Dell Precision™ Workstation 360 Setup and Quick Reference Guide Models: DHM and WHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the User’s Guide.
Contents Finding Information for Your Computer Setting Up Your Computer Monitor Connections Completed Setup . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information for Your Computer Dell provides the following resource and support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What are you looking for? Find It Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My User’s Guide My device documentation Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What are you looking for? Find It Here • Warranty Information • Safety Information Dell System Information Guide • • • • User’s Guide Icon (Microsoft® Windows® 2000) How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Double-click the User’s Guides icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support.
What are you looking for? Find It Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a network card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the computer back panel. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.
6 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer is equipped with one of the following: • A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
M i n i -To w e r S e t u p — W i t h E x p a n s i o n C a r d monitor flat-panel monitor speakers network NOTE: For more information on setting up monitors with your specific graphics card, see “Monitor Connections” on page 14.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Desktop Setup — With Expansion Cards monitor flat-panel monitor speakers network NOTE: For more information on setting up two monitors, see “Monitor Connections” on page 14.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Monitor Connections For dual monitor capable cards with a single connector Dual VGA Y Cable Adapter Dual DVI Y Cable Adapter DVI VGA VGA • This adapter cable can support one or two VGA monitors. The cable is color coded: blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor. DVI • This adapter cable can support one or two DVI monitors.
For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA Dual VGA With VGA Adapter DVI VGA VGA VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. • Use the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors. For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Dual DVI With One VGA Adapter DVI Dual DVI With Two VGA Adapters DVI DVI VGA VGA • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Opening the Computer Cover CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.
Inside Your Computer M i n i -To w e r C o m p u t e r removable media drive floppy drive hard drive power supply padlock ring optional speaker power connector chassis intrusion switch system board back-panel connectors microprocessor airflow shroud AGP and PCI expansion-card slots Setup and Quick Re ference Guide 19
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft® Windows® XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance and click System. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments.
Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. NOTICE: Back up your data files regularly. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 1 Restart your computer and press when the message Please select the operating system to start appears. 2 Highlight Last Known Good Setting, press , press , and then select your operating system when prompted. Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: Use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer only. Using this program with other computers can result in error messages. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See “Error Messages” in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems. System Lights Your computer has a number of lights that can help you analyze and solve problems.
Power Light Hard-Drive Light Problem Description Suggested Resolution Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “System Board Problems” in your User’s Guide. Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See “Beep Codes” in your User’s Guide. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights labeled “A,” “B,” “C,” and “D.” Diagnostic lights are located on the back of the mini-tower computer and on the front of the desktop computer. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights will display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the computer. If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. A B C D If the problem persists, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. A possible USB failure has occurred.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. Perform the procedure in “System Board Problems” and see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide. A B C D If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. a card and then restarting the computer.
Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? See “Monitor Connections” on page 14 for instructions on connecting two display monitors to the provided graphics card. Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer? If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, you need to use an adapter.
Setup and Quick Re ference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
G0428bk0.book Page 35 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Dell Precision™ Workstation 360 Informator o systemie i konfiguracji Modele: DHM i WHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
G0428bk0.book Page 36 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Uwagi, przypomnienia i ostrzeżenia WSKAZÓWKA: UWAGA oznacza ważną informację, pozwalającą lepiej wykorzystać posiadany komputer. UWAGA: PRZYPOMNIENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. OSTROŻNIE: Sekcja OSTROŻNIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, uszkodzenia ciała lub śmierci.
G0428bk0.book Page 37 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Spis treści Wyszukiwanie informacji na temat komputera . . . . . . . . 39 Instalacja komputera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Podłączanie monitora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Ukończona instalacja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Otwieranie pokrywy komputera . Wewnątrz komputera Rozwiązywanie problemów .
G0428bk0.
G0428bk0.book Page 39 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wyszukiwanie informacji na temat komputera Firma Dell dostarcza następujące narzędzia źródłowe i wsparcia technicznego. Dodatkowe źródła informacji mogą zostać dostarczone wraz z komputerem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.
G0428bk0.book Page 41 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj • Najnowsze sterowniki dla komputera • Odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi technicznej i pomocy • Dyskusje online z innymi użytkownikami i pomoc techniczna • Dokumentacja dla komputera zawierająca Podręcznik serwisowy Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.book Page 42 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wyszukiwane informacje • Jak ponownie zainstalować system operacyjny Znajdziesz je tutaj Płyta CD z systemem operacyjnym Po dokonaniu ponownej instalacji systemu operacyjnego przy pomocy płyty ponownej instalacji systemu operacyjnego, należy użyć dysku CD Drivers and Utilities CD w celu ponownego zainstalowania sterowników urządzeń dostarczonych wraz z komputerem.
G0428bk0.book Page 43 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Instalacja komputera OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o systemie. UWAGA: Jeśli komputer ma zainstalowana kartę rozszerzeń (np. kartę sieciowa) podłącz do niej odpowiedni kabel a nie do złącza na tylnym panelu komputera. Należy postępować zgodnie z całą procedurą, aby poprawnie zainstalować komputer.
G0428bk0.book Page 44 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Upewnij się, ze przełącznik wyboru napięcia elektrycznego jest ustawiony zgodnie z rodzajem zasilania w miejscu używania komputera.
G0428bk0.
G0428bk0.book Page 46 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Instalacja komputera mini-wie¿a – z karta rozszerzeñ monitor monitor LCD głośniki sieć WSKAZÓWKA: Więcej informacji na temat instalacji monitorów z określonymi kartami graficznymi znajduje się w sekcji “Podłączanie monitora” na stronie 49.
G0428bk0.
G0428bk0.book Page 48 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Instalacja komputera stacjonarnego – z kartami rozszerzeń monitor monitor LCD głośniki sieć WSKAZÓWKA: Więcej informacji na temat instalacji monitorów znajduje się w sekcji “Podłączanie monitora” na stronie 49.
G0428bk0.book Page 49 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Podłączanie monitora Do kart obsługujących dwa monitory z jednym złączem Adapter kablowy Dual VGA Y Adapter kablowy Dual DVI Y DVI VGA VGA • Ten kabel może obsługiwać jeden lub dwa monitory VGA. Kabel jest oznaczony kolorem: niebieskim – dla głównego monitora i czarnym – dla monitora opcjonalnego. DVI • Ten kabel może obsługiwać jeden lub dwa monitory DVI.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.book Page 50 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Do kart obsługujących dwa monitory z jednym złączem DVI i jednym złączem VGA Jedno DVI/Jedno VGA Podwójne VGA z adapterem VGA DVI VGA VGA VGA • Użyj odpowiedniego złącza podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów. • Użyj adaptera VGA podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów VGA.
G0428bk0.
G0428bk0.book Page 52 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Otwieranie pokrywy komputera OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o systemie. 1 Za pomocą menu Start wyłącz komputer. 2 Upewnij się, ze komputer i podłączone urządzenia są wyłączone.
G0428bk0.book Page 53 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM 8 Przed dotknięciem dowolnego elementu wewnątrz komputera pozbądź się ładunków elektrycznych dotykając niemalowanej powierzchni komputera, np. metalowych elementów z tylu komputera. W trakcie pracy należy od czasu do czasu dotykać niemalowanej metalowej powierzchni na obudowie komputera, aby rozproszyć ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić wewnętrzne podzespoły.
G0428bk0.book Page 54 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
G0428bk0.
G0428bk0.book Page 56 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Rozwiązywanie problemów Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu Microsoft® Windows® XP Konflikty przerwań IRQ w systemie Microsoft® Windows® XP występują, jeśli urządzenie nie zostanie wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego lub zostanie wykryte, ale skonfigurowane nieprawidłowo.
G0428bk0.book Page 57 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Windows 2000 Aby sprawdzić występowanie konfliktów w komputerze pracującym pod kontrolą systemu Windows 2000: 1 Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Ustawienia, a następnie kliknij pozycję Panel sterowania. 2 W oknie Panel sterowania kliknij dwukrotnie ikonę System. 3 Kliknij kartę Sprzęt. 4 Kliknij przycisk Menedżer urządzeń. 5 Kliknij opcje Widok, a następnie pozycje Zasoby według połączeń.
G0428bk0.book Page 58 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Korzystanie z funkcji przywracania systemu w Windows XP System operacyjny Windows XP oferuje funkcje przywracania systemu, która umożliwia przywrócenie komputera do wcześniejszego stanu (bez wpływu na pliki danych), jeśli zmiany sprzętu, oprogramowania lub innych ustawień systemowych spowodowały niepożądane działanie komputera. UWAGA: Należy regularnie tworzyć kopie zapasowe plików.
G0428bk0.book Page 59 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM 5 Kliknij przycisk Dalej. Gdy funkcja przywracania systemu zakończy zbieranie danych, zostanie wyświetlone okno Przywracanie ukończone, a następnie komputer automatycznie zostanie uruchomiony ponownie. 6 Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij przycisk OK. Aby zmienić punkt przywracania, można powtórzyć procedurę, korzystając z innego punktu przywracania lub można cofnąć przywracanie.
G0428bk0.book Page 60 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Program Dell Diagnostics umożliwia: • Wykonanie testów jednego lub wszystkich urządzeń. • Wybór testu w zależności od występujących objawów. • Wybranie liczby powtórzeń testu. • Wstrzymanie testu w razie wykrycia błędu. • Dostęp do pomocy z opisem testów i urządzeń. • Otrzymanie komunikatów o stanie, informujących, czy testy zostały zakończone pomyślnie.
G0428bk0.book Page 61 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku Drivers and Utilities 1 Włóż dysk CD Drivers and Utilities CD do napędu CD. 2 Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer. Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL, naciśnij natychmiast klawisz . Jeśli nie zareagujesz dość szybko i wyświetlone zostanie logo systemu Windows, poczekaj aż pojawi się pulpit Windows. Następnie zamknij komputer poprzez menu Start i spróbuj ponownie.
G0428bk0.book Page 62 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menu główne programu Dell Diagnostics 1 2 Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu ekranu menu głównego kliknij przycisk odpowiadający wybranej opcji. Opcja Funkcja Express Test (Test szybki) Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń. Test tego rodzaju trwa od 10 do 20 minut i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika.
G0428bk0.book Page 63 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM 3 Jeśli uruchomiono test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów), dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednia kartę opisana w poniższej tabeli. Karta Funkcja Wyniki Zawiera wyniki testu i wykryte błędy. Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opisy problemu. Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki wstępne, wymagane do jego przeprowadzenia.
G0428bk0.book Page 64 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Komunikaty o błędach WSKAZÓWKA: Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacja systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia komunikatu. Jeśli błąd pojawi się podczas uruchomienia komputera, na monitorze zostanie wyświetlony opisujący go komunikat. Sugestie dotyczące rozwiązania problemów znajduje się w sekcji Przewodniku użytkownika.
G0428bk0.book Page 65 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Lampka zasilania Lampka dysku twardego Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Miga na żółto Nie świeci Wystąpiła awaria zasilania lub płyty systemowej. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Patrz sekcja “Problemy z zasilaniem” oraz “Problemy z płytą systemowa” w Przewodniku użytkownika. Miga na żółto Świeci na zielono Wystąpiła awaria płyty systemowej lub stabilizatora VRM.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.book Page 66 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Lampki diagnostyczne Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, komputer wyposażony jest w cztery lampki na panelu tylnym, oznaczone literami “A,” “B,” “C,” i “D”. Lampki diagnostyczne znajdują się z tylu komputer mini-wieża i z przodu komputera stacjonarnego. Podczas normalnego uruchamiania komputera, lampki migają. Po uruchomieniu komputera wszystkie cztery lampki świecą ciągle na zielono.
G0428bk0.book Page 67 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Być może nastąpiła awaria kart rozszerzeń. 1 Wyjmując kartę (nie kartę graficzną) i uruchamiając ponownie komputer, sprawdź czy istnieje konflikt. 2 Jeśli problem nie został rozwiązany, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inna kartę, a następnie uruchom ponownie komputer. 3 Powtarzaj te procedurę dla każdej karty.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.book Page 68 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wzór lampek Opis problemu Nie wykryto modułów pamięci. Sugerowane rozwiązanie 1 Wyjmij, a następnie ponownie włóż moduły pamięci. Sprawdź, czy zatrzaski przy gniazdach połączeniowych są zamknięte. Aby uzyskać maksymalne osiągi komputera, zainstaluj pamięć DIMM w parach (1 i 2 i 3 i 4). 2 Uruchom ponownie komputer. A B C D Wystąpiła awaria płyty systemowej.
G0428bk0.book Page 69 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Być może nastąpiła awaria kart rozszerzeń. 1 Wyjmując kartę i uruchamiając ponownie komputer, sprawdź czy istnieje konflikt. 2 Jeśli problem nie został rozwiązany, A B C D zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inna kartę, a następnie uruchom ponownie komputer. 3 Powtarzaj te procedurę dla każdej karty.
G0428bk0.book Page 70 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Często zadawane pytania 70 Jak mam... Rozwiązanie Jak skonfigurować komputer z dwoma monitorami? Informacji na temat podłączenia dwóch monitorów do dostarczonej karty graficzne szukaj w “Podłączanie monitora” na stronie 49.
G0428bk0.book Page 71 Wednesday, March 5, 2003 5:27 PM Jak mam... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe informacje Jak znaleźć dokumentacje dla mojego komputera? Dostępne są następujące dokumenty związane z twoim komputerem. • Przewodnik użytkownika • Informator o systemie i konfiguracji • Podręcznik z informacjami o systemie • Etykieta z informacjami o systemie • Instrukcja serwisowa Jeśli zgubisz swą dokumentacje, jest ona dostępna na witrynie sieci Web firmy Dell support.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m G0428bk0.
Dell Precision™ Workstation 360 Руководство-справочник по установке Модели: DHM и WHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Примечания, предупреждения и предостережения ЗАМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ показывает важную информацию, которая помогает вам наиболее правильно использовать компьютер. ПРИМЕЧАНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает либо на возможное повреждение аппаратных средств, либо на потерю данных и сообщает вам о том, как избежать осложнений. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на возможность материального ущерба, травмы либо смерти.
Содержание Поиск информации о компьютере . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Соединения монитора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Завершение установки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Настройка компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Открытие крышки компьютера Внутри компьютера .
Соде р жа ни е
Поиск информации о компьютере Dell предоставляет следующие ресурсы и средства поддержки. Дополнительные средства могут быть поставлены вместе с компьютером. Что вы ищете? • Диагностическая программа для компьютера • Драйверы для компьютера • Мое Руководство пользователя • Моя документация на устройство Ищите здесь CD-диск с драйверами и утилитами (называемый также Ресурсный CD-диск) Документация и драйверы уже установлены на компьютер, поставляемый компанией Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Что вы ищете? Ищите здесь • Информация о гарантиях • Информация по безопасности Руководство по системной информации Dell • • • • Значок Руководство пользователя (Microsoft® Windows® 2000) Отсоединение и замена деталей Технические спецификации Как настраивать системные установки Поиск неисправностей и решение проблем Щёлкните дважды на значке Руководство пользователя на рабочем столе.
Что вы ищете? Ищите здесь • Самые последние версии драйверов для В е б - с а й т п о д д е р ж к и D e l l — support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Что вы ищете? • Как переустановить операционную систему Ищите здесь CD-диск с операционной системой После того, как вы переустановили операционную систему с помощью CD-диска Переустановка операционной системы, воспользуйтесь CD-диском Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) для переустановки драйверов всех устройств, поставленных вместе с компьютером.
Настройка компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением какой-либо процедуры, указанной в данном разделе, выполните инструкции по безопасности, приведенные в System Information Guide (Руководство по системной информации). ПРИМЕЧАНИЕ: Если в вашем компьютере установлена плата расширения (например, сетевая плата), подсоедините соответствующий кабель к плате, а не к разъему на задней панели компьютера. Вы должны выполнить все действия для корректной настройки компьютера.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Убедитесь в том, что переключатель выбора напряжения установлен в соответствии с вашим местонахождением. Ваш компьютер оборудован одним из нижеуказанных: • Розетка с фиксированным напряжением — Компьютеры с розеткой с фиксированным напряжением не имеют переключателя выбора напряжения на задней панели и работают только при одном значении напряжения (см. нормативный ярлык на внешней стороне компьютера с указанием рабочего напряжения).
Ус т а н о в к а к о р п у с а т и п а M i n i - To w e r — б е з п л а т р а с ш и р е н и я клавиатура мышь динамики наушники сеть USB Р у к о вод с т во - с п р а воч н и к п о уста н о в к е 83
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ус т а н о в к а к о р п у с а т и п а M i n i - To w e r — с п л а т о й р а с ш и р е н и я монитор плоский экран монитор динамики сеть ЗАМЕЧАНИЕ: Подробнее об установке мониторов со специфической графической платой смотрите в “Соединения монитора” на странице 87.
Настольная установка (Desktop Setup ) — без плат расширения клавиатура мышь динамики наушники сеть USB Р у к о вод с т во - с п р а воч н и к п о уста н о в к е 85
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Настольная установка (Desktop Setup) — с платами расширения монитор плоский экран монитор динамики сеть ЗАМЕЧАНИЕ: Подробнее об установке двух мониторов смотрите в “Соединения монитора” на странице 87.
Соединения монитора Для плат с возможностью подключения двух мониторов с одним разъемом Двойной VGA Y-кабель адаптера Двойной DVI Y-кабель адаптера DVI VGA VGA • Данный кабель адаптера может поддерживать один или два VGA-монитора. Кабель обозначен цветом: синим для основного монитора и черным для дополнительного второго монитора. DVI • Данный кабель адаптера может поддерживать один или два DVI-монитора.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Для плат с возможностью подключения двух мониторов с 1 DVI- и 1 VGA-разъёмом Один DVI/Один VGA Двойной VGA с VGA-адаптером DVI VGA VGA VGA • Используйте соответствующий разъём при подключении к одному или двум мониторам. • Используйте VGA-адаптер, если вы хотите подключить два VGA-монитора.
Завершение установки электропитание Ключ продукта Microsoft Windows Ключ продукта Microsoft Windows Р у к о вод с т во - с п р а воч н и к п о уста н о в к е 89
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Открытие крышки компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением какой-либо процедуры, указанной в данном разделе, выполните инструкции по безопасности, приведенные в System Information Guide (Руководство по системной информации). 1 Выключите компьютер с помощью меню Start (Пуск). 2 Убедитесь,что компьютер и подключенные устройства выключены. Если компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при выключении компьютера, отключите их.
8 Перед тем как дотронуться до какой-либо детали внутри компьютера, заземлите свое тело, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности компьютера, например, к металлической поверхности на задней панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности компьютера для снятия статического электричества, которое может повредить внутренние компоненты.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Настольный компьютер переносной носитель информации накопитель на гибких магнитных дисках защитный выключатель блока жесткий диск электропитание кольцо замка разъём питания материнская плата разъёмы задней панели радиатор микропроцессора слоты плат расширения AGP и PCI Р у к о вод с т во - с п р а воч н и к п о уста н о в к е 93
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Решение проблем Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения Microsoft® Windows® XP IRQ-конфликты (конфликты запросов прерывания) в Windows XP возникают в случаях, если устройство не обнаруживается при установке операционной системы, или устройство обнаруживается, но неправильно сконфигурировано.
Windows 2000 Для проверки наличия конфликтов на компьютере с Windows 2000: 1 Щелкните на кнопке Start (Пуск), а затем на Settings (Установки), и затем щелкните на Control Panel (Панель управления). 2 В окне Control Panel (Панель управления) щелкните дважды на System (Система). 3 Щелкните на вкладке Hardware (Оборудование). 4 Щелкните на Device Manager (Диспетчер устройств). 5 Щелкните на View (Вид) и далее на Resources by connection (Ресурсы с помощью подсоединения).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Использование функции Восстановление системы в Windows XP Операционная система Microsoft XP позволяет применять функцию Восстановление системы, которая приводит операционную систему вашего компьютера к исходному состоянию (не затрагивая файлы данных), если произведенные изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие настройки системы привели компьютер в неработоспособное состояние.
5 Щелкните на кнопке Next (Далее). Экран Restoration Complete (Восстановление завершено) появляется после того, как восстановление системы завершит сбор данных, и затем компьютер автоматически перезагрузится. 6 После того, как компьютер перезагрузится, щелкните на OK. Чтобы изменить точку восстановления, вы можете либо повторить процедуру заново, применяя различные точки восстановления, либо отменить восстановление.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Программа диагностики Dell Diagnostics позволяет вам: • Выполнить тестирование одного или всех устройств. • Выбрать тест на основе симптома имеющейся у вас проблемы. • Выбрать, сколько раз выполнить тестирование. • Приостановить тестирование при обнаружении ошибки. • Получить доступ к справочной информации, описывающей тестирование и устройства. • Получать сообщения о состоянии успешности выполнения тестирования.
Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с Drivers and Utilities CD (CD-диск Драйверы и утилиты) 1 Вставьте CD-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). 2 Завершите работу на компьютере и перегрузите его. При появлении логотипа DELL сразу нажмите . Если ожидание затянулось, и на экране появился логотип Windows, подождите еще немного, и на экране появится рабочий стол Windows. Затем завершите работу на компьютере c помощью меню Start (Пуск) и сделайте еще одну попытку.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Главное меню программы диагностики Dell Diagnostics 1 2 После загрузки программы диагностики Dell Diagnostics и появлении экрана Main Menu (Главное Меню), щелкните на нужной вам опции. Опция Функция Экспресстестирование Выполните быстрое тестирование устройств. Данный тест обычно занимает от 10 до 20 минут и не требует вашего взаимодействия. Выполните Express Test (Экспресс-тестирование) в первую очередь для ускорения отслеживания проблемы.
