Owners Manual

表 5. システムエラーメッセージ （続き）
システムメッセージ 説明
Hard-disk drive failure POST 中にハードディスクドライブに障害が発生した可能性が
あります。
Keyboard failure キーボードに障害が発生したか、またはケーブルがしっかりと接
続されていません。ケーブルをつなぎ直しても問題が解決しな
い場合はキーボードを交換してください。
No boot device available ハードディスクドライブ上に起動可能なパーティションが存在
しないか、ハードドライブケーブルがしっかりと接続されていな
いか、または起動可能なデバイスが存在しません。
● ハードドライブが起動デバイスの場合、ケーブルがドライブ
に適切に取り付けられていて、起動デバイスとしてパーティ
ション分割されていることを確認します。
● セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報が
正しいか確認します。
No timer tick interrupt システム基板上のチップが誤動作しているか、またはマザーボ
ードに障害が発生している可能性があります。
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
S.M.A.R.T エラー、ハードディスクドライブに障害の可能性があ
ります。
オペレーティング システムのリカバリー
PC で何度か試行してもオペレーティング システムが起動されない場合、Dell SupportAssist の OS のリカバリーが自動的に起動しま
す。
Dell SupportAssist の OS のリカバリーは、Windows 10 オペレーティング システムがインストールされているすべての Dell PC にはプ
レインストールされるているスタンドアロン ツールです。PC でオペレーティング システムが起動される前に発生する問題を診断
してトラブルシューティングするツールで構成されています。ハードウェアの問題の診断、PC の修復、ファイルのバックアップ、
PC の出荷時状態への復元を行うことができます。
ソフトウェアやハードウェアの障害が原因でプライマリ オペレーティング システムを起動できない場合、Dell サポート用 Web サイ
トからダウンロードし、PC をトラブルシューティングして修正できます。
Dell SupportAssist の OS のリカバリーの詳細については、www.dell.com/support にある「Dell SupportAssist OS Recovery ユ ー ザ ー ズ
ガイド 」を参照してください。
BIOS のフラッシュ（USB キー）
手順
1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。
2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して
ください。
3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。
4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。
5. コンピュータを再起動し、デルのロゴが画面に表示されたら F12 を押します。
6. １回限りの起動メニューから USB ドライブを起動します。
7. BIOS セットアップ プログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。
8. BIOS アップデート ユーティリティが表示されます。画面の指示に従って、BIOS のアップデートを完了します。
トラブルシューティング 101