Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020–2021. Все права защищены.
Contents Chapter 1: Работа с компьютером...............................................................................................6 Инструкции по технике безопасности..................................................................................................................... 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 7 Меры предосторожности...........................................
Графическая плата....................................................................................................................................................... 39 Извлечение видеокарты....................................................................................................................................... 39 Установка графической платы...........................................................................................................................40 Модуль WLAN и антенна SMA..
Диагностические сообщения об ошибках........................................................................................................... 80 Системные сообщения об ошибке......................................................................................................................... 84 Восстановление операционной системы............................................................................................................ 84 Цикл включение/выключение Wi-Fi.................................
1 Работа с компьютером Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Before working inside your computer About this task To avoid damaging your computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. Steps 1. Ensure that you follow the safety instructions. 2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer.
Электростатический разряд — защита от электростатического разряда Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от времени или сократится срок службы изделия.
● ● ● ● ● использовать комплекты защиты, в которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить, что внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером, чтобы не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю. Тестер антистатического браслета.
4. Не отставляйте от себя груз, держите его близко. Чем ближе груз к позвоночнику, тем меньше будет нагрузка на спину. 5. При подъеме и опускании груза держите спину вертикально. Не добавляйте к нагрузке свой собственный вес. Постарайтесь не поворачиваться и не поворачивать спину. 6. При опускании груза используйте указания выше в обратном порядке.
2 Технология и компоненты В данной главе представлены подробные сведения о технологии и компонентах, доступных в системе. DDR4 Память с удвоенной скоростью передачи данных четвертого поколения (DDR4) пришла на смену технологиям DDR2 и DDR3, обладавшим более низким быстродействием. DDR4 поддерживает емкость до 512 Гбайт, тогда как максимальная емкость DDR3 составляет 128 Гбайт на модуль DIMM. Синхронное динамическое ОЗУ DDR4 имеет иную схему расположения установочных пазов по сравнению с SDRAM и DDR.
Модули DDR4 имеют изогнутый край, что упрощает процесс установки модуля и снижает давление на печатную плату при вставке модулей памяти. Рисунок 3. Изогнутый край Ошибки памяти При ошибках памяти в системе отображается код ошибки 2,3. Если возникает сбой в работе всей памяти, дисплей не включается. Для поиска и устранения возможных неполадок памяти можно попробовать заведомо исправные модули памяти в разъемах памяти на нижней панели системы или под клавиатурой, как в некоторых портативных системах.
2. RAID 1 (зеркалирование) Два запоминающих устройства зеркалируются и дублируются для обеспечения резервирования. Это обеспечивает сохранность данных в случае отказа одного диска. Достигается такая же производительность, как и у одного диска. 3. RAID 5 (чередование с контролем четности). На этом уровне RAID данные чередуются по блокам и распределяются на трех или более устройствах хранения данных. Каждый блок содержит основные и контрольные данные для обеспечения отказоустойчивости.
Готовность к работе с RAID Конфигурация с поддержкой RAID позволяет выполнить переход (миграцию) с одного диска SATA без RAID в конфигурацию RAID SATA. ПРИМЕЧАНИЕ: Для такой миграции переустановка операционной системы не требуется. Компьютер с поддержкой RAID должен отвечать следующим требованиям.
Таблица RAID В этом разделе приведены различные комбинации накопителей и уровни RAID, используемые с этими комбинациями. ● Зеленый: RAID для твердотельных накопителей ● Желтый: RAID для жестких дисков HDMI 2.0 В этом разделе описывается HDMI 2.0, его функции и преимущества. HDMI (мультимедийный интерфейс высокой четкости) — это отраслевой, полностью цифровой интерфейс аудио и видео без сжатия.
устройствами воспроизведения, например цифровым телевизором (DTV). В основном он используется для подключения телевизоров с поддержкой HDMI и DVD-проигрывателей. Основное преимущество — это уменьшение числа кабелей и возможность защиты содержимого. HDMI поддерживает в одном кабеле стандартный и расширенный форматы видео и видео высокой четкости, а также многоканальный цифровой звук. Характеристики HDMI 2.
Таблица 1. Эволюция USB (продолжение) Тип Скорость передачи данных Категория Год введения USB 3.2 20 Гбит/с SuperSpeed+ 2017 USB 4 40 Гбит/с SuperSpeed+ и Thunderbolt 3 2019 USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB) В течение многих лет стандарт USB 2.0 имел прочную репутацию стандартного интерфейса в мире персональных компьютеров — его использовали около 6 миллиардов проданных устройств.
Стандарт USB 3.2 Gen 1 обеспечивает намного более высокую производительность за счет технических изменений, перечисленных ниже. ● Дополнительная физическая шина, добавленная параллельно существующей шине USB 2.0 (см. рисунок ниже). ● В USB 2.0 было четыре провода (питание, заземление и одна дифференциальная пара для передачи данных); в USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 было добавлено еще четыре провода, т. е.
Совместимость К счастью, стандарт USB 3.2 Gen 1 создан в расчете на мирное сосуществование с USB 2.0. Что самое важное, хотя протокол USB 3.2 Gen 1 задает новый тип физических подключений и потому требует новых кабелей для обеспечения более высокой скорости работы, сам разъем имеет ту же прямоугольную форму с четырьмя контактами, как у USB 2.0, расположенными там же, где и раньше. В кабелях USB 3.
Таблица 2. Таблица подключения дополнительных плат (продолжение) Zoom2 PCIe x4 (SLOT3) Открытого типа USB TypeC Параллел Последов ьный/ ательный последова порт тельный порт † Сетевая плата 1 Гбит/с Сетевая плата 2,5 Гбит/с Плата Intel Плата Ethernet Thunderbol X550-t, t 3 PCIe 10 Гбит/с (двухпорт овая) ‡ ¶ Графические платы имеют первый приоритет и должны всегда устанавливаться в разъем SLOT1.
3 Основные компоненты системы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Крышка Системный вентилятор панель ввода-вывода Модуль кнопки питания Оптический дисковод Жесткий диск Лицевая панель Жесткий диск Корпус Блок питания Системная плата Передний вентилятор Процессор Радиатор в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент.
4 Разборка и сборка Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 1 ● маленькая шлицевая отвертка; Список винтов В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к компьютеру. Таблица 3.
крышку; Снятие крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение крышки и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Открутите винт (M 6.32x12,7) от защелки крышки. 2. Потяните за фиксатор, чтобы высвободить крышку. 3. Поверните и приподнимите крышку, чтобы снять ее с компьютера.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите крюки на крышке с выступами на корпусе компьютера. 2. Поверните крышку до щелчка. 3. Вкрутите обратно единственный винт (M 6.32x12,7), чтобы прикрепить защелку к корпусу. Следующие действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Шарнир БП Открытие шарнира блока питания Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку.
Действия 1. Высвободите блок питания, сдвинув фиксаторы в открытое положение. 2. Поверните петлю блока питания в сторону передней панели компьютера. Закрытие шарнира блока питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение петли блока питания и проиллюстрирована процедура закрытия.
Действия 1. Поверните петлю блока питания в сторону основания компьютера.
2. Сдвиньте фиксаторы в закрытое положение, чтобы прикрепить петлю блока питания к компьютеру. Следующие действия 1. Установите крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Лицевая панель Снятие рамки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку.
Установка фронтальной панели Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение фронтальной панели и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Возьмитесь за фронтальную панель и убедитесь, что крюки на ней вставлены в пазы на корпусе компьютера. 2. Поверните фронтальную панель к компьютеру и плотно нажмите на нее до щелчка. Следующие действия 1. Установите крышку. 2.
Модуль памяти Извлечение модуля памяти Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Нажмите на защелки модуля памяти с каждой стороны модуля памяти. 2. Извлеките модуль памяти из разъемов на системной плате.
Действия 1. Совместите паз на модуле памяти с выступом на разъеме для модуля памяти на системной плате. 2. Нажмите на модуль памяти, чтобы защелки стали на место со щелчком. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Жесткий диск Извлечение 3,5-дюймового жесткого диска Предварительные условия 1.
Действия 1. Приподнимите боковую сторону держателя PCIe, чтобы отсоединить его от графической платы.
2. Выдвиньте держатель из гнезда на корпусе. 3. Отсоедините кабели передачи данных и питания SATA от жесткого диска. 4. Нажмите на синие защелки и извлеките жесткий диск в сборе из отсека для жесткого диска. 5. Согните крепление жесткого диска, чтобы высвободить штыри. 6. Извлеките 3,5-дюймовый жесткий диск из крепления. Извлечение 2,5-дюймового жесткого диска Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
Действия 1. Отсоедините кабели передачи данных и питания SATA от жесткого диска. 2. Нажмите на синие защелки и извлеките жесткий диск в сборе из отсека для жесткого диска. 3. Согните крепление жесткого диска, чтобы высвободить штыри. 4. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий из крепления. Установка 3,5-дюймового жесткого диска Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Совместите штыри на креплении жесткого диска с углублениями на одной стороне жесткого диска.
2. Вставьте жесткий диск в крепление. 3. Вставьте жесткий диск в сборе в отсек для жесткого диска в корпусе компьютера. 4. Подсоедините кабели передачи данных и питания SATA к жесткому диску. 5. Вставьте держатель платы PCIe в гнездо на корпусе. 6. Плотно нажмите на держатель платы PCIe, чтобы прикрепить его к верхней части графической платы. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3.
Действия 1. Совместите фиксирующие штыри на креплении жесткого диска с углублениями на 2,5-дюймовом жестком диске. 2. Плотно вставьте 2,5-дюймовый жесткий диск в крепление до щелчка. 3. Установите жесткий диск в сборе в отсек для жесткого диска и плотно нажмите на него. 4. Подсоедините кабели питания и передачи данных SATA к 2,5-дюймовому жесткому диску. Следующие действия 1. Установите крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение оптического привода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель данных и кабель питания от оптического дисковода. 2. Выдвиньте оптический привод через переднюю панель компьютера. 3. Извлеките оптический привод из компьютера. Установка оптического привода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Задвиньте оптический дисковод в отсек для дисковода на передней части компьютера, пока он не закрепится. 2. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания к оптическому дисководу. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите рамку. Закройте петлю блока питания. Установите крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Графическая плата Извлечение видеокарты Предварительные условия 1.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Для компьютера, поставляемого в конфигурации с двумя графическими платами NVIDIA Quadro P4000 или RTX 4000, может не потребоваться держатель PCIe. Приподнимите боковую сторону держателя PCIe, чтобы отсоединить его от графической платы, и выдвиньте держатель из гнезда на корпусе. 2. Отведите защелку от платы и извлеките графическую плату из гнезда PCIe на системной плате.
Действия 1. Вставьте графическую плату в разъем PCIe на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Подсоедините кабель питания графической платы к разъему на графической плате для конфигурации с одной графической платой. 2. Вставьте держатель платы PCIe в разъем на корпусе и плотно нажмите на него, чтобы прикрепить держатель к верхней части графической платы. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3.
Действия 1. Открутите единственный винт (M2x3,5), которым плата WLAN крепится к системной плате, и высвободите антенные кабели из резиновых направляющих на системной плате. 2. Извлеките разъем внешней антенны из разъема PCIe на корпусе. 3. Снимите плату WLAN с системной платы. 4. Снимите пластмассовую скобу с верхней части разъема антенны.
5. Аккуратно отсоедините антенные кабели от разъемов на плате WLAN. 6. Разделите модуль WLAN и антенну SMA. Установка модуля WLAN и антенны SMA Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля WLAN и антенны SMA и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Выполните сборку модуля WLAN с антенной SMA. 2. Подсоедините к модулю WLAN антенный кабель. 3. Установите пластмассовую скобу на разъемы антенны модуля WLAN. 4. Вставьте модуль WLAN в разъем М.2 на системной плате. 5. Вставьте держатель платы PCIe в соответствующий разъем на корпусе. 6. Проложите антенные кабели через резиновые направляющие на системной плате и вкрутите обратно единственный винт (M2x3,5), чтобы прикрепить модуль WLAN к системной плате. Следующие действия 1.
Действия 1. Отсоедините аудиокабель ввода-вывода от разъема на системной плате и извлеките кабель из направляющих рядом с системной платой на корпусе. 2. Отсоедините следующие кабели от соответствующих разъемов на системной плате: a. b. c. d. Кабель разъема питания системной платы Кабель карты SD Кабель Type-C USB-кабель ввода-вывода 3. Открутите единственный винт (№ 6-32x1/4), которым панель ввода-вывода крепится к корпусу. 4.
Действия 1. Вставьте кабели через слот панели ввода-вывода на корпусе. 2. Вставьте выступы панели ввода-вывода в пазы на корпусе компьютера и вкрутите обратно единственный винт (№ 6-32x1/4"), чтобы прикрепить панель ввода-вывода к компьютеру. 3. Проложите кабели через направляющий желобок и подсоедините следующие кабели к соответствующим разъемам на системной плате: a. b. c. d. USB-кабель ввода-вывода Кабель Type-C Кабель карты SD Кабель разъема питания системной платы Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Модуль кнопки питания Извлечение модуля кнопки питания Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. 4. Снимите рамку. 5. Снимите панель ввода-вывода. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля кнопки питания и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель модуля кнопки питания от разъема на системной плате. 2.
Действия 1. Вставьте модуль кнопки питания в гнездо на корпусе системы, нажмите на пазы и закрепите модуль в системе. 2. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать модуль кнопки питания в системе. 3. Проложите кабель модуля кнопки питания через направляющие зажимы на корпусе системы. 4. Подсоедините кабель модуля кнопки питания к разъему на системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите панель ввода-вывода. Установите рамку. Закройте петлю блока питания. Установите крышку.
Действия 1. Отсоедините кабель динамика от системной платы и извлеките кабель из направляющих на системной плате. 2. Нажмите на фиксатор и извлеките динамик из компьютера. Установка динамика Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамика и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте динамик в гнездо на корпусе и нажмите на него до щелчка. 2. Проложите кабель вдоль направляющей на системной плате и подсоедините кабель динамика к системной плате. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Датчик вскрытия корпуса Извлечение датчика вскрытия корпуса Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель датчика вскрытия корпуса от разъема на системной плате и извлеките кабель, проложенный через зажимы на корпусе. 2. Сдвиньте датчик вскрытия корпуса, затем нажмите на него и извлеките из гнезда в корпусе. Установка датчика вскрытия корпуса Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Вставьте датчик вскрытия корпуса в гнездо на корпусе и нажмите на него, чтобы прикрепить к корпусу. 2. Проложите кабель датчика вскрытия корпуса через направляющие зажимы на корпусе и подсоедините кабель к системной плате. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель (SSD) Извлечение твердотельного накопителя Предварительные условия 1.
Действия 1. Открутите единственный винт (M2x2,5), которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Снимите твердотельный накопитель с системной платы. Установка твердотельного накопителя Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите паз на разъеме M.2 на системной плате с пазом на твердотельном накопителе и вставьте твердотельный накопитель в разъем на системной плате. 2. Вкрутите обратно единственный винт (M2x2,5), чтобы прикрепить твердотельный накопитель к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите графическую плату Закройте петлю блока питания. Установите крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. С помощью палочки нажмите на фиксатор, чтобы батарейка типа «таблетка» выскочила из гнезда на системной плате. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из разъема на системной плате. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Держите батарейку стороной со знаком «+» вверх и задвиньте ее под фиксаторы разъема на системной плате. 2. Надавите на батарейку, чтобы она встала в разъем со щелчком. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Блок питания Снятие блока питания Предварительные условия 1.
Действия 1. Приподнимите боковую сторону держателя PCIe, чтобы отсоединить его от графической платы, и выдвиньте держатель из гнезда на корпусе. 2. Открутите два винта № 6-32x1/4, которыми держатель блока питания крепится к корпусу, и извлеките держатель из системы. 3. Открутите четыре винта № 6-32x1/4, которыми блок питания крепится к корпусу, и извлеките блок питания из корпуса.
Действия 1. Вставьте блок питания в гнездо и сдвиньте его в сторону задней панели компьютера до щелчка. 2. Вкрутите обратно четыре винта № 6-32x1/4, чтобы прикрепить блок питания к компьютеру. 3. Вставьте крепежную скобу блока питания и затяните два винта № 6-32x1/4, чтобы прикрепить блок питания к компьютеру. 4. Вставьте держатель платы PCIe в разъем на корпусе и плотно нажмите на него, чтобы прикрепить держатель к верхней части графической платы. Следующие действия 1. 2. 3. 4.
Передний вентилятор Извлечение переднего вентилятора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение переднего вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Извлеките кабели жесткого диска из направляющих на переднем вентиляторе. 2. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 3.
Установка переднего вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение переднего вентилятора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите пазы на вентиляторе с крюками на корпусе и вставьте вентилятор в гнездо на корпусе. 2. Плотно нажмите на вентилятор, чтобы зафиксировать его. 3. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 4.
Верхний вентилятор Извлечение верхнего вентилятора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение верхнего вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы.
2. Открутите единственный винт (№ 6-32), которым держатель вентилятора крепится к корпусу. 3. Извлеките вентилятор вместе с держателем из корпуса. 4. Подденьте и отделите вентилятор от держателя. Установка верхнего вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение верхнего вентилятора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1.
4. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Радиатор в сборе Извлечение радиатора в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания.
Разборка и сборка Рисунок 5.
Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора радиатора от разъема на системной плате. 2. ПРИМЕЧАНИЕ: Ослабьте винты в указанном порядке (1, 2, 3, 4), как указано на системной плате. Ослабьте четыре невыпадающих винта, фиксирующих радиатор в сборе, и снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Рисунок 7. Радиатор в сборе — системы с ЦП мощностью 125 Вт Действия 1. Установите радиатор в сборе на верхнюю часть процессора с нанесенным термогелем. 2. 66 ПРИМЕЧАНИЕ: Затягивайте винты в последовательном порядке (1,2,3,4), как указано на системной плате.
Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить радиатор в сборе к компьютеру. 3. Установите системный вентилятор на верхнюю часть радиатора в сборе, затяните четыре невыпадающих винта и подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. Закройте петлю блока питания. 2. Установите крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Рисунок 9. Радиатор VR в сборе для систем, поставляемых с процессором мощностью 125 Вт Действия 1. Ослабьте невыпадающие винты, которыми радиатор VR крепится к системной плате. 2. Снимите радиатор VR с системной платы. Установка радиатора стабилизатора напряжения Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Рисунок 10. Радиатор VR в сборе для систем, поставляемых с процессором мощностью 65 или 80 Вт Рисунок 11. Радиатор VR в сборе для систем, поставляемых с процессором мощностью 125 Вт Действия 1. Выровняйте и установите радиатор VR на системной плате. 2. Затяните невыпадающие винты, чтобы прикрепить радиатор VR к системной плате.
Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите блок радиатора в сборе. Установите твердотельный накопитель. Установите графическую плату Закройте петлю блока питания. Установите крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Процессор Извлечение процессора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. 4.
Действия 1. Осторожно нажмите на рычаг процессора и высвободите его из механизма защелки. 2. Поверните рычаг по часовой стрелке, чтобы снять защитную крышку процессора. 3. Осторожно извлеките процессор из гнезда на системной плате. Установка процессора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение процессора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1.
2. Закройте петлю блока питания. 3. Установите крышку. 4. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Откройте петлю блока питания. 4. Извлеките модуль памяти. 5. Извлеките графическую плату. 6. Извлеките твердотельный накопитель. 7.
Разборка и сборка 73
Действия 1. Отсоедините от системной платы следующие кабели: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Кабель системного вентилятора Кабель датчика вскрытия корпуса Кабель панели ввода-вывода Кабель питания процессора Кабель разъема питания системной платы Кабель карты SD Кабель Type-C USB-кабель ввода-вывода Кабель SATA основного жесткого диска Кабель оптического дисковода SATA Кабель динамиков Аудиокабель ввода-вывода 2. Выверните восемь винтов (№6-32), которыми системная плата крепится к корпусу. 3.
Разборка и сборка 75
Действия 1. Вставьте порты ввода-вывода на системной плате в разъемы на корпусе, устанавливая системную плату в корпус, и вкрутите обратно восемь винтов (№ 6-32), чтобы прикрепить системную плату к корпусу. 2. Подсоедините к разъемам системной платы следующие кабели: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Компоновка системной платы В этом разделе показана компоновка системной платы с указанием портов и разъемов. 1. Опциональный разъем платы ввода-вывода 2. Разъем питания блока питания ATX: ATX CPU 3. Гнездо ЦП 4. Батарейка типа «таблетка» 5. Разъем для модуля памяти 6. Разъем верхнего вентилятора 7. Разъем датчика вскрытия корпуса 8. Разъем модуля кнопки питания: PWR SW 9. Разъем питания блока питания ATX: ATX SYS 10. Разъем устройства чтения карт SD 11. Разъем USB Type-C на передней панели 12.
28. Разъем M.
5 Поиск и устранение неполадок Сброс часов реального времени (RTC) Функция сброса часов реального времени (RTC) позволяет вам или вашему специалисту по обслуживанию восстановить работу систем Dell Inspiron из ситуаций No POST (Отсутствие загрузочного теста POST)/ No Power (Отсутствие питания)/No Boot (Отсутствие загрузки). В этих моделях больше нет применявшейся ранее перемычки, которая включала возможность сброса RTC. Запустите сброс RTC, когда система выключена и подсоединена к сети переменного тока.
Таблица 5. Кодовые сигналы диагностических индикаторов Кодовые сигналы диагностических индикаторов Описание неполадки 1,2 Неустранимый сбой флэш-памяти SPI 2,1 Ошибка центрального процессора 2,2 Сбой системной платы, повреждение BIOS, ошибка ПЗУ 2,3 Не обнаружено ОЗУ 2,4 ошибка памяти/ОЗУ 2,5 Установлен несовместимый модуль памяти.
Таблица 6. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание DRIVE NOT READY Для выполнения операции необходимо установить жесткий диск в отсек. Установите жесткий диск в соответствующий отсек. ERROR READING PCMCIA CARD Компьютер не может определить плату ExpressCard. Переустановите плату или используйте другую плату. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Объем памяти в энергонезависимой памяти (NVRAM) не соответствует объему модуля памяти, который установлен в компьютере.
Таблица 6. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание INSERT BOOTABLE MEDIA Попытка загрузки операционной системы с носителя, например с оптического диска, на котором нет загрузочного образа. Вставьте загрузочный носитель. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратных средств. Такое сообщение чаще всего появляется после установки модуля памяти.
Таблица 6. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание NO TIMER TICK INTERRUPT Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите тестирование настроек системы в Dell Diagnostics. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Слишком много открытых программ. Закройте все окна и откройте программу, с которой вы хотите работать. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Переустановите операционную систему.
Системные сообщения об ошибке Таблица 7. Системные сообщения об ошибке Системное сообщение Описание Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support По какой-то причине компьютер не смог завершить процедуру загрузки три раза подряд. CMOS checksum error Выполнен сброс RTC, загружены настройки BIOS по умолчанию. CPU fan failure Произошел отказ вентилятора ЦП.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 8. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell https://www.dell.
Обращение в компанию Dell Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счете-фактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell. Доступность служб различается по странам/регионам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
A Опциональная плата ввода-вывода Извлечение дополнительной платы вводавывода Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от дополнительного компонента, заказанного с системой, может присутствовать одна из следующих плат: HDMI/DisplayPort/VGA/Type-C. Действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките крышку; на стр. 23. 3. Откройте Шарнир БП на стр. 25. 4. Чтобы извлечь опциональную плату ввода-вывода, сделайте следующее. a.
