Service Manual

Hibaelhárítás

Bővített rendszerindítás előtti rendszerfelmérés

(ePSA) diagnosztika

Az ePSA diagnosztika (más néven rendszerdiagnosztika) a hardver teljes körű ellenőrzését végzi. Az ePSA a BIOS részét képezi és a

BIOS-on belül indul el. A beépített rendszerdiagnosztika számos opciót biztosít az adott eszközcsoportok vagy eszközök számára, amelyek

az alábbiakat teszik lehetővé:

• Tesztek automatikus vagy interaktív futtatása

• Tesztek megismétlése

• A teszteredmények megjelenítése és elmentése

• Alapos tesztek futtatása további tesztopciókkal, amelyek további információkat biztosítanak a meghibásodott eszköz(ök)ről

• Állapotüzenetek megtekintése, amelyek a teszt sikerességéről tájékoztatnak

• Hibaüzenetek megtekintése, amelyek a teszt során tapasztalt problémákról tájékoztatnak

FIGYELMEZTETÉS A rendszerdiagnosztika csak ennek a számítógépnek a tesztelésére használható. Ha ezt a programot

más számítógépen használja, érvénytelen eredményeket és hibaüzeneteket kaphat.

MEGJEGYZÉS Bizonyos eszközök tesztjeihez a felhasználó beavatkozása is szükséges. A diagnosztikai tesztek

végrehajtásakor mindig maradjon a számítógépnél.

Az ePSA-diagnosztika futtatása

Hívja elő a rendszerindítási diagnosztikát a lent javasolt módszerek valamelyikével:

1. Kapcsolja be a számítógépet.

2. Amikor a számítógép elindul, a Dell embléma megjelenésekor nyomja meg az F12 billentyűt.

3. A rendszerindítási menü képernyőn a fel/le nyilak segítségével válassza ki a Diagnostics (Diagnosztika) lehetőséget, majd nyomja meg

Enter (Belépés) gombot.

MEGJEGYZÉS

Az Enhanced Pre-boot System Assessment (Bővített rendszerindítás előtti rendszerfelmérés) ablak

jelenik meg, amely felsorolja a számítógépre csatlakoztatott eszközöket. A diagnosztika elkezdi a tesztek futtatását

minden érzékelt eszközön.

4. A lista megjelenítéséhez nyomja meg a jobb alsó sarokban látható nyilat.

Az észlelt elemeket listába gyűjti és megvizsgálja a rendszer.

5. Ha egy adott eszközön szeretne diagnosztikai tesztet futtatni, nyomja meg az Esc billentyűt, és a diagnosztikai teszt leállításához

kattintson a Yes (Igen) lehetőségre.

6. A bal oldali panelen válassza ki az eszközt, és kattintson a Run Tests (Teszt futtatása) lehetőségre.

7. Probléma esetén hibakódok jelennek meg.

Jegyezze fel a hibakódot, és forduljon a Dellhez.

vagy

8. Kapcsolja ki a számítógépet.

9. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Fn billentyűt, miközben megnyomja a bekapcsológombot, majd engedje fel mindkettőt.

10. Ismételje meg a 3–7. lépést.

A valós idejű óra alaphelyzetbe állítása

A valós idejű óra (RTC) visszaállítási funkciója segítségével helyreállíthatja a Dell rendszert bizonyos POST-hibák/rendszerindítási

problémák/tápellátási problémák után. Az RTC indításához állítsa alaphelyzetbe a rendszert úgy, hogy kikapcsolt állapotban,

54 Hibaelhárítás