Owners Manual

Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell
Πόροι αυτοβοήθειας
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και βοήθεια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Dell χρησιμοποιώντας τους εξής πόρους
αυτοβοήθειας:
Πίνακας 33. Πόροι αυτοβοήθειας
Πόροι αυτοβοήθειας Θέση πόρου
Πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της Dell https://www.dell.com/
Υποστήριξη Dell
Συμβουλές
Επικοινωνία με την Υποστήριξη Στο πεδίο αναζήτησης στα Windows πληκτρολογήστε τη φράση
Contact Support (Επικοινωνία με την Υποστήριξη) και
πιέστε το πλήκτρο Enter.
Online βοήθεια για το λειτουργικό σύστημα
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων, εγχειρίδια
χρήστη, οδηγίες ρύθμισης, προδιαγραφές προϊόντων, ιστολόγια
τεχνικής βοήθειας, προγράμματα οδήγησης, ενημερώσεις
λογισμικού κ.ο.κ.
https://www.dell.com/support/home/
Άρθρα από τη γνωσιακή βάση της Dell για διάφορα θέματα
σχετικά με συστήματα:
1. Μεταβείτε στο https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Πληκτρολογήστε το θέμα ή τη λέξη-κλειδί στο πλαίσιο
Search.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Search για να ανακτήσετε τα σχετικά
άρθρα.
Μάθετε και λάβετε περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν
σας:
● Προδιαγραφές προϊόντος
● Λειτουργικό σύστημα
● Ρύθμιση και χρήση του προϊόντος σας
● Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων
● Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικοί έλεγχοι
● Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και συστήματος
● Πληροφορίες BIOS
Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση
μέσω Ίντερνετ και τηλεφώνου. Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση
στο Internet, μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας στο
τιμολόγιο αγοράς, στο δελτίο αποστολής, στον λογαριασμό σας
ή στον κατάλογο προϊόντων της Dell.
● Επιλέξτε Detect Product.
● Εντοπίστε το προϊόν σας από το αναπτυσσόμενο μενού με
τίτλο View Products.
● Εισαγάγετε τον Αριθμό ετικέτας εξυπηρέτησης ή το
Αναγνωριστικό προϊόντος στη γραμμή αναζήτησης.
● Αφού μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης του προϊόντος,
κάντε κύλιση προς τα κάτω έως την ενότητα Εγχειρίδια και
έγγραφα, για να δείτε σε προεπισκόπηση όλα τα εγχειρίδια,
τα έγγραφα και τις λοιπές πληροφορίες για το προϊόν σας.
6
36 Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell