Owners Manual

Ako kontaktovať spoločnosť Dell
Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky. Ak nemáte aktívne pripojenie na internet,
kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu firmy Dell. Dostupnosť sa však
líši v závislosti od danej krajiny/regiónu a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné. Kontaktovanie
spoločnosti Dell v súvislosti s predajom, technickou podporou alebo starostlivosťou o zákazníkov:
1. Navštívte webovú stránku https://www.dell.com/support/.
2. Z rozbaľovacej ponuky v pravom dolnom rohu stránky vyberte svoju krajinu, resp. svoj región.
3. Ak máte záujem o prispôsobenú podporu:
a. Do poľa na zadanie servisného tagu zadajte servisný tag svojho produktu.
b. Kliknite na tlačidlo vyhľadania produktu.
● Následne sa zobrazí stránka podpory s jednotlivými kategóriami podpory.
4. Ak máte záujem o všeobecnú podporu:
a. Vyberte kategóriu svojho produktu.
b. Vyberte segment, do ktorého produkt patrí.
c. Vyberte svoj produkt.
● Následne sa zobrazí stránka podpory s jednotlivými kategóriami podpory.
5. Ak chcete kontaktovať globálnu technickú podporu firmy Dell, prejdite na webovú stránku https://www.dell.com/contactdell.
POZNÁMKA:
Na stránke globálnej technickej podpory sa vám zobrazia kontaktné informácie vrátane telefónneho čísla,
e-mailovej adresy a chatu, prostredníctvom ktorého môžete tím podpory firmy Dell kontaktovať.
POZNÁMKA: Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny/regiónu a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej
oblasti dostupné.
84 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell