Owners Manual

Obter ajuda e contactar a Dell
Recursos de autoajuda
Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online:
Tabela 6. Recursos de autoajuda
Recursos de autoajuda Localização de recursos
Informações sobre os produtos e serviços Dell https://www.dell.com/
Dell Support
Sugestões
Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact
Support e prima a tecla Enter.
Ajuda online para o sistema operativo
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informações sobre deteção e resolução de problemas, manuais do
utilizador, instruções de configuração, especificações do produto,
blogues de ajuda técnica, controladores, atualizações do software,
etc.
https://www.dell.com/support/home/
Artigos da base de conhecimentos da Dell para vários problemas
relacionados com o sistema:
1. Vá a https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Escreva o assunto ou a palavra-chave na caixa Pesquisar.
3. Clique em Pesquisar para recuperar os artigos relacionados.
Conheça e obtenha mais informações sobre o seu produto:
● Especificações do produto
● Sistema operativo
● Configurar e utilizar o seu produto
● Cópia de segurança de dados
● Deteção e resolução de problemas e diagnóstico
● Restauro do sistema e das definições de fábrica
● Dados do BIOS
A Dell disponibiliza várias opções de suporte e serviço online e
através do telefone. Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode
encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de
compra ou no catálogo de produtos Dell.
● Selecione Detetar Produto.
● Localize o seu produto no menu pendente em Ver Produtos.
● Introduza o Número de Etiqueta de Serviço ou a ID do
Produto na barra de pesquisa.
● Quando estiver na página de suporte do produto, desloque-se
para baixo até à secção Manuais e Documentos para pré-
visualizar todos os Manuais, documentos e outras informações
referentes ao seu produto.
6
104 Obter ajuda e contactar a Dell