Owners Manual

Iskanje pomoči in stik z družbo Dell
Viri samopomoči
Informacije ter pomoč v zvezi z izdelki in storitvami Dell so na voljo v teh virih samopomoči:
Tabela 33. Viri samopomoči
Viri samopomoči Lokacija virov
Informacije o izdelkih in storitvah Dell https://www.dell.com/
Podpora Dell
Nasveti
Stik s podporo V iskalno polje sistema Windows vnesite Contact Support in
pritisnite Enter.
Spletna pomoč za operacijski sistem
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informacije o odpravljanju težav, uporabniški priročniki, navodila za
namestitev, tehnični podatki o izdelku, spletni dnevniki s tehnično
pomočjo, gonilniki, posodobitve programske opreme in tako naprej.
https://www.dell.com/support/home/
Dellovi članki zbirk znanja o različnih težavah s sistemom:
1. Pojdite na https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Vnesite predmet ali ključno besedo v iskalno polje Search
(Išči).
3. Kliknite Search (Išči) za prikaz sorodnih člankov.
Preberite in preverite več informacij o izdelku:
● Tehnični podatki o izdelku
● Operacijski sistem
● Nastavitev in uporaba izdelka
● Varnostno kopiranje podatkov
● Odpravljanje težav in diagnostika
● Obnovitev sistema
● Informacije o BIOS-u
Dell ponuja več možnosti spletne in telefonske podpore ter servisa.
Če nimate aktivne internetne povezave, lahko podatke za stik
poiščete na računu, dobavnici ali naročilu oziroma v katalogu
izdelkov Dell.
● Izberite Detect Product (Zaznaj izdelek).
● Izberite svoj izdelek v spustnem meniju View Products
(Prikaz izdelkov).
● Vnesite Service Tag number (Servisna oznaka izdelka) ali
Product ID (ID izdelka) v iskalno vrstico.
● Za predogled vseh priročnikov, navodil in drugih informacij v
zvezi z izdelkom se na strani s podporo za izdelek pomaknite do
razdelka »Priročniki in dokumenti«.
6
34 Iskanje pomoči in stik z družbo Dell