Owners Manual

Tabela 5. Mensagens de erro do sistema (continuação)
Mensagem do sistema Descrição
● Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as
informações da sequência de arranque se encontram correctas.
No timer tick interrupt
Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
corretamente ou a motherboard falhou.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
Erro S.M.A.R.T., possível falha da unidade de disco rígido.
Recuperar o sistema operativo
Quando o computador não consegue arrancar para o sistema operativo mesmo após repetidas tentativas, ele arranca automaticamente o
Dell SupportAssist OS Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autónoma pré-instalada em todos os computadores Dell que têm instalado o sistema
operativo Windows 10. É composto por ferramentas que diagnosticam e solucionam problemas que podem ocorrer antes de o computador
arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias de segurança de
ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica.
Pode ainda transferi-la a partir do site de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue arrancar para
o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte o Guia do Utilizador do Dell SupportAssist OS Recovery
em www.dell.com/support.
Flash do BIOS (pen USB)
Passo
1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração do
BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/support.
3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque.
4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e prima F12 quando o logótipo da Dell for apresentado no ecrã.
6. Arranque a unidade USB a partir do Menu de Arranque Único.
7. Digite o nome do ficheiro do programa de configuração do BIOS e prima a tecla Enter.
8. Aparece Utilitário de Atualização do BIOS. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização do
BIOS.
Actualizar o BIOS
Sobre esta tarefa
Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema.
Siga estes passos para atualizar o BIOS:
Passo
1. Ligue o computador.
2. Aceda a www.dell.com/support.
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Resolução de problemas