Owners Manual

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti
Dell
Zdroje svojpomoci
Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci:
Tabuľka33. Zdroje svojpomoci
Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií
Informácie o výrobkoch a službách Dell https://www.dell.com/
Podpora firmy Dell
Tipy
Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact
Support a stlačte kláves Enter.
Online pomocník pre operačný systém
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informácie o odstraňovaní problémov, používateľské príručky,
inštalačné pokyny, technické údaje výrobkov, blogy pre technickú
pomoc, ovládače, aktualizácie softvéru a podobné.
https://www.dell.com/support/home/
Články databázy poznatkov Dell týkajúce sa rôznych problémov
s počítačom:
1. Navštívte webovú stránku https://www.dell.com/support/
home/?app=knowledgebase.
2. Do poľa Vyhľadať zadajte predmet alebo kľúčové slovo.
3. Kliknutím na možnosť Vyhľadať získate zoznam súvisiacich
článkov.
Zdroje ďalších informácií o vašom produkte:
● Technické údaje produktu
● Operačný systém
● Nastavenie a používanie produktu
● Zálohovanie údajov
● Riešenie problémov a diagnostika
● Továrenské a systémové obnovenie
● Informácie o systéme BIOS
Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu
online a telefonicky. Ak nemáte aktívne pripojenie na internet,
kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke
alebo v produktovom katalógu firmy Dell.
● Stlačte položku Zistiť produkt.
● V časti Prezrieť produkty si v rozbaľovacej ponuke vyberte
svoj produkt.
● Do lišty vyhľadávania zadajte číslo servisného tagu alebo ID
produktu.
● Na stránke podpory pre svoje produkt prejdite nadol do časti
Príručky a dokumenty, kde nájdete všetky dostupné príručky,
dokumenty a informácie týkajúce sa vášho produktu.
6
34 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell