Owners Manual

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących
zasobów internetowych:
Tabela 8. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Lokalizacja zasobów
Informacje o produktach i usługach firmy Dell https://www.dell.com/
Dell Support
Porady
Kontakt z pomocą techniczną W usłudze wyszukiwania systemu Windows wpisz Contact
Support, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Pomoc online dla systemu operacyjnego
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informacje o rozwiązywaniu problemów, podręczniki,
instrukcje konfiguracji, dane techniczne produktów, blogi
pomocy technicznej, sterowniki, aktualizacje oprogramowania
itd.
https://www.dell.com/support/home/
Artykuły bazy wiedzy Dell dotyczące różnych kwestii
związanych z komputerem
1. Przejdź do https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Wpisz temat lub słowo kluczowe w polu Wyszukiwanie.
3. Kliknij przycisk Wyszukiwanie, aby wyświetlić powiązane
artykuły.
Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi
produktu:
● Dane techniczne produktu
● System operacyjny
● Konfigurowanie i używanie produktu
● Kopie zapasowe danych
● Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
● Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu
● Informacje o systemie BIOS
Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i
serwisu, online oraz telefonicznych. Jeśli nie masz aktywnego
połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz
znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub
w katalogu produktów firmy Dell.
● Wybierz opcję Wykryj mój produkt.
● Znajdź produkt za pośrednictwem menu rozwijanego,
korzystając z opcji Wyświetl produkty.
● Wprowadź kod Service Tag lub Identyfikator produktu
na pasku wyszukiwania.
● Na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu
przewiń do sekcji Podręczniki i dokumenty, aby przejrzeć
wszystkie podręczniki, dokumenty i inne informacje
dotyczące produktu.
6
84 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell