Owners Manual

Como obter ajuda e entrar em contato com a
Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Tabela 6. Recursos de auto-ajuda
Recursos de auto-ajuda Local do recurso
Informações sobre produtos e serviços da Dell https://www.dell.com/
Dell Support
Dicas
Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione
a tecla Enter.
Ajuda online para sistema operacional
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informações sobre solução de problemas, manuais de usuário,
instruções de configuração, especificações do produto, blogs de
ajuda técnica, drivers, atualizações de software, etc.
https://www.dell.com/support/home/
Artigos da base de conhecimento da Dell para solucionar diversos
problemas do sistema:
1. Vá para https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Digite o assunto ou a palavra-chave na caixa Search.
3. Clique em Search para exibir os artigos relacionados.
Descubra e obtenha mais informações sobre seu produto:
● Especificações do produto
● Sistema operacional
● Como instalar e usar seu produto
● Backup de dados
● Solução de problemas e diagnóstico
● Restauração de fábrica e do sistema
● Informações do BIOS
A Dell fornece várias opções de suporte e atendimento on-line ou
por telefone. Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode
encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal,
nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
● Selecione Detect Product.
● Localize o seu produto pelo menu suspenso em View
Products.
● Digite o Número da etiqueta de serviço ou a ID do produto
na barra de pesquisa.
● Uma vez na página de suporte ao produto, role para baixo até
Manuais e documentos para visualizar todos os manuais,
documentos e outras informações sobre o seu produto.
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