3 При выполнении тестирования с помощью опции Custom Test (Настройка тестирования) или Symptom Tree (Дерево симптомов) щелкните на вкладке, описываемой в следующей таблице для получения дополнительной информации. Вкладка Функция Результаты Отображает результаты тестирования и все установленные условия ошибки. Ошибки Отображает установленные условия ошибки, коды ошибок и описание проблемы. Справка Описывает тест и может обозначать требования для проведения теста.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Коды звуковых сигналов Ваш компьютер может издавать ряд звуковых сигналов, которые обозначают проблему. Одна возможная комбинация (код 1-3-1) состоит из одного сигнала, затем серии из трех сигналов, и затем одного сигнала. Данная комбинация говорит о том, что компьютер установил проблему с памятью.
Световые индикаторы системы У компьютера есть определенные световые индикаторы, которые помогают вам анализировать и решать проблемы. Индикатор источника питания Индикатор жесткого диска Описание проблемы Предлагаемое решение Ярко-зеленый Н/П Питание подключено, и компьютер работает нормально. Не требуется корректирующих действий. Мигающий зеленый Не горит Компьютер временно не работает (Microsoft® Windows® 2000 и Windows XP).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Индикатор источника питания Индикатор жесткого диска Описание проблемы Предлагаемое решение Мигающий желтый Не горит Произошел сбой в питании или на системном блоке. Проверьте световые индикаторы диагностики для того, чтобы узнать, распознана ли определенная проблема. Смотрите “Power Problems” “Проблемы, связанные с питанием” и “System Board Problems” “Проблемы, связанные с системным блоком” в User’s Guide (Руководство пользователя).
Световые индикаторы диагностики Для того, чтобы помочь вам установить неисправность, ваш компьютер оборудован 4 световыми индикаторами, обозначенными “А”, “В”, “С” и “D”. Световые индикаторы диагностики расположены на задней стороне компьютера с корпусом типа Mini-Tower и на передней стороне настольного компьютера. При нормальном пуске компьютера световые индикаторы мигают. После запуска компьютера все четыре световых индикатора будут гореть ярким зеленым светом.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Схемы световых индикаторов Описание проблемы Возможно, произошел сбой в работе платы расширения. A B C D Возможно, произошел сбой в работе графической платы. Предлагаемое решение 1 Определите наличие конфликта, удалив плату (не видеоплату), а затем перезапустите компьютер. 2 Если проблема не устраняется, снова установите плату, которую вы удалили, удалите другую плату, а затем перезагрузите компьютер.
Схемы световых индикаторов Описание проблемы Предлагаемое решение Возможно, произошел сбой в работе USB (универсальная последовательная шина). Переустановите все устройства USB, проверьте все соединения кабеля питания и перезапустите компьютер. A B C D 1 Вытащите и переустановите все модули Модули памяти не обнаружены. памяти. Убедитесь в том, что все зажимные соединения разъема зафиксированы. Для оптимальной производительности установите DIMM в парах (1 и 2 и 3 и 4). 2 Перезапустите компьютер.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Схемы световых индикаторов A B C D Описание проблемы Предлагаемое решение Возможно, произошел сбой в ресурсах материнской платы и/или в работе оборудования. Выполните процедуру, указанную в “System Board Problems (Проблемы, связанные сматеринской платой)” и смотрите “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” (Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения) в User’s Guide (Руководство пользователя).
Схемы световых индикаторов Описание проблемы Предлагаемое решение Компьютер находится в нормальном рабочем состоянии после POST. Ничего.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Наиболее часто задаваемые вопросы 110 Как мне… Решение Настроить компьютер для использования двух мониторов? Смотрите “Соединения монитора” на странице 87 для получения инструкций о подсоединении двух мониторов к предоставленной графической плате.
Как мне… Решение Где найти дополнительную информацию Найти документацию на мой компьютер? Имеется следующая информация на ваш компьютер: • User’s Guide (Руководство пользователя) • Setup and Quick Reference Guide (Руководство по установке и быстрой справке) • System Information Guide (Руководство по системной информации) • System Information Label (Этикетка с системной информацией) • Service Manual (Справочник по обслуживанию) В случае потери вашей документации вы можете найти ее на веб-сайте поддержки
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
