Owners Manual

表. 5: 系统错误消息 （续）
系统消息 说明
Hard-disk drive failure
硬盘驱动器可能在开机自测过程中出现故障。
Keyboard failure 键盘故障或线缆松动。如果重新拔插线缆不能解决问题，请更换
键盘。
No boot device available 硬盘驱动器上无可引导分区，或硬盘驱动器电缆松动，或不存在
可引导设备。
● 如果将硬盘用作引导设备，确保线缆已连接并且该驱动器已
正确安装并分区为引导设备。
● 进入系统设置，确保引导顺序信息正确。
No timer tick interrupt
系统板上的芯片可能发生故障或母板出现故障。
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
S.M.A.R.T 错误，硬盘驱动器可能出现故障。
恢复操作系统
如果在尝试多次后计算机仍然无法引导至操作系统，系统将自动启动戴尔 SupportAssist 操作系统恢复。
戴尔 SupportAssist 操作系统恢复是独立的工具，预装在已安装 Windows 10 操作系统的戴尔计算机上。它包含工具，可诊断和故障处
理在计算机引导至操作系统之前可能会发生的问题。它支持您诊断硬件问题、维修计算机、备份文件或者将计算机还原到工厂状
态。
您也可以从戴尔支持网站进行下载，以便在计算机因硬件或软件故障而无法引导至主操作系统时，故障处理和修复计算机。
有关戴尔 SupportAssist 操作系统恢复的详情，请参阅 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide （戴尔 SupportAssist 操作系统恢
复用户指南），网址： www.dell.com/support.
刷新 BIOS（USB 闪存盘）
步骤
1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。
2. 创建可引导 USB 闪存盘。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。
3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 闪存盘器。
4. 将可引导 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。
5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。
6. 从一次性引导菜单引导至 USB 闪存盘。
7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。
8. 此时会显示 BIOS 更新实用程序）。按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。
刷新 BIOS
关于此任务
提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。
遵循以下步骤以刷新 BIOS：
100
故障排除