. 3.
Como instalar o ventilador frontal Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do ventilador frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os entalhes no ventilador com os ganchos no chassi e recoloque o ventilador em seu slot no chassi. 2. Pressione firmemente o ventilador para que ele fique preso em sua posição. 3.
Ventilador de topo Como remover o ventilador de topo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa. 3. Abra a dobradiça da psu. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do ventilador de topo e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema.
2. Remova o único parafuso (#6-32) que prende o suporte do ventilador ao chassi. 3. Deslize e remova o ventilador junto do suporte do chassi. 4. Retire e separe o ventilador do suporte do ventilador. Como instalar o ventilador de topo Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
3. Recoloque o parafuso único (#6-32) que prende o suporte do ventilador ao chassi. 4. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Conjunto do dissipador de calor Como remover o conjunto do dissipador de calor Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa. 3. Abra a dobradiça da psu.
Desmontagem e remontagem Figura 5.
Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do dissipador de calor do conector na placa do sistema. 2. NOTA: Solte os parafusos em uma ordem sequencial (1,2,3,4), como mencionado na placa de sistema. Solte os 4 parafusos prisioneiros que prendem o conjunto do dissipador de calor e levante-o do sistema. Como instalar o conjunto do dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Figura 7. Conjunto do dissipador de calor - CPU de 125 W Etapas 1. Recoloque o conjunto do dissipador de calor na parte superior do processador, montado com o gel térmico. 2. 64 NOTA: Aperte os parafusos em uma ordem sequencial (1, 2, 3, 4) como mencionado na placa de sistema.
Aperte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o conjunto do dissipador de calor e levante-o do computador. 3. Recoloque o ventilador do sistema sobre o conjunto do dissipador de calor e aperte os quatro parafusos prisioneiros e conecte o cabo do ventilador à placa de sistema. Próximas etapas 1. Feche a dobradiça da psu. 2. Instale a tampa. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 9. Conjunto do dissipador de calor da VR para sistemas fornecidos com CPU de 125 W Etapas 1. Solte os parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor da VR à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor da VR da placa de sistema. Como instalar o dissipador de calor do regulador de tensão Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Figura 10. Conjunto do dissipador de calor da VR para sistemas fornecidos com CPU de 65 W ou 80 W Figura 11. Conjunto do dissipador de calor da VR para sistemas fornecidos com CPU de 125 W Etapas 1. Alinhe e coloque o dissipador de calor da RV na placa de sistema. 2. Aperte os parafusos prisioneiros para prender o dissipador de calor VR à placa de sistema.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale a unidade de estado sólido. Instale a placa gráfica. Feche a dobradiça da psu. Instale a tampa. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Processador Como remover o processador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Abra a dobradiça da psu. Remova o conjunto do dissipador de calor.
Etapas 1. Pressione cuidadosamente a alavanca da CPU e libere-a do mecanismo de trava. 2. Abra a alavanca em sentido horário e levante a tampa do processador. 3. Gentilmente retire o processador do slot na placa de sistema. Como instalar o processador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
2. Feche a dobradiça da psu. 3. Instale a tampa. 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Abra a dobradiça da psu. Remova o módulo de memória. Remova a placa gráfica. Remova a unidade de estado sólido. Remova o módulo WLAN e a antena SMA.
Desmontagem e remontagem 71
Etapas 1. Desconecte e remova os seguintes cabos da placa de sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Cabo do ventilador do sistema Cabo de violação cabo do painel de E/S cabo de alimentação da CPU Cabo do conector de alimentação da placa de sistema Cabo do cartão SD Cabo Type-C Cabo USB de E/S Cabo SATA do disco rígido principal Conector SATA da ODD Cabo do alto-falante Cabo de áudio de E/S 2. Remova os oito parafusos (#6-32) que prendem a placa de sistema ao chassi. 3.
Desmontagem e remontagem 73
Etapas 1. Deslize as portas de E/S na placa de sistema para dentro dos slots no chassi, posicionando a placa de sistema no chassi e recoloque os oito parafusos (#6-32) que prendem a placa de sistema ao chassi. 2. Conecte os seguintes cabos aos conectores da placa do sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Layout da placa de sistema Este tópico ilustra o layout da placa de sistema e chama as portas e os conectores na placa de sistema. 1. Conector da placa de E/S opcional 2. Conector de alimentação da PSU ATX: CPU ATX 3. soquete da CPU 4. Bateria de célula tipo moeda 5. Conector do módulo de memória 6. Conector do ventilador superior 7. conector da chave de violação 8. Conector do módulo do botão liga/desliga: PWR SW 9. Conector de alimentação da PSU ATX: SYS ATX 10. Conector do leitor de cartão SD 11.
28. Um slot PCIe x1 de M.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Relógio de tempo real (Redefinição de RTC) A função de redefinição do RTC (Relógio de tempo real) permite que você ou o técnico de serviço recuperem os sistemas Dell Inspiron de situações No POST/No Power/No Boot (Sem POST/Sem inicialização/Sem energia). A redefinição do RTC habilitado para jumper herdado foi desativada nesses modelos. Inicie a redefinição do RTC com o sistema desligado e conectado à energia CA.
Tabela 5.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED A quantidade de memória registrada na memória não volátil (NVRAM) não corresponde ao módulo de memória instalado no computador. Reinicialize o computador. Se o erro aparecer novamente, entre em contato com a Dell THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE O arquivo que você está tentando copiar é grande demais para o disco, ou o disco está cheio.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição KEYBOARD CONTROLLER FAILURE No caso de teclados externos, verifique a conexão do cabo. Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou no mouse durante a rotina de inicialização. Execute o teste de controlador de teclado no Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE No caso de teclados externos, verifique a conexão do cabo. Execute o teste de controlador de teclado no Dell Diagnostics.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição verificação de erros do Windows para examinar a estrutura de arquivos da unidade de disco rígido. Consulte Ajuda e suporte do Windows para obter instruções (clique em Iniciar > Ajuda e suporte). Se um grande número de setores estiver com defeito, faça um backup dos dados (se possível) e formate o disco rígido. SEEK ERROR O sistema operacional não consegue localizar uma trilha específica na unidade de disco rígido.
Tabela 7. Mensagens de erro do sistema (continuação) Mensagem do sistema Descrição Keyboard failure Falha no teclado ou cabo solto. Se reajustar o cabo não solucionar o problema, substitua o teclado. No boot device available Não há nenhuma partição inicializável no disco rígido, o cabo do disco rígido está solto ou não existe nenhum dispositivo inicializável.
5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 8. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell https://www.dell.com/ Dell Support Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter.
Como entrar em contato com a Dell A Dell fornece várias opções de suporte e atendimento on-line ou por telefone. Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A disponibilidade pode variar em função do país/região e do produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em sua área.
A Placa de IO opcional Como remover a placa de E/S opcional Sobre esta tarefa NOTA: Você pode ver uma dessas placas-HDMI/DisplayPort/VGA/tipo C com base no componente adicional que você pode ter solicitado com o sistema. Etapas 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o Tampa na página 21. 3. Abra a Dobradiça da PSU na página 23. 4. Para remover a placa opcional de E/S: a. Desconecte o cabo da placa de E/S do conector na placa de sistema [1]. b.
2. Insira a placa de E/S em seu slot na parte interna do computador [1] e recoloque os dois parafusos M3X3 que prendem a placa de E/S ao sistema [2]. 3. Conecte o cabo E/S da placa ao conector da placa de sistema [3]. 4. Feche a Dobradiça da PSU na página 23. 5. Instale o Tampa na página 21 .
B Proteção para cabos A proteção para cabos do Torre Dell Precision 3640 ajuda a proteger as portas e os cabos conectados ao sistema. Sobre esta tarefa Siga estas etapas para instalar a proteção para cabos no chassi do sistema. NOTA: As imagens mostradas abaixo são somente para representação e podem variar de acordo com a configuração do sistema. Etapas 1.
4. Levante a aba [1] para liberar e puxe a braçadeira do slot na trava de liberação do cabo [2]. 5. Alinhe a trava de liberação do cabo no slot do chassi do sistema [1]. Aperte o parafuso para prender a trava de liberação do cabo no chassi do sistema [2].
6. Passe os cabos pelo slot da proteção para cabos [1] e conecte-os às respectivas portas no sistema (2). Prenda o cabo com a braçadeira e trave a aba no lugar [3]. CUIDADO: Tome cuidado para não quebrar nem curvar os ganchos de plástico delicados. 7. Alinhe os ganchos plásticos da proteção para cabos nos slots no sistema.
8. Pressione levemente a proteção para cabos para baixo até encaixá-la no lugar com um clique [1]. Deslize a trava em direção ao chassi [2] para travar a proteção para cabos no lugar. NOTA: Para maior segurança, use o anel de cadeado para prender o sistema. 9. Para remover a tampa do cabeamento: a. Deslize e remova a trava do chassi para destravar a proteção para cabos [1]. b. Levante a proteção para cabos do chassi do sistema [2].
10. Puxe a proteção para cabos para soltá-la do chassi. 11. Abra a aba e retire os cabos da braçadeira [1] e desconecte os cabos das portas no sistema [2]. Remova os cabos do slot da proteção para cabos [3].
Proteção para cabos 93
C Filtro de poeira O filtro de poeira da Torre Dell Precision 3640 ajuda a proteger o sistema contra partículas de poeira. Após a instalação do filtro de poeira, o BIOS pode ser habilitado para gerar um lembrete antes da inicialização para limpar ou substituir o filtro de poeira com base no intervalo de tempo definido. Sobre esta tarefa Siga estas etapas para instalar o filtro de poeira: Etapas 1.
3. Reinicie o sistema e pressione F2 para entrar no menu de configuração do BIOS. 4. No menu de configuração do BIOS, navegue até System Configuration > Dust Filter Maintenance e selecione uma dos seguintes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 dias. NOTA: Configuração padrão: Disabled (Desabilitado) NOTA: Os alertas são gerados somente durante uma reinicialização do sistema e não durante a operação normal do SO.
D Pés de borracha do chassi Como remover os pés de borracha do chassi Etapas 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Puxe uma extremidade dos pés de borracha para fora do slot [1] e deslize os pés de borracha para removê-los do sistema [2]. Figura 12.
Figura 13. Remoção dos pés de borracha traseiros Como instalar os pés de borracha do chassi Etapas 1. Insira uma extremidade dos pés de borracha no slot [1], deslize-o para fixá-lo ao sistema [2] e pressione a outra extremidade para fixá-lo ao sistema [3].
Figura 14.
Figura 15. Instalação dos pés de borracha traseiros 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