Установка дополнительной платы ввода-вывода Действия 1. Чтобы извлечь металлическую скобу, как показано ниже, вставьте отвертку с плоским лезвием в отверстие скобы [1], нажмите на скобу, чтобы высвободить ее [2], а затем извлеките скобу из системы. 2. Вставьте плату ввода-вывода в соответствующее гнездо с внутренней стороны компьютера [1] и прикрепите плату к системе двумя винтами M3x3 [2]. 3. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к разъему на системной плате [3].
4. Закройте Шарнир БП на стр. 25. 5. Установите крышку; на стр. 23.
B Кабельный короб Кабельный короб помогает защитить порты и кабели, подключенные к системе Precision 3640 в корпусе Tower. Об этой задаче Выполните следующие действия, чтобы установить крышку кабеля на корпус. ПРИМЕЧАНИЕ: Рисунки, показанные ниже, предназначены только для ознакомления и могут изменяться в зависимости от конфигурации системы. Действия 1.
4. Приподнимите язычок [1] и вытяните кабельную стяжку из гнезда на фиксаторе кабеля [2]. 5. Выровняйте защелку кабеля на слоте корпуса [1]. Затяните винт, чтобы прикрепить фиксатор кабеля к корпусу системы [2].
6. Пропустите кабели через отверстие в кабельном коробе [1] и подсоедините их к соответствующим портам на корпусе системы [2]. Закрепите кабель кабельной стяжкой и зафиксируйте язычок [3]. ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность, чтобы не сломать и не согнуть эти пластиковые выступы — они тонкие и непрочные. 7. Совместите пластмассовые крюки на кабельном коробе с отверстиями в корпусе системы.
8. Аккуратно нажмите на кабельный короб до щелчка [1]. Сдвиньте фиксатор по направлению к корпусу [2], чтобы закрепить кабельный короб. ПРИМЕЧАНИЕ: Для дополнительной защиты используйте кольцо для навесного замка, который позволяет запереть систему. 9. Снятие крышки кабелей a. Сдвиньте защелку в сторону от корпуса, чтобы разблокировать крышку кабеля [1]. b. Приподнимите и снимите кабельный короб с корпуса [2].
10. Потяните за кабельный короб, чтобы снять его с корпуса. 11. Поднимите язычок и высвободите кабели из стяжки [1], а затем отсоедините их от портов на корпусе системы[2]. Извлеките кабели из отверстия на кабельном коробе [3].
Кабельный короб
C Пылезащитный фильтр Пылезащитный фильтр для рабочей станции Precision 3640 в корпусе Tower помогает защитить систему от попадания частиц пыли. После установки пылезащитного фильтра в BIOS можно включить режим выдачи перед загрузкой напоминания, что истек заданный интервал времени и нужно очистить или заменить пылезащитный фильтр. Об этой задаче Выполните следующие действия для установки пылезащитного фильтра. Действия 1.
3. Перезапустите систему и нажмите F2, чтобы войти в меню установки BIOS. 4. В меню установки BIOS перейдите по пунктам System Configuration > Dust Filter Maintenance и выберите один из следующих интервалов: 15, 30, 60, 90, 120, 150 или 180 дней. ПРИМЕЧАНИЕ: Значение по умолчанию: Disabled (Отключено) ПРИМЕЧАНИЕ: Оповещения формируются только во время перезагрузки системы, а не во время нормальной работы ОС.
D Резиновые ножки корпуса Снятие резиновой ножки корпуса Действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Вытяните один конец резиновой ножки из гнезда [1] и сдвиньте ножку, чтобы извлечь ее из системы [2]. Рисунок 12.
Рисунок 13. Извлечение задней резиновой ножки Установка резиновых ножек корпуса Действия 1. Поочередно вставляйте один конец резиновой ножки в паз [1] и сдвигайте его, чтобы закрепить в корпусе [2], затем нажимайте другой конец для фиксации ножки в корпусе [3].
Рисунок 14.
Рисунок 15. Установка задних резиновых ножек 2. Выполните действия, описанные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
