Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Contents Chapter 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................ 6 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................ 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 7 Instructions relatives à la sécurité..........
Carte graphique................................................................................................................................................................. 38 Retrait de la carte graphique.................................................................................................................................... 38 Installation de la carte graphique.............................................................................................................................
Messages d’erreur de diagnostics................................................................................................................................. 79 Messages d'erreur du système...................................................................................................................................... 82 Récupération du système d’exploitation......................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Before working inside your computer About this task To avoid damaging your computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. Steps 1. Ensure that you follow the safety instructions. 2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer.
durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. ● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5.
2 Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM.
Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Les erreurs de mémoire sur le système affichent le code d’échec 2,3. Si toutes les mémoires tombent en panne, l’écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.
Deux appareils de stockage sont mis en miroir ou dupliqués pour assurer la redondance et donc améliorer la fiabilité en cas de défaillance d’un seul disque. Les performances correspondent à un seul disque. 3. RAID 5 (agrégation par bandes avec parité) Dans ce niveau de RAID, les données sont retirées en blocs et réparties sur au moins trois périphériques de stockage. Chaque bloc contient les données et une parité pour la tolérance de panne.
● ● ● ● ● ● Chipsets Intel pris en charge Un disque dur Serial ATA (SATA) Contrôleur RAID activé dans la configuration de l’ordinateur BIOS qui inclut l’option IRST ROM Logiciel IRST Partition de disque dur avec au moins 5 Mo d’espace libre Fonctionnalités des ordinateurs compatibles RAID : ● Intel Rapid Recover Technology : cette technologie assure la redondance totale des données en copiant les données à partir d’un disque source (disque principal ou actif) sur un disque de destination désigné (disque d
Tableau des systèmes RAID Cette section présente les différentes combinaisons de stockage et l’utilisation du niveau de RAID avec ces baies. ● Vert : RAID sur disques SSD ● Jaune : RAID sur disques durs HDMI 2.0 Cette rubrique explique la technologie HDMI 2.0 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur.
protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. Fonctionnalités de HDMI 2.
avec l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie USB 3.2 Gen 1 répond aux attentes des utilisateurs avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus rapide que la version précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.
Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne peut atteindre la vitesse de transfert maximale théorique de 480 Mbit/s. Le débit réel des transferts de données avoisine les 320 Mbit/s (40 Mo/s).
Cartes d’extension PCIe Tableau des cartes graphiques Cette section décrit la configuration de la connexion de cartes graphiques dans les logements PCIe. Tableau des cartes d’extension Cette section décrit les configurations de connexion de carte d’extension sur les logements PCIe. Tableau 2.
3 Principaux composants de votre système 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 20 Capot Ventilateur système Panneau E/S Module du bouton d’alimentation Lecteur optique Disque dur Panneau Disque dur Châssis Bloc d’alimentation Carte système Ventilateur avant Processeur Assemblage du dissipateur de chaleur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée.
4 Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Petit tournevis à tête plate Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 3.
le capot Retrait du capot Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis de sécurité (m#6,32 x 12,7), fixée au loquet du capot. 2. Faites glisser le loquet de déverrouillage pour libérer le capot. 3.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les crochets du capot avec les encoches situées sur le châssis de l’ordinateur. 2. Faites pivoter le capot jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Remettez en place la vis unique de sécurité (M#6,32 x 12,7) qui fixe le loquet au boîtier. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Charnière de l’unité PSU Ouverture de la charnière du bloc d’alimentation Prérequis 1.
Étapes 1. Déverrouillez le bloc d’alimentation en faisant glisser les loquets de déverrouillage vers la position de déverrouillage. 2. Faites pivoter la charnière du bloc d’alimentation vers l’avant de l’ordinateur. Fermeture de la charnière du bloc d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Faites pivoter la charnière du bloc d’alimentation vers la base de l’ordinateur.
2. Faites glisser les loquets de déverrouillage vers la position de verrouillage pour fixer la charnière du bloc d’alimentation à l’ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le capot. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cadre Retrait du panneau Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot.
Installation du cadre Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau et montre la procédure d’installation. Étapes 1. Tenez le panneau avant et insérez les crochets du panneau dans les encoches sur l’ordinateur. 2. Déplacez le panneau avant vers le boîtier et appuyez dessus jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Étapes suivantes 1. Installez le capot. 2.
2. Retirez le capot. 3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des modules de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Appuyez sur les languettes de fixation des deux côtés de la barrette de mémoire. 2. Soulevez la barrette de mémoire pour la retirer de ses connecteurs sur la carte système.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le connecteur du module de mémoire de la carte système. 2. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque dur Retrait du disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1.
Étapes 1. Soulevez le côté du support PCIe pour le libérer de la carte graphique.
2. Sortez le support de l’emplacement correspondant du châssis. 3. Déconnectez les câbles SATA d’alimentation et de données du disque dur. 4. Appuyez sur les pattes du support de fixation bleues et soulevez l’assemblage du disque dur pour l’extraire de la baie de disques durs. 5. Pliez le support du disque dur pour dégager les broches. 6. Sortez le disque dur 3,5 pouces de l’ordinateur en le faisant glisser de son support. Retrait du disque dur de 2,5 pouces Prérequis 1.
Étapes 1. Déconnectez les câbles de données et les câbles SATA d’alimentation du disque dur. 2. Appuyez sur les pattes du support de fixation bleues et soulevez l’assemblage du disque dur pour l’extraire de la baie de disques durs. 3. Pliez le support du disque dur pour dégager les broches. 4. Faites glisser le disque dur de 2,5 pouces pour le retirer du support.
Étapes 1. Alignez les broches du support du disque dur avec les fentes situées sur un côté du disque dur.
2. Placez le disque dur dans son support. 3. Faites glisser l’assemblage du disque dur dans l’emplacement de la baie de disque dur dans le boîtier de l’ordinateur. 4. Branchez les câbles SATA de données et d’alimentation sur le disque dur. 5. Insérez le support de carte PCIe dans son emplacement sur le boîtier. 6. Appuyez fermement sur le support de la carte PCIe pour fixer le support sur la partie supérieure de la carte graphique. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2.
Étapes 1. Alignez les broches de fixation situées sur le support du disque dur avec les creux sur le disque dur 2,5 pouces. 2. Enfoncez fermement le disque dur 2,5 pouces dans le support jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Remettez en place l’assemblage de disque dur dans la baie de disque dur et appuyez fermement dans le logement. 4. Branchez les câbles SATA de données et d’alimentation sur le disque dur de 2,5 pouces. Étapes suivantes 1. Installez le capot. 2.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du lecteur optique. 2. Poussez le lecteur optique depuis l’avant de l’ordinateur 3. Faites glisser et retirez le lecteur optique de l’ordinateur.
Étapes 1. Faites glisser le lecteur optique dans la baie située à l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il soit en place. 2. Connectez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur optique. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la bordure. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. Installez le capot. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1.
Étapes 1. REMARQUE : Un support PCIe n’est pas nécessairement requis pour un ordinateur présentant une configuration de carte graphique double NVIDIA Quadro P4000 ou RTX4000. Soulevez le côté du support PCIe pour le dégager de la carte graphique et faites-le glisser hors de son logement dans le boîtier. 2. Repoussez le loquet de fixation de la carte et soulevez la carte graphique pour la retirer du logement PCIe de la carte système.
Étapes 1. Insérez la carte graphique dans le logement PCIe sur la carte système. REMARQUE : Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique sur le connecteur de la carte graphique pour une configuration avec une carte graphique unique. 2. Insérez le support de la carte PCIe dans l’emplacement situé sur le boîtier, puis appuyez fermement pour fixer le support sur la partie supérieure de la carte graphique. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3.
Étapes 1. Retirez la vis M2x3,5 qui fixe la carte WLAN à la carte système, puis retirez les câbles d’antenne des guides en caoutchouc situés sur la carte système. 2. Faites glisser le connecteur d’antenne externe pour le retirer du logement PCIe sur le boîtier. 3. Retirez la carte WLAN de la carte système. 4. Retirez le support en plastique de la partie supérieure du connecteur d’antenne.
5. Retirez doucement les câbles d’antenne des connecteurs sur la carte WLAN. 6. Séparez le module WLAN et l’antenne SMA. Installation du module WLAN et de l’antenne SMA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module WLAN et de l’antenne SMA et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Assemblez le module WLAN avec l’antenne SMA. 2. Connectez le câble d’antenne au module WLAN. 3. Remettez en place le support en plastique sur les connecteurs d’antenne du module WLAN. 4. Insérez le module WLAN dans le logement M.2 sur la carte système. 5. Remettez en place le support PCIe dans son logement sur le châssis. 6. Passez les câbles d’antenne dans les guides en caoutchouc sur la carte système, et remettez en place la vis M2x3,5 qui fixe le module WLAN à la carte système.
Étapes 1. Débranchez le câble audio d’E/S du connecteur situé sur la carte système et dégagez le câble des guides d’acheminement situés à côté de la carte système sur le boîtier. 2. Déconnectez les câbles suivants de leurs connecteurs respectifs sur la carte système : a. b. c. d. Câble Câble Câble Câble du connecteur d’alimentation de la carte système de la carte SD Type C USB d’E/S 3. Retirez l’unique vis (#6-32 x 1/4) qui fixe le panneau d’E/S au châssis. 4.
Étapes 1. Insérez les câbles dans l’emplacement du panneau d’E/S sur le châssis. 2. Insérez les languettes du panneau d’E/S dans les fentes situées sur le châssis de l’ordinateur, puis remettez en place la vis unique (#6-32 x 1/4') pour fixer le panneau d’E/S à l’ordinateur. 3. Acheminez les câbles à travers leurs guides d’acheminement et connectez les câbles suivants à leurs connecteurs respectifs sur la carte système : a. b. c. d.
Module du bouton d'alimentation Retrait du module du bouton d'alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation. Retirez la bordure. Retirez le panneau d’E/S. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Insérez le module du bouton d’alimentation dans son emplacement situé sur le système et appuyez sur les encoches pour le fixer au système. 2. Collez le ruban adhésif pour fixer le module du bouton d’alimentation au système. 3. Acheminez le câble du module du bouton d’alimentation via les encoches situées sur le système. 4. Branchez le câble du module du bouton d’alimentation sur le connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez le panneau d’E/S. Installez la bordure.
Étapes 1. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur la carte système. 2. Appuyez sur la languette de dégagement, puis retirez le haut-parleur de l’ordinateur. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Remettez en place le haut-parleur dans son logement situé sur le boîtier et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Placez le câble dans le guide d’acheminement sur la carte système et connectez le câble du haut-parleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Débranchez le câble de l’interrupteur d’intrusion du connecteur situé sur la carte système. Dégagez le câble des encoches sur le boîtier. 2. Faites glisser le commutateur d’intrusion, puis poussez-le hors de son logement sur le boîtier. Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Remettez en place le commutateur d’intrusion dans son emplacement dans le boîtier et faites-le glisser pour le fixer au boîtier. 2. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion à travers les guides d’acheminement du boîtier et branchez le câble sur la carte système. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque dur SSD et retirez-le de la carte système. Installation du disque SSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche de l’emplacement M.2 sur la carte système avec celui situé sur le disque SSD et faites glisser le disque SSD dans la carte système. 2. Remettez en place la vis (M2x2,5) pour fixer le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la carte graphique. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. Installez le capot. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Appuyez sur le loquet de dégagement à l’aide d’une tige jusqu’à ce que la pile bouton se soulève de la carte système. 2. Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
Étapes 1. Soulevez le côté du support PCIe pour le dégager de la carte graphique et faites-le glisser hors de son logement dans le boîtier. 2. Retirez les deux vis #6-32x1/4" qui fixent le support du bloc d’alimentation au boîtier, puis soulevez le support du bloc d’alimentation pour le retirer du système. 3. Retirez les quatre vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du boîtier.
