Owners Manual

Získavanie pomoci a kontaktovanie
spoločnosti Dell
Zdroje svojpomoci
Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci:
Tabuľka8. Zdroje svojpomoci
Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií
Informácie o výrobkoch a službách Dell https://www.dell.com/
Podpora firmy Dell
Tipy
Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact
Support a stlačte kláves Enter.
Online pomocník pre operačný systém
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informácie o odstraňovaní problémov, používateľské príručky,
inštalačné pokyny, technické údaje výrobkov, blogy pre
technickú pomoc, ovládače, aktualizácie softvéru a podobné.
https://www.dell.com/support/home/
Články databázy poznatkov Dell týkajúce sa rôznych
problémov s počítačom:
1. Navštívte webovú stránku https://www.dell.com/
support/home/?app=knowledgebase.
2. Do poľa Vyhľadať zadajte predmet alebo kľúčové slovo.
3. Kliknutím na možnosť Vyhľadať získate zoznam
súvisiacich článkov.
Zdroje ďalších informácií o vašom produkte:
● Technické údaje produktu
● Operačný systém
● Nastavenie a používanie produktu
● Zálohovanie údajov
● Riešenie problémov a diagnostika
● Továrenské a systémové obnovenie
● Informácie o systéme BIOS
Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu
online a telefonicky. Ak nemáte aktívne pripojenie na internet,
kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste,
účtenke alebo v produktovom katalógu firmy Dell.
● Stlačte položku Zistiť produkt.
● V časti Prezrieť produkty si v rozbaľovacej ponuke
vyberte svoj produkt.
● Do lišty vyhľadávania zadajte číslo servisného tagu alebo
ID produktu.
● Na stránke podpory pre svoje produkt prejdite nadol do
časti Príručky a dokumenty, kde nájdete všetky dostupné
príručky, dokumenty a informácie týkajúce sa vášho
produktu.
6
Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell 83