Owners Manual

表 4. 診斷錯誤訊息 (續)
錯誤訊息 說明
OPERATING SYSTEM NOT FOUND 請重新安裝作業系統。如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯
絡。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM 選配的 ROM 故障。請與 Dell 公司聯絡。
SECTOR NOT FOUND 作業系統在硬碟上找不到磁區。您的硬碟上可能存在損毀的磁區
或損壞的檔案配置表 (FAT)。執行 Windows 錯誤檢查公用程式，
以檢查硬碟上的檔案結構。如需相關指示，請參閱 Windows 說
明及支援 (按一下開始 > 說明及支援)。如果大面積磁區損毀，請
備份資料 (如有可能)，然後將硬碟格式化。
SEEK ERROR 作業系統無法找到該硬碟機上的特定磁軌。
SHUTDOWN FAILURE 可能是主機板上的晶片發生故障。請執行 Dell Diagnostics 中的
System Set (系統設定) 測試。如果再次出現此訊息，請與 Dell
公司聯絡。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER 系統組態設定已損毀。將電腦連接至電源插座進行充電。如果問
題仍然存在，請進入系統設定程式嘗試恢復資料，然後立即結束
該程式。如果再次出現此訊息，請與 Dell 公司聯絡。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED 支援系統組態設定的保留剩餘電力可能需要充電。將電腦連接至
電源插座進行充電。如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
系統設定程式中儲存的時間或日期與系統時鐘不符。請更正
Date and Time (日期與時間) 選項的設定。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED 可能是主機板上的晶片發生故障。請執行 Dell Diagnostics 中的
System Set (系統設定) 測試。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 可能是鍵盤控制器發生故障，或記憶體模組鬆動。請執行 Dell
Diagnostics 中的 System Memory (系統記憶體) 測試和
Keyboard Controller (鍵盤控制器) 測試，或與 Dell 公司聯絡。
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY 將磁碟插入磁碟機，然後再試一次。
系統錯誤訊息
表 5. 系統錯誤訊息
系統訊息 說明
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support
電腦連續三次因同一錯誤而無法完成啟動例行程式。
CMOS checksum error RTC 已重設，BIOS 設定預設值已載入
CPU fan failure CPU 風扇故障。
System fan failure 系統風扇故障。
Hard-disk drive failure 可能是在 POST 期間發生硬碟機故障。
Keyboard failure 鍵盤故障或纜線鬆動。如果重新接上纜線仍無法解決問題，請更
換鍵盤。
No boot device available 硬碟機上無可開機磁碟區、硬碟機纜線鬆動，或無可開機裝置。
● 如果硬碟為開機裝置，請確保已接上纜線和已裝好硬碟，並
已分割為開機裝置。
● 進入系統設定程式，並確定有關開機順序的資訊正確
No timer tick interrupt 可能是主機板上的晶片故障或主機板故障。
98 疑難排解