Étapes 1. Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Remettez en place les quatre vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur. 3. Placez le support du bloc d’alimentation et serrez les deux vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur. 4.
Ventilateur avant Retrait du ventilateur avant Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Dégagez les câbles du disque dur des guides d’acheminement situés sur le ventilateur avant. 2.
Installation du ventilateur avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les encoches du ventilateur avec les crochets du châssis et replacez le ventilateur dans son emplacement dans le boîtier. 2.
Ventilateur supérieur Retrait du ventilateur supérieur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
2. Retirez la vis unique (nº 6-32) qui fixe le support du ventilateur au boîtier. 3. Faites glisser et retirez le ventilateur avec le support du boîtier. 4. Faites levier sur le ventilateur et retirez-le du support de ventilateur. Installation du ventilateur supérieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2. Installez le capot. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3.
Démontage et remontage Figure 5.
Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du connecteur situé sur la carte système. 2. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) comme indiqué sur la carte système. Desserrez les 4 vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et soulevez-le pour le retirer de la carte système.
Figure 7. Assemblage du dissipateur de chaleur : processeur 125 W Étapes 1. Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur sur la partie supérieure du processeur préassemblé avec gel thermique.
2. REMARQUE : Serrez les vis selon l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) mentionné sur la carte système. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le bloc du dissipateur thermique et soulevez celui-ci pour le retirer de l’ordinateur. 3. Remettez en place le ventilateur système au-dessus de l’assemblage du dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis imperdables, puis connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. 2.
Figure 9. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 125 W Étapes 1. Desserrez les vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Figure 10. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 65 W ou 80 W Figure 11. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 125 W Étapes 1. Alignez et replacez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. 2. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez le disque SSD. Installez la carte graphique. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. Installez le capot. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot.
Étapes 1. Enfoncez délicatement le levier du processeur et dégagez-le du mécanisme de verrouillage. 2. Soulevez le levier dans le sens horaire et soulevez le cadre de protection du processeur. 3. Retirez soigneusement la carte SIM de son logement sur la carte système. Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Fermez la charnière du bloc d’alimentation. Installez le capot. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
Démontage et remontage
Étapes 1. Déconnectez et retirez les câbles suivants de la carte système : a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble Câble du ventilateur système d’intrusion du panneau d'E/S d’alimentation CPU du connecteur d’alimentation de la carte système de la carte SD Type C USB d’E/S SATA du disque dur principal SATA de lecteur optique de haut-parleur audio d’E/S 2. Retirez les huit vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au châssis. 3.
Démontage et remontage
Étapes 1. Faites glisser les ports d’E/S de la carte système dans les fentes situées sur le châssis et placez la carte système dans le boîtier, puis remettez en place les huit vis (#6-32) pour fixer la carte système au boîtier. 2. Connectez les câbles suivants aux connecteurs de la carte système : a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Caractéristiques de la carte système Cette section décrit la disposition de la carte système et indique les ports et les connecteurs. 1. Connecteur de carte d’E/S (en option) 2. Connecteur d’alimentation du bloc d’alimentation ATX : ATX CPU 3. Socket du processeur 4. Pile bouton 5. Connecteur du module de mémoire 6. Connecteur du ventilateur supérieur 7. Connecteur du commutateur d’intrusion 8. Connecteur du module du bouton d’alimentation : PWR SW 9.
28. Logement M.
5 Dépannage Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les systèmes Dell Inspiron en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. Démarrez la réinitialisation RTC avec le système hors tension et connecté à l’alimentation secteur.
Tableau 5.
Tableau 6. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description ERROR READING PCMCIA CARD L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l’erreur réapparaît, contactez Dell.
Tableau 6. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
Tableau 6. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description SEEK ERROR Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Tableau 7. Messages d'erreur du système (suite) Message système Description No boot device available Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe. ● Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurezvous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 8. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell https://www.dell.
Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. La disponibilité varie selon le pays/la zone géographique et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : 1.
A Carte d’E/S en option Retrait de la carte d’E/S (en option) À propos de cette tâche REMARQUE : Vous pouvez voir l’une de ces cartes HDMI/DisplayPort/VGA/type-C en fonction du composant supplémentaire que vous avez commandé avec le système. Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le le capot , page 22. 3. Ouvrez le Charnière de l’unité PSU , page 24. 4. Pour retirer la carte d’E/S optionnelle : a.
2. Insérez la carte d’E/S dans son emplacement situé à l’intérieur de l’ordinateur [1] et remettez en place les deux vis M3X3 pour fixer la carte d’E/S au système [2]. 3. Branchez le câble de la carte E/S au connecteur sur la carte système [3]. 4. Fermez le Charnière de l’unité PSU , page 24. 5. Installez le le capot , page 22.
B Gaine de câble La gaine de câble du Dell Precision 3640 fixe protège les ports et les câbles connectés au système. À propos de cette tâche Procédez comme suit pour installer la gaine de câble sur le châssis du système. REMARQUE : Les images ci-dessous sont présentées uniquement à des fins d’illustration et peuvent varier en fonction de la configuration du système. Étapes 1.
4. Soulevez la languette [1], puis libérez et retirez l’attache de câble de son logement situé sur le loquet de déverrouillage du câble [2]. 5. Alignez le loquet de déverrouillage du câble sur le logement du châssis du système [1]. Serrez la vis pour fixer le loquet de déverrouillage du câble au châssis du système [2].
6. Passez les câbles dans la fente de la gaine de câble [1] et connectez-les aux ports correspondants sur le système [2]. Fixez le câble avec les attaches de câble et verrouillez la languette [3]. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas casser ou plier les crochets en plastique fragiles. 7. Alignez les crochets en plastique de la gaine de câble sur les fentes situées sur le système.
8. Appuyez légèrement sur la gaine de câble pour l’enclencher [1]. Poussez le loquet vers le châssis [2] pour mettre en place la gaine de câble. REMARQUE : Pour plus de sécurité, utilisez l’anneau pour cadenas pour fixer le système. 9. Pour retirer la gaine de câble : a. Faites glisser le loquet pour le retirer du châssis afin de déverrouiller la gaine de câble [1]. b. Soulevez la gaine de câble et retirez-le du châssis du système [2].
10. Tirez la gaine de câble pour le dégager du châssis. 11. Ouvrez l’attache et retirez les câbles [1], déconnectez les câbles des ports du système [2]. Retirez les câbles de la fente de la gaine de câble [3].
Gaine de câble 93
C Filtre anti-poussières Le filtre anti-poussières pour le Dell Precision 3640 fixe protège le système contre les particules de poussières fines. Une fois le filtre anti-poussières installé, le BIOS peut être activé pour générer un rappel avant le démarrage afin de supprimer ou de remplacer le filtre anti-poussières en fonction de l’intervalle de temps défini. À propos de cette tâche Procédez comme suit pour installer le filtre anti-poussières : Étapes 1.
3. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F2 pour accéder au menu de configuration du BIOS. 4. Dans le menu de configuration du BIOS, accédez à System Configuration > Dust Filter Maintenance, puis sélectionnez l’un des intervalles suivants : 15, 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 jours. REMARQUE : Réglage par défaut : Disabled (Désactivée) REMARQUE : Les alertes sont générées uniquement lors du redémarrage du système et non au cours du fonctionnement du système d’exploitation.
D Patins en caoutchouc du châssis Retrait des patins en caoutchouc du châssis Étapes 1. Appliquez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Tirez sur l’une des extrémités des patins en caoutchouc pour les sortir de leurs emplacements [1] et faites-les glisser pour les retirer du système [2]. Figure 12.
Figure 13. Retrait des patins en caoutchouc arrière Installation des patins en caoutchouc du châssis Étapes 1. Insérez une extrémité des patins en caoutchouc dans l’emplacement [1] et faites-la glisser pour la fixer au système [2], puis appuyez sur l’autre extrémité pour la fixer au système [3].
Figure 14.
Figure 15. Installation des patins en caoutchouc arrière 